Expert Ermelo - Ermelo

Expert Ermelo

Expert Ermelo is een populaire winkel gevestigd aan Stationsstraat 96 98, 3851 NL Ermelo, Nederland. De winkel is een volwaardig lid van het Expert-winkelnetwerk en biedt een breed scala aan producten en diensten aan. Met een rijke ervaring en een heldere focus op klanttevredenheid, is Expert Ermelo een toonaangevende winkel in de regio.

Specialiteiten

• Batterijen
• Elektronica
• Lampen

Andere interessante gegevens

• Bezorging
• Ophalen in de winkel
• Services op bedrijfslocatie
• Rolstoeltoegankelijke ingang
• Rolstoeltoegankelijke parking
• Reparatieservice
• Snel bezoek
• Contactloos mobiel betalen
• Visa, MasterCard en PINpas

Beoordelingen

Dit bedrijf heeft 114 recensies op Google My Business. De gemiddelde mening is 3.6/5.

Expert Ermelo is een winkel die bekend staat om haar ruime aanbod aan producten, uitgebreide service en vriendelijk personeel. De winkel heeft twee verdiepingen die toegankelijk zijn voor rolstoelen, wat het gemakkelijk maakt voor klanten met mobiliteitsbeperkingen om te winkelen.

De klanten die de tijd hebben genomen om een recensie achter te laten, hebben gemengde meningen over de winkel. Sommigen waarderen de uitgebreide collectie en het goedkope aanbod, terwijl anderen vinden dat de winkel wat donker is en de indeling niet zo logisch is. Over het algemeen lijkt de klanttevredenheid redelijk te zijn, met een gemiddelde van 3.6/5.

Om te zorgen dat je een goede beoordeling kunt geven van Expert Ermelo, is het belangrijk om te weten wat de specifieke producten en diensten zijn die de winkel aanbiedt. Batterijen, elektronica en lampen zijn enkele van de belangrijkste specialiteiten van de winkel. Daarnaast kunt u rekenen op een reparatieservice, wat handig is als u bestaande producten heeft die u wilt laten herstellen.

Expert Ermelo staat open van maandag tot en met zaterdag, zodat u gemakkelijk tijd kunt vinden om een bezoek te brengen. De winkel biedt ook bezorgdiensten en het mogelijkheid om te betalen met contactloze betaling en creditcards.

Over het algemeen is Expert Ermelo een goede keuze voor iedereen die op zoek is naar een breed scala aan producten en een plek waar ze zich welkom voelen. Hoewel er enkele negatieve recensies zijn over de indeling en het licht, zijn de voordelen van de winkel, zoals het aanbod, de service en de toegankelijkheid, waarschijnlijk meer dan genoeg om veel klanten tevreden te stellen.

👍 Beoordelingen van Expert Ermelo

SJR V. K.

4/5

Nette winkel, 2 verdiepingen met assortiment wat je kan verwachten bij de Expert. Vriendelijk personeel achter de balie. Door opzet van de winkel wel wat donker.

Harry W.

1/5

Expert Ermelo.
Een zaak die graag verkoopt, en je daarna doen ze echt niets meer voor je. Het woord Service bestaat niet voor die zaak.
In Maart een tv gekocht, aardige verkoper.
Binnen een week deed de tv raar, de lip sync was niet goed en er kwam een brede streep over de tv.
Gelijk naar de winkel gegaan en het probleem gemeld
Het eerste wat ze zeggen dat is een probleem voor de fabrikant.
Terwijl de Algemene Leveringsvoorwaarden zeggen dat de gene waar je koopt verantwoordelijk is.
Na een aantal keren in de zaak te zijn geweest, met ondersteuning van de filmpjes die wij gemaakt hebben.
Uiteindelijk, een monteur namens de de fabrikant.
Die zag binnen enkele ogenblikken het probleem
Een Software probleem, maar geeft aan de Fabrikant weet dit en werkt aan een update.
Diverse updates gehad maar geen verbetering, op naar de winkel en ja, ja hoor wij kunnen niets doen .
Kunt u hier komen met de tv, want we zijn druk. (belachelijk)
Maar toch gedaan we willen het opgelost hebben.
Een van de verkopers is ermee aan de gang gegaan, maar er veranderde niets.
we blijven naar de winkel komen met onze klacht. maar ze doen niets
Dan in Juli bellen jullie met het voorstel u krijgt een leen tv en de andere nemen we mee, prima, maar laten de tv staan makkelijker voor de monteur.
Na een maand bellen jullie of er nog problemen zijn, en jullie willen het leen toestel terug.
Problemen zijn er nog en geen monteur gezien.
En weer naar de winkel, de bedrijfsleider had geen tijd, want hij ging op vakantie, maar maandag 5 Aug wordt u gebeld voor een afspraak en nemen we het leen toestel mee.
Weken lang niemand gehoord of gezien.
Na een maand boos na de winkel we zijn er klaar mee
Een excuus van, ja sorry.
maar we weten het probleem nu, het kastje van de KPN werkt niet goed.
Voorstel vraag een nieuw kastje en wij komen dan alles instaleren.
Oke doen we, 2 dagen later is alles geïnstalleerd.
Maar het probleem blijft, op na de winkel wij willen ons geld terug we zijn er echt klaar mee.
Dat moet hij overleggen met zijn baas, die naast hem staat maar alleen maar de andere kant op kijkt, maar morgen bel ik u.
Hij belde echt, en kwam met een voorstel, of de tv gaat terug naar de fabrikant en dan maar afwachten, of we kregen geld voor de tv maar wel € 100,00 minder want de tv was 8 maanden oud.
Verschrikkelijk voorstel belachelijk had de tv gelijk terug genomen.
Wij hebben het geaccepteerd omdat we Echt klaar zijn met Expert Ermelo.
Dan maar een mail naar de Nederlandse Expert groep bv.
Ook die doet niets en zegt, het zijn zelfstandige ondernemers.
Dus de conclusie
KOOP NIETS BIJ EXPERT ERMELO

