Foto Ben Romp - Utrecht

Erik

Toen ik hier binnenkwam vond ik het niet echt een fotozaak, maar dat is mijn gevoel.

Ik kwam hier terecht via een advertentie die ik had gezien op marktplaats ( goede aanbiedingen voor Fuji fotofilm ) en daar het op 25 minuten afstand lag, dacht ik dat aanrijden net zo makkelijk was in plaats van online bestelling te plaatsen. Bleek ook en stond binnen 5 minuten weer buiten met camera, filmpapier en een paar pasfoto's.

Gewoon netjes geholpen en als ik om extra informatie had gevraagd had ik deze wel gekregen volgens mij en hadden die 5 minuten langer geduurd😉.

Ik zag ook een zelfscan in de winkel staan voor DHL pakketten, dus hiervoor kun je ook bij hen terecht.

Olivier S.

Ik kom hier regelmatig en ze regelen alles perfect, pakketjes nemen ze zonder pardon aan, nieuwe lens is zo geregeld, andere foto apparatuur wordt secuur bekeken en gerepareerd / alternatief aangeboden, CD's uitgelezen, etc. sleutels worden nagemaakt. Ik kan hier lijsten halen. Ik kom hier meerdere keren per maand en alles wordt altijd goed geregeld. Er is mij ook geen vervelende man bekend hier.

Jasmijn 1.

Helaas zelfde ervaring met de medewerker die eerst bij Primera werkte. Echt onaardig en kortaf. Hij komt altijd chagrijnig over. En snauwt echt. Iedere keer hoop ik dat ik hij niet mijn pakje hoeft te halen. Ik kom al met lood in mijn schoenen binnen. Ik ontwijk deze winkel tegenwoordig zoveel als kan. Andere medewerkers juist super vriendelijk en was altijd gezellig.

Paul

Er werken hier 2 hele aardige meneren, maar mijn zoontje (6) is vandaag erg geschrokken van een meneer die eerst bij primera en nu hier pakketjes aanneemt. Mijn zoontje huppelde goed gestemd naar binnen. Deze meneer zei daarop erg boos "er wordt hier niet gerend in de winkel!". Mijn zoontje is van hem geschrokken en was verdrietig toen hij de winkel uitliep.

Frank

Pakket van DHL is niet goed verwerkt door het DHL Servicepoint foto Romp, daardoor is het pakket veel te laat aangekomen. Toen ik het personeel hierover aansprak, werd ik op een agressieve manier de winkel uitgewerkt met de mededeling dat ik nooit meer in de winkel mag komen. Wat een beroerde service. Hier kom ik nooit meer. Onderstaande reactie van Foto Romp is onjuist: ik heb geen foutje gemaakt bij de zelfscan, ik heb zelfs een andere klant na mij uitgelegd hoe de zelfscan werkt. De klantenservice van DHL heeft het probleem opgelost, niet Foto Romp.

Frans K.

Beste print zaak in Utrecht. Zou het zeker aanraden, de apparatuur lijkt wel uit de toekomst te komen!

erik S.

Via de site besteld snel geleverd en ontvangen.

Mascha

Super behulpzaam, je kan tegenwoordig ook sleutels laten maken. Qua foto's helemaal top, ietwat aan de prijs qua lijsten en inkt e.d.. wel goede kwaliteit en service. Leuke cadeautjes (met eigen foto's) voor wie daar van houdt. Prima winkel. Pasfoto's zonder afspraak, ook heel handig in geval van nood.