Woonsquare | Woonwinkel Eindhoven - Eindhoven

Ivonne B.

Wij zijn top geholpen door Harry, bij het uitzoeken van nieuwe relaxfauteuil.
Ook de koffie was lekker en we hebben er zelfs taart bij gehad.

Salvatore O.

Geweldig goede zaak met hele fijne medewerkers. We hebben deze mooie bank met bijbehorende krukken aangeschaft en de prijs was ook scherp.

Fawzi N.

5 1/2 jaar geleden hier een bankstel gekocht.
Was zogenaamd eco-leder dat net zo goed of zelfs beter zou zijn dan gewoon leder.
Zie foto's van het eco-leder, de kwaliteit straalt er vanaf.
Bankstel is altijd zuinig mee omgegaan, maar dat mocht niet baten.
Ook was het frame bij aankoop al licht geroest,melding van gemaakt maar nooit opgelost toendertijd.
Advies is om voor je meubels hier met een grote boog omheen te lopen en ergens anders te kijken voor kwalitatieve meubels.

m A.

UPDATE 20-12-2024: Na 4 maanden getouwtrek en wachten wordt de bank uiteindelijk vervangen. Uiteindelijk goed geholpen door Brenda die met een passende oplossing is gekomen.
Zouden de verkopers in de winkel nog wat van kunnen leren.

Voor je betaald hebt kunnen ze alles voor je betekenen en beloven ze je bergen met goud. Maar nadat er betaald is kunnen ze opeens niks meer voor je betekenen.

Krijg bij afhalen opeens te horen dat ik de poten zelf moet monteren, oké daar kan ik nog mee leven.

Bij het uitpakken blijkt opeens dat de poten beschadigd en stuk zijn. Wanneer ik ze opbel kunnen ze niks voor mij betekenen en moet ik de klantenservice bellen die op zaterdag niet bereikbaar is.

Gaten waar de poten aan gemonteerd moeten worden in de bank moet je zelf zoeken en het doek scheuren om ze te kunnen monteren. Bij een poot pist zelf het schroefdraad.

Hans D.

Wat een bedrijf zeg.
Bank besteld , bank binnen , na 3 weken al contact gehad over een klacht.
Is iemand langs geweest , 1 probleem opgelost andere 2 problemen zouden opgelost worden.
6 maanden later nog steeds niks gehoord.
Eindelijk een afspraak gekregen , monteur zou langs komen.
Eenmaal bij ons , werden alle klachten die wij hadden niet serieus genomen , monteur wou zijn naam niet eens zeggen.
Daarna meteen contact gehad met woonsquare , ze zouden er op terug komen.
Nu 3 mails later 0,0 reactie!!!.

Dus wat ze zeggen , betere klantenservice als seats en sofas,, bullshit .

Geld is binnen , en dan schijt aan de klant.

Remco W.

Onbetrouwbare zaak. Slecht advies in de winkel, waardoor een hoekbank werd geleverd in twee kleuren: zwart en grijs.

Reactie chauffeurs die het brachten: dit hebben we nog nooit gezien.
Reactie van de klantenservice: hoort bij deze stof, maar we zullen het verkooppersoneel instrueren beter te adviseren op dit punt.

Klantenservice geeft niet thuis en is niet bereid mee te denken over een oplossing, maar verwijst simpelweg naar de algemene voorwaarden. Grote teleurstelling. Onbetrouwbare club dus. Pas op als je hier binnenloopt.

Davide L. C.

Bank op 15-02-2025 gekocht. Er werd ons beloofd dat de bank binnen 8 a 12 weken geleverd zou worden. Inmiddels 14 weken verder en nog geen bank gezien. Zojuist met een medewerkster gesproken; zij kon niet aangeven wanneer de bank geleverd zou worden.
Erg jammer dit.

richard V. B.

Goed en fijn geholpen door de vriendelijke dame ( Guusje ) in de winkel.
Geen gedwongen sfeer of iemand die constant achter je aan loopt. Je krijgt de gelegenheid om rustig alles te bespreken over de stof/kleur en opstelling van de bank. En ze gaf duidelijke uitleg over de mogelijkheden van de bank .