PLUS Richard de Zoete - Rotterdam

Ingeborg

- Edit na reactie van Plus
Dinsdag heb ik een medewerker nog gevraagd naar de vegan chilli worstjes die nu 1+1 in de aanbieding zijn en waarvan er 1 verpakking in het schap lag, “nee die zijn er niet meer”.
Dan loopt de aanbieding pas 3 dagen en is er al geen voorraad meer. En dit is echt niet de eerste keer dat ik ook hier voor niets kom omdat Plus Stadhoudersplein het ook al niet meer heeft. Of dat ik iets vraag en dit enkel wordt bevestigd met “nee”.
Dus de aanname doen dat ik nooit een medewerker heb aangesproken of ergens naar heb gevraagd is klinkklare onzin.

In plaats van reviews van dit soort non-reacties te voorzien was die tijd beter besteed aan optimalisatie van voorraad, klantvriendelijkheid en het beter informeren en instrueren van personeel wanneer iemand iets vraagt, zodat ze niet alleen het antwoord “nee” verkopen.

De boze en soms ronduit venijnige reacties op reviews hier lijken vooral voort te komen uit een gekrenkt ego, en het doen van onjuiste aannames over iemand die je niet kent slaat natuurlijk al helemaal nergens op.
Het lijkt er hoe dan ook niet op dat jullie klanten daadwerkelijk service en vriendelijkheid willen bieden.
En deze reactie nodigt zeker niet uit om ooit nog maar iets bij een medewerker na te vragen.

-
Slecht (of helemaal geen) aanbod van vegan producten en/of aanbiedingen, standaard zelfs niet 1 soort vega(n) kipkerrie salade in het assortiment (zelfs niet van het Plus huismerk), maar wel tig kipkerrie varianten met dierenleed.

Paul Vons

2 sterren op zich een mooie verzorgde winkel alleen met afwijzingen moet je opletten.

Mona toetjes in de aanbieding voor € 1.49

Een mona toetje wat op datum is met
50% korting jaja dan gaan we in eens uit van de oorspronkelijke prijs van € 2.39 en vragen we er € 1.20 voor. Dus tegen de dame achter de kassa gezegd dat de prijs niet klopt dat t € 0.75 moet zijn.
Ze moest t navragen het antwoord was nee je krijgt maar 1 korting beetje raar als de prijs die week €1.49 is je een prijs erop zet van € 2.39 met 50% korting.
Het product maar laten staan omdat ik t een beetje rare manier vond van afgrijzen

Cindy S

Ik doe altijd graag boodschappen bij deze supermarkt, maar na deze ervaring kom ik hier niet meer terug! Mijn dochtertje van 3 moest heel nodig plassen en ik vroeg netjes aan de medewerkster of zij naar de wc mocht zij gaf aan dat dit niet kan. M’n dochtertje raakte best in paniek en ik ben het toch nogmaals gaan vragen of ze echt geen uitzondering kunnen maken voor 1 keer? Zij wilde haar collega vragen maar was nog niet eens uitgepraat en zij riep al vanuit verderop hard met haar rug naar ons toe riep NEE GA MAAR NAAR DE LIDDLE! Tot 2x toe. De manier waarop ze het zei zo boos en ons niet aankijken vond ik wel echt heel erg! Ik snap dat er regels zijn en dat het niet overal meer kan. Maar beetje menselijkheid op z’n plek? Net me boodschappen daar gedaan en je stuurt me naar een andere supermarkt ? Zelf ben ik ook colitis patiënt en vraag mij echt af hoe gaan jullie dan in godsnaam met mensen om die een darmziekte hebben? Verdrietig!

Evelyn Helmich

Buurtsupermarkt. Prettig om snel even de dagelijkse boodschappen te doen. Dichtbij mijn huis. Geen lage prijzen, geen ruim assortiment. Wel vriendelijk personeel. Parkeren gratis, maar tegenwoordig wel druk.

Klaudia Kotula

als je een frequente gast bent met kinderen, is het personeel niet aardig.

Danny Art

Prima PLUS. Veel vers en een eigen maaltijd eiland met nog meer vers. Jammer dat de snelscankassa continu wordt gecontrolleerd, alsof je iets van plan bent bij voorbaat, ben je beter af bij de normale traditionele kassas. Ook zouden snelscankassas met brief en muntgeld geen overbodige luxe zijn, zoals in de Dirk vd Broek.

Mozbart Playing

De eigenaar is een incompetente vent die vaste klanten er van beschuldigt een pakje tagliatelle van nog geen 2 euro te stelen.
Misschien een tip voor jou ries: wees iets minder vol van je zelf. Dat je de baas bent van een supermarkt betekent niet dat mensen je aanbidden.
Een ietwat bescheiden houding zou je sieren.

Keita Keita

Ik heb nog nooit zo een winkel gezien als dit de werkers werken zo onhygiënisch ze zetten vouwkratten met daar verse groenten gewoon op grond. Afschuwelijke en de ergste is dat de winkel verantwoordelijk dit nog toelaat. DOE ER IETS AAN!