LaNa juweliers (MIRELLA-Sieraden en horloges) - Dronten

jolanda K.

Hele slechte ervaring sluiting ketting kapot na nog geen week te hebben gedragen en er wordt zo gezegd eigen schuld. Kan niet kapot.
Nooit en te nimmer meer daar heen hele slechte service.

Rory V. R.

De verandering van eigenaar heeft de service naar mijn inziens geen goed gedaan helaas…

Ik heb een horloge gekregen van mijn vrouw die niet naar mijn smaak was. Helaas kreeg zij geen geld terug maar een waardebon. Op zich niet een groot probleem maar het moment dat ik hier vragen over heb wordt er direct gesproken over “dat ik ze aanval”.

Mijn punt is alleen: als je weet dat het een cadeau voor iemand anders is, vertel dan ook, voor de koop, dat er geen geld terug wordt gegeven. Het argument “het staat op de bon” is naar mijn inziens niet eerlijk, aangezien de koop dan al heeft plaatsgevonden. Transparantie is het eerlijkst.

Ik wil met alle liefde de locale ondernemer steunen, maar in het vervolg zou ik toch een foto maken van het product om het online te bestellen. Op deze manier ben je verzekerd van geld terug.

Vitaly Z.

Bedankt, zeer goede service! Ze namen veel tijd om een cadeau voor mijn vrouw te kiezen. Prachtig! Ik raad aan!!! + zeer goede prijzen, kortingen en kwaliteit

Jeroen W.

Leuke winkel Mirella, ik zocht een doosje voor een familiestuk, en dat was voorhanden zonder moeite verstrekt!
Helemaal top de service. En ik zie dat er nu uitverkoop is ook, dus rennen! Nu het er nog is 😉

Conny H.

Fantastisch geholpen ben ik in deze juwelierzaak! Ik heb er al twee dierbare sieraden heengebracht en beiden zijn snel en zo mooi gerepareerd! En dat voor een heel schappelijke prijs. De eigenaar/ verkoper is buitengewoon vriendelijk en vakkundig. Er liggen ook heel mooie sierraden en mijn man heeft er een fijn horloge gekocht. LaNa is een aanwinst voor Dronten. Echt een aanrader!

Miranda V.

Kwam voor een batterij vervanging van mijn horloge, helaas is bij het plaatsen het glasplaatje kapot gegaan het achterkantje wilde niet sluiten , de eigenaar gaf aan hem op te sturen voor reparatie . Ruim 1,5 week later was hij klaar, in de winkel vroeg ik nog of het binnenwerk was vervangen maar dat was niet zo volgens hem, thuis gekomen zag ik pas dat de achter kant er half op zat en het binnenwerk was beschadigd en het merk was verdwenen, contact gezocht volgens hem ging het om een horloge van €45 ik kon voor €25 een cadeau kaart krijgen of korting op een horloge , ik heb had helaas geen bon meer maar aangeven dat dit horloge wel meer heeft gekost dan €45,- volgens hem dus niet want hij documenteert alles, ik heb ondertussen mijn horloge doosje gevonden betreft een limited editie van €229,- , jammer dat deze eigenaar zijn klanten niet gelooft die €25 mag hij houden ik kom er nooit meer ga liever naar een echte juwelier.

Johan S.

Heb arm band gekocht sluit niet goed zegt eigenaar je heb hem hier niet gekocht heb bank afschrijving van 44euro vind dit niet zo als dat hoort heb hem ook afzetters genoemd zo ga je met klanten om niet klant gericht doe er wat aan weet niet eens wat je verkoooptheb hem.zeker bij jou gekocht heb afschrijving van

Traan 4.

Een paar maanden geleden heb ik hier een armband gekocht (voor mij besteld, ze hadden niet wat ik zocht), helaas is hij nu al kapot dus ik ben terug gegaan. Krijg ik te horen dat hij daar niet is gekocht! Ik houd er niet van om voor leugenaar uitgenaakt te worden. Vervolgens zegt hij ook nog: ja, gebruiksvoorwerp mevrouw ... dus een armband mag na een paar maanden zomaar kapot gaan? Zonder enige nazorg of garantie?
Mij zijn ze kwijt als klant, bij Mirella's kwam.ik geregeld, maar nu ga ik wel naar een winkel waar de klant serieus genomen wordt en je waar voor je geld krijgt.