Gre

1/5

Wat een slechte after sales van deze winkel, verkopen prima maar als de tv het dan niet doet kun je fluiten naar je garantie of naar een oplossing . Arrogante eigenaar en echtgenote die je straal negeren als je voor de zoveelste keer in de winkel komt voor een oplossing.
Spijt als haren op mijn hoofd dat ik hier gekocht heb.
NOOIT WEER!!!!

N. V. B.

1/5

Afgelopen dinsdag speciaal naar Ermelo gereden omdat daar een televisie waar we interesse in hadden nog op voorraad was. Vriendelijk geholpen, en omdat we twijfelden over de grootte en diepte van de televisie heeft mijn man gevraagd of de televisie ook geretourneerd kon worden. Dat was geen probleem, maar niet mogeljk in een ander filiaal, we zouden daar dan wel weer voor naar Ermelo moeten. Vandaag toch besloten om de televisie maar terug te brengen omdat we toch voor een minder diepe televisie verder willen kijken. Bij Expert Ermelo aangekomen spreekt mijn man de werknemer aan waar hij de televisie twee dagen geleden bij gekocht heeft. Deze meneer heeft alle begrip en geeft aan dat het bedrag dan teruggestort zal worden, maar de dame bij de balie (eigenaresse waarschijnlijk) geeft gelijk aan dat dat niet de bedoeling is en dat we alleen recht hebben op een tegoedbon. Prima, ze zijn blijkbaar wettelijk ook niet verplicht om geld terug te geven na aankoop in de winkel (vind ik niet echt zo servicegericht zoals ze beweren op de website maar oké), maar dan was het toch wel netjes geweest om dat erbij te vermelden op het moment dat mijn man vroeg of retourneren mogelijk was. Slechte communicatie, en slechte service dat daar niets mee gedaan wordt als we dit aangeven, wij komen hier niet meer.

Mellany V. D. H.

1/5

Ze zeggen dat ze hem niet naar boven konden krijgen. Eindstand hebben we met ze 2e naar boven getild zonder moeite. Het paste zonder moeite. Terwijl van te voren hadden aangegeven der een trap was en zou geen probleem zijn. Dus helaas geen goeie indruk achter gelaten…….

Gert P.

1/5

Sales is prima. Vriendelijke medewerkers. Maar de aftersales is een drama. We hebben meerdere vervelende ervaringen met het retourneren van defecte apparaten. We moeten er zelf telkens achteraan blijven bellen en producten zijn na 3 maanden nog niet gerepareerd.

Frans H.

5/5

Perfecte winkel voor fysieke aankoop. Behulpzaam prima service en afleveren thuis . Ik heb een samsung 65 inch aangekocht en werd thuis geïnstalleerd. De verpakking werd zelfs meegenomen.ook had ik de volgende dag voor de samsungkorting gegevens nodig die op de doos stond
Perfect geregeld en zeer tevreden over de medewerkers.

Eric S.

1/5

Koelkast gekocht , bij levering bleek het te gaan om een showroom koelkast.
Als je dan gaat vragen hoe dit zit en waarom dit niet verteld is, ontkennen ze dat.
Maar de monteur vond het raar dat de koelkast was uit gepakt.
Het zou besproken worden de volgende dag en zouden nog van hun horen.
Zelf gebeld, word vervolgd