Levi's® Utrecht Elisabethstraat - Utrecht

Roos C.

top! Het personeel vandaag heeft me erg lief geholpen met wat ik zocht!

Astrid G.

Als je je broek wilt laten repareren kan je dat beter elders doen.

Omdat Levi's (vanuit duurzaamheidsoverwegingen) op de site promoot dat ze broeken repareren mijn spijkerbroek ter reparatie gebracht. Ging om een klein gaatje en een kleine scheur. De prijs was erg goedkoop, maar het resultaat was helaas teleurstellend. Ik heb vaker elders mijn spijkerbroek laten repareren dus weet dat het veel beter kan en zou het hier dus zeker niet aanraden.

Lianne M.

Mijn moeder en ik zijn vandaag beiden ontzettend goed geholpen door twee fantastische medewerkers! (Een blonde medewerker met bril die normaal in Arnhem werkt & een jongen met donker haar en een hele goede baard die hier recentelijk is komen werken). Súper bedankt! Jullie zorgden beiden voor een top sfeer👌🏼

Leya ?. M. S.

Wij zijn van de week een hoop winkels in geweest op zoek naar een specifiek jasje. Overal werden we genegeerd door de staff. Behalve hier. Een super aardige dame (die zelf ook nog eens super goede stijl had!) heeft ons goed geholpen. Helaas niet meer in de winkel… maar ze kon het voor me bestellen. Ook herinnerde ze me aan de studentenkorting die Levi’s heeft en heeft ze in de winkel de korting van het bestelde product afgehaald! Super! Het jasje kwam vandaag binnen en ik ben er enorm blij mee!

Marloes T.

Er werd tijd genomen om te kijken naar welke maat een goede match zou zijn en wat voor model goed bij mijn figuur zou staan. Attent en behulpzaam personeel en fijne sfeer in de winkel, ik kom zeker weer langs als ik in de buurt ben.

Maud

Heel fijn geholpen! Er was niks in mijn maat in de winkel aanwezig, maar door de goede hulp en het passen van verschillende modellen en maten kon de medewerker een maat adviseren. Deze broeken zijn net binnen en zitten perfect!

X D. G.

Ik ben de afgelopen jaren met veel plezier in deze zaak gekomen en vrijwel altijd met een prettig gevoel weggegaan. Tot vandaag.

Vandaag kwam ik langs de winkel en ondanks dat ik geen broek nodig had wilde ik toch even kijken of er nog wat voor me tussenzat.

Ik werd gelijk vriendelijk aangesproken en gaf aan waar ik voor kwam. Voor m'n gevoel kreeg ik van de verkoper geen cm ruimte, even rustig zelf kijken was er niet bij. Elke keer dat ik dacht die ruimte wel te krijgen ging hij weer, ik heb t proces geprobeerd om te draaien en te zeggen welke maat ik zocht "ja ik ga niet alles door, welke kleur wil je?" Dus ik zeg blauw, niet per se wat ik zocht maar goed. "Ja ik zie bijna alleen maar blauw, je moet wat specifieker zijn." Dit was het moment dat het me wel duidelijk was dat deze verkoper maar wat graag wil verkopen, maar geen enkele moeite daarvoor wil doen. Dat mag, geef me dan de ruimte om zelf te kijken.... kies om met vast te grijpen als het ware of laat me los. Enfin mijn reactie naar hem was "we gaan het anders doen, ik hoef niet meer".

Het jammere is dat ik niet weet of ik hier nu nog terug naartoe wil.

Ahmed H.

Leuke winkel, aardige verkopers maar helaas is de service voor een merkkleding als Levi's ruim onder de maat. Zelf heb ik er 3 broeken gekocht en werd daarbij prima geholpen bij het maken van de keuzes. Na het laten inkorten kreeg ik alle 3 broeken 7 cm korter dan me werkelijk past. Mijn sokken schitterden tot boven mijn enkels. Zichtbaar een structurele fout die tijdens de uitvoering van het inkorten moet zijn ontstaan. Dit kan uiteraard een keer gebeuren maar de volharding van de verkoper met wie ik de situatie besprak en om een oplossing vroeg ging erg moeizaam. Veel ongemak en tot overmaat van ramp poogde de verkoper de schuld hiervan bij mij te leggen. Ik zou de broek onvoldoende hebben opgetrokken tijdens het meten. Na een vervelende uitwisseling hierover heb ik er voor gekozen om mij geld terug te vragen. Dat is gelukkig wel gebeurd. Dus 12 dagen na de koop ben ik helaas met onverrichte zaken vertrokken. Voor mij was dat de laatste keer dat ik deze zaak bezoek.