EP:Mensonides - Harlingen

Janusz K.

Pani bardzo miła i rzeczowa pomogła w 100000000000% polecam jeśli czegoś nie ma zamówią

Leo T.

Tot mijn verrassing was EP Mensonides op maandagmorgen om 10.00 uur al open , toen ik ze nodig had. Binnen een kwartier stond ik weer buiten met het apparaat dat ik nodig had. Werd kundig en goed geïnformeerd en geadviseerd. Dik tevreden.

Wibe S.

Geduldige verkoop en advies, zelfs zo dat je de winkel uitloopt met een soort euforisch gevoel, alsof