Minitials - Eindhoven

D.Lauren

Ik heb 2 colliers van Minitials. De initiaal ketting draag ik al jaren zonder deze af te doen. Sinds kort heb ik er ook een coin ketting met vingerafdruk bij. Toen ik een klacht had over de afwerking van de coin, werd dit meteen opgepakt en opgelost door Minitials, zonder problemen. Ik draag nu beide kettingen 24/7 zonder problemen. Ondanks de kettinkjes verfijnd zijn, is de kwaliteit dus erg goed. Onlangs heb ik een initiaal bij laten zetten aan mijn ketting en heb ik 'm laten inkorten in de fysieke winkel in Eindhoven. Ik werd vriendelijk ontvangen en goed geholpen. Het bijzetten van een initiaal + inkorten, duurde nog geen 15 minuten.

Jeanine M.

Zo'n leuke winkel met de aller mooiste sieraden. Prachtig design en kwaliteit. Ik ben zo blij met de sieraden die ik van ze heb, ik draag ze dag en nacht en omdat ze allemaal een betekenis hebben, hecht ik ook veel waarde aan ze. Dit heeft Minitials mogelijk gemaakt en daar ben ik ze dankbaar voor.
Ook de service en de sfeer in de winkel is fantastisch. Ontzettend vriendelijk en behulpzaam, maar ook gezellig!
Het is voor mij niet om de hoek, maar zeker de moeite waard om toch dat ritje te maken ipv online te bestellen (wat natuurlijk ook kan.)
Tot de volgende keer!

Mike E. D. S.

Onze zoon wilde graag een armband hebben voor z'n verjaardag, ik had per ongeluk, 2 verkeerde bandjes besteld, dit was totaal geen probleem heb kontakt gezocht en ik werd gelijk geholpen. Ik kon de bandjes terug sturen en heb vandaag de 2 juiste bandjes binnen gekregen. Super bedankt onze zoon is er enorm blij mee.

Laurence E.

Mooie sieraden maar zo`n slechte service!!!
Mijn vriendin had voor €150 euro een oorpiercing laten schieten met een gouden staafje. Dit staafje bleek te klein want haar oor ging opzetten en het staafje kwam hierdoor zo in de knel dat hij eruit moest. Daarna ging ze met dat staafje terug naar de winkel en had nieuwe ringen en oorbellen gekocht ter waarde van €1500. Ze melde dat het staafje te kort is en daardoor haar oor niet kan zwellen, de winkelmedewerker beaamde dat het staafje inderdaad te korst is. Mijn vriendin vroeg of de oorbel opnieuw geschoten kon worden en of ze daarin nog iets in kon betekenen. Het enige wat ze konden doen is 10% korting geven op de €150,-en dat terwijl je weer een mega bedrag uitgeeft aan sieraden.
Nu heeft ze bij een piercingshop het opnieuw laten zetten, veel betere zorg en vele malen goedkoper!

Maartje B.

Super winkel, fijne sfeer, ieder personeelslid is vriendelijk! Fijn advies en volop keuze! De deur staat altijd open echt Brabants toch!!

Heerlijk aan het genieten van mijn aangepaste gouden ketting na de geboorte van mijn dochtertje!

Jacqueline H.

Had een ketting met olijftak bedel uitgezocht. Het ontwerp via de app besproken en eindelijk kwam mijn sieraad per post. Toen ik de bedel bekeek zag ik dat er bij het graveren de j en J door elkaar stonden, de onderste stukken van de letter K open en dus niet volledig gegraveerd waren en het verwachte kruis om de letters te scheiden erg slecht zichtbaar was. Al met al niet netjes gemaakt dus. Na contact met minitials deze retour gestuurd en is er besloten om een nieuwe te maken. Dat is op zich fijn. Ik snap echter niet dat er geen controle is op een gemaakt sieraad. Dit is geen reclame en stuur je zo echt niet op! Dan benader je de klant dat het mis is gegaan en langer duurt maar voor deze prijs verwacht ik toch meteen kwaliteit.
Nu nog afwachten of de nieuwe bedel die volgende week komt wel goed is!

Lianne B.

Super service en onwijs gezellige locatie. Het was ook geen probleem dat we met een groep kwamen. We kregen rustig de tijd om alles te bekijken en bespreken. Ook veel uitleg gekregen over de materialen en de zorg ervoor. Aanrader om langs te gaan, want het is echt een andere ervaring om de sieraden in het echt te zien dan op de website. Op aanraden van 2 andere vriendinnen hier terecht gekomen en ik sluit mij helemaal bij hun enthousiasme aan.

Ronald V. R.

wij zijn zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. de levering was netjes op tijd klaar. het idd niet goedkoop, maar dat weet je als je gouden sieraden koopt. nu is het wel afwachten of het duurzaam is maar daar gaan we wel vanuit. de klantervaring was wel top, en we kregen ook een bakje koffie, is las net dat iemand daar over viel 🙂 Volgens was wijn ook nog een optie. Maar goed alles was top, fijne club mensen dus hier geen klachten. Zeker een aanrader.