Xenos Utrecht Hoog Catharijne - Utrecht

M .. M.

Xenos is natuurlijk van oud her bekend in Hoog Caterijnen. Nu op deze lokatie een beetje verborgen maar wel helemaal van deze tijd.
Zelfscan kassa, moderne inrichting, aandacht voor recycling en bubble thee, de melk thee is standaard vegan. YES ... en lekkerrr...
De Brown super parels vind ik lekkerder dan bij Yo en de prijs is bijna de helft. Budget vriendelijk van Xenos altijd al.
Natuurlijk verkopen ze nog steeds veel dingen die niet verantwoordelijk geproduceerd zijn en die je niet nodig hebt.
Toch ziet het er leuk uit al kocht ik er alleen de bubble thee.

Rosendael B.

Xenos winkel in Utrecht Hoog Catharijne
XL store
Met zelfscan kassa's
Bubble Tea Bar
Haal jij ook altijd je servies, geurkaarsen en al die andere typische dit-heb-ik-eigenlijk-niet-nodig-in-huis-maar-koop-ik-toch-spulletjes bij de Xenos? Dan kun je dat nu ook doen in het centrum van Utrecht. Ja, je leest het goed! De populaire woonwinkel is weer terug.
Prachtige winkel met alle voorzieningen en natuurlijk ook een lift aanwezig.

Marjolein V. D. P.

Winkel waar ik afdruiprek zocht. Uiteindelijk gevonden. Moet de hele route lopen (2× dus). Geen personeel te zien. Hmmm, matig dus

niels V. K.

Aan de collectie en de algemeenheid van de winkel ligt het niet maar wat een bizar ondermaats ongeïnteresseerd personeel loopt hier rond zeg.

Pauze blijkt belangrijker dan de klant helpen zou ik zeggen na mijn ervaring gisteren, zelfscan kassa’s zijn tegenwoordig niet meer weg te denken. Maar dat betekend natuurlijk niet dat alles hierdoor makkelijker en sneller gaat, want zo nu en dan heb je het personeel nodig om je te helpen.
Je drukt op de knop “assistentie nodig” oid en er lopen drie medewerkers in de buurt waarvan er één bij de kassa mensen helpt, maar de andere twee lopen rustig luid babbelend hun snacks uit te zoeken voor de pauze (rond 15:00…) oog contact word met veel moeite vermeden. Vervolgens lopen ze bijna door je heen naar de zelfscan kassa naast mij om hun kitkat af te rekenen en lopen naar de roltrap om pauze te gaan houden.

Even voor de goede orde een mens heeft recht op pauze begrijp mij niet verkeerd, maar als ik daar al enkele minuten netjes sta te wachten op hulp. Omdat Xenos z’n barcodes niet op orde heeft en je word vervolgens gewoon genegeerd door twee medewerkers dan is je frustratie natuurlijk compleet.

Een persoonlijke reactie van Xenos zou waarschijnlijk wel uit blijven gezien de algemene reacties die ik bij andere beoordelingen zie, maar mocht je deze winkel bezoeken wees dan voorbereid dat het niet om de klant draait in de winkel maar om de pauze.

Wat mis ik persoonlijke service, geen zelfscan kassa maar een vriendelijke kassière en beleving tijdens het winkelen anno 2024.

Ming W.

Mijn vriendin en ik hadden Brown sugar boba met rare jelly balletjes ( want je kon niet voor de tapioca pearls kiezen ). Het was goed zoet. De medewerker vertelde ons dat we moesten schudden zodat het siroop naar boven kwam, maar eerlijk wie gaat er schudden met zijn/haar boba?! De sfeer binnen was goed, leuke muziek.

Lil R.

Ik had boba brown sugar besteld, en er zit meer ijs in dan drank.... naja je zal het al verwachten met goedkope boba's

Patrick

Ik en m’n vriendin hadden milk tea besteld maar het was NIET TE DRINKEN, de balletjes waren lekker maar het drinken zelf smaakte naar schijt, geen aanrader.

Ja E.

De bubbel tea is heel warm!! Ik had verwacht een lekkere koude drankje.