Nationaal Expertise Bureau Braacx C.V. - Rotterdam

Caylie G.

En ook hier raak, zoals vele reviews noemen. Schade is 15 april gemeld, 13 juni is de zaak nog niet afgehandeld omdat ik niet word terug gebelt door de expert. Na de eerste 48 uur hadden ze ook belooft te bellen, is niet gebeurt dus heb ik zelf maar gebelt. Daarna de rest van het traject weer geen contact gehad. Mijn auto heeft inmiddels andere defecten waardoor ik helemaal geen vervoer heb en voor iemand die slecht ter been is, is dat extra beperkend. Ik heb in een week 5x gebelt, 5x belooft dat ik zou worden terug gebeld wat nog steeds niet is gebeurt. Terwijl telefoniste aangaf dat persoon in kwestie van de zaak afweet. Dus inmiddels lijkt het of dit expres gebeurt. Dan moeten we maar ieder uur gaan bellen.

Een klacht bij het meldpunt zal volgen.

Jos K.

Zoals in eerdere reviews aangegeven moet je zelf bellen voor de status van je schade. Onze schademelding heeft 3 weken daar gelegen. Na 3 weken gebeld, toen goedkeuring na 1 uur…….. het is omdat we gebonden waren aan dit bedrijf omdat we onze camper hadden verhuurd via Goboony.
Nog een minpuntje; tijdens het telefoongesprek stond ik niet in de wacht waardoor ik letterlijk alles kon verstaan wat de collega’s elkaar vertelden, erg amateuristisch en gênant.

Mike

Schade hebben is nooit prettig, en vaak brengt het financiële tegenvallers met zich mee. Maar bij Braacx word je op een professionele en vriendelijke manier geholpen. Ze nemen de tijd om het proces duidelijk uit te leggen en geven een heldere toelichting op het taxatiebedrag. Een prettige en betrouwbare ervaring!

Stefan V. D. V.

Waardeloze expert.
Slechte communicatie je moet er zelf elke keer bellen wat de status is van je schade.
Volgens verzekering tegen partij moeten ze langs komen.
Zelf geven ze aan we willen het op afstand regelen want de schade is duidelijk. Dat houd in dat ik dan zelf voor een schade calculatie moet zorgen van een erkend schade bedrijf.
Dus in mijn ogen doe ik dan het werk van de Expert.
Dit is hun verdienmodel . De klant het zelf laten regelen en het rapport doorsturen naar de verzekering van de tegen partij.
Geen zaken mee doen

Misa's T.

Slechtste bedrijf ooit nooit bereikbaar
Lijkt net zo'n belspelletjes wordt de Tiende beller

ssm B.

1van de experts van het expertise bureau, is bij me langs geweest voor een expertise. Ze hadden mij van te voren ook vele tips gegeven om het proces qua afhandeling ook sneller te verwerken.Het ging om een simpele schade zoals zij het beweerde en hebben het schade rapport netjes na een kleine 1.5 wk bij de verzekeraar gemeld en binnen een paar weken is het schade bedrag naar me overgemaakt! Ben erg tevreden over de verleende service.

Syreetha G.

houden ze zich niet aan regels. Hanteren eigen regels, opmaken rapport die verzekeraar nodig heeft duurt nu al bijna 2 weken. Ik zou door de expert gebeld worden maar na 3 dagen nog niet gebeurd.

Rob B.

Als men niet krijgt wat er geclaimd word of als er iets is afgewezen ben je al gauw een slechte expert. Iedereen die niet tevreden is mag mij bellen, ik zal met plezier onze rapportage verdedigen of uitleggen. Rob Braacx