Autodeals Emmen - Klazienaveen

Tim

Veel slechte reviews. En dat is niet voor niks.
Ik was eerst naïef en praten de slechte reviews voor mij zelf goed om toch een auto hier te kopen. Dit ging dus niet goed zoals logisch gezien verwacht. (Dom van mij)

Even geleden zag ik een Audi A5 en had veel interesse, vooraf mijn eerste test rit vermelden ze dat de stuurpomp kapot was gegaan tijdens het naar buiten rijden van de auto uit het garage.
Dit kan natuurlijk gebeuren en dit hebben hun opgelost. Tijdens mijn test rit vernam ik dat de auto bij langzaam en hard optrek iets inhield, dit vernam je door stotteren en getril. Bij terug komst gaf ik dit aan. Hun zouden dit achterhalen en oplossen. Ook bij een check up van ons eigen zagen wij dat de bobine kabels niet vast gemonteerd zaten. Hier om dachten wij, samen met het garage dat dit het probleem zou zijn.

Na een week kreeg ik een bericht dat hun de stuurpomp hadden vervangen met een gereviseerde pomp, en de bobine kabels hebben vast gemaakt. Nu dat dit opgelost was maakte ik mijn 2e testrit. Nu vernam ik niks, geen inhouden en alles werkte zoals behoorde. Door dat ik dacht dat hij nu gerepareerd was kocht ik hem (Zonder garantie omdat ik dacht dat het opgelost was). Ook werd er verkoop praatjes gegeven dat dit "gewenning van het nieuwe rijstijl" kan zijn van de boord pc.

Tijdens het terug rijden naar huis begon ineens het EPC lampje te branden en stopte Cilinder 3 met werken (Misfire).
Een dag later nam ik met hun contact op via whatsapp, hun gaven aan dat dit nu mijn probleem was omdat er geen garantie op zit.
Echter vindt ik 1 dag na koop wel erg krap voor "geen garantie".
Omdat ik niet in de gelegenheid was om te bellen belde mijn Moeder voor mij naar hun. Ze kreeg duidelijke woorden naar haar gesmeten dat het nu ons probleem was en dat hun niks gaan doen. Natuurlijk werd mijn moeder pissig, een auto van ruim 7400 euro moet toch gewoon functioneren vlak na aankoop. Daarnaast bestaat er een wettelijke garantie van 12 maand. Tijdens het gesprek trokken hun hun handen compleet weg en eindigde daar het gesprek. Ook gaven ze aan dat de wettelijke garantie GEEN ding is. Wat wel zo is.

Later contacteerde ik hun terug via whatsapp om te vragen of hun echt geen oplossing voor mij hadden. Toen besloten ze om mij de rug toe te keren en te zeggen dat nu mijn moeder het contactpersoon is, om zo het "overzichtelijk" te houden.
Dus berichte mijn moeder hun. Hieruit kregen wij geen reactie meer.

Koop hier GEEN auto!! Je krijgt kapotte troep wat weg gesmokkeld is. Bij mij bleek dat er een geleider bij de distributie ketting kapot was, waardoor de timing iets af was.
Natuurlijk kan dit gebeuren! Maar een nette oplossing was er niet!

Ali

Een auto gekocht van 21.100 euro, bouwjaar 2022. De auto bleek mankementen te hebben en zou hersteld worden door Autodeals Emmen. Na 10 dagen is de auto eindelijk gemaakt en afgeleverd. Na aflevering heb ik de auto lokaal laten uitlezen met een OBD scanner. In de auto zaten 15 foutmeldingen die te maken hebben met veiligheidssystemen etc. Na een reset van de meldingen bleven er nog 5 terugkomen. Waarom levert men een auto met verborgen gebreken en allerlei storingen af bij de klant?

Gelukkig had ik een 12 maanden garantie via Autotrust, daar de klachten aangemeld maar Autodeals Emmen heeft het ''instap'' garantiepakket afgesloten. Mijn klachten kunnen NIET onder het huidige garantiepakket worden opgelost : (

Terug bij Autodeals, die stellen voor om de auto door mij te komen brengen en halen (5 + 5 =10 uur rijden). Door de auto met verborgen gebreken opleveren moet het mij twee werkdagen kosten? Autodeals maar achteroverleunen?

Oplossing: zelf lokaal laten oplossen en verlies nemen. Heb er geen vertrouwen in na eerste keer herstel waar 10 dagen overheen ging. Hoelang zou ik de auto daar kwijt zijn?

Tip aan Autodeals Emmen: neem je verantwoordelijkheid en lever op voorhand geen auto's af die niet goed zijn.

Jesse D. G.

HIER GEEN AUTO KOPEN!!
Heb hier een tijd geleden een auto gekocht.
Verkoper heeft er zo een APK op op gezet zonder dat dit had gemogen. Koppelingsplaat compleet versleten, remklauw vastgeroest waardoor het binnenste remblok na een paar maand tot aan het metaal versleten was. Nu de auto op de brug gehad, is het subframe compleet crokant. Voornamelijk bij de montagepunten! Ik heb al die tijd in een doodskist gereden die mij is verkocht als veilige en degelijke auto.

Jesper V. S.

Ik heb hier mijn vorige E90 318I ingeruild voor een prachtige E90 325i, service was heel persoonlijk en vriendelijk wat een goed gevoel gaf, de auto was netjes en er was een hoop mogelijk qua onderhandelen, al met al super ervaring gehad bij deze fijne dealer.

jamie

Aankoop gedaan bij Autodeals emmen in Klazienaveen, Het ging om een bmw 320i. Na een klein probleem na de aankoop contact opgenomen met Yannick. Hij heeft het onderdeel vergoed, ik ben erg te spreken over de service van autodeals en hoe het hele verloop van aankoop gegaan is.

Rob S.

Een maand geleden mijn droomauto bij Autodeals Emmen gekocht. Hij was geïmporteerd uit de USA met een licht schadeverleden. Gezien het bedrag ben je dan altijd wel een beetje sceptisch of alles verder goed is met zo'n auto. Al mijn contact is via Yannick verlopen vanaf het moment van bezichtigen tot na de koop. Alle aandachtspunten van de auto zijn open en eerlijk besproken, waardoor ik niet voor verrassingen ben komen te staan. Yannick heeft ervoor gezorgd dat al mijn twijfel weg was en ik met goed vertrouwen de auto heb kunnen aanschaffen tegen een hele nette prijs.

Ik kan niet anders dan met lof spreken over Yannick van Autodeals Emmen. Het is dat ik mijn droomauto nu heb, anders zou ik zo weer voor dit bedrijf kiezen!

Bram M.

Echte toppers hier bij Autodeals Emmen. Eén dikke (rode, kei vet, met spoiler) BMW gekocht. 4 wielen, voorruit, 2 deuren (duh). Mooi man!

Nathalie

DOE HET NIET!
Onlangs hier een auto gekocht met ‘verborgen’ gebreken. Voor mij verborgen maar de verkoper wist er wel degelijk vanaf. Inmiddels zijn er verschillende dingen naar boven gekomen en ben ik + €2.000 verder. De verkoper (Yannick) geeft niet thuis en wil op geen enkele manier samen naar een oplossing kijken. Ik zou iedereen adviseren om hier NOOIT een auto te kopen. Slechtste service en oplichting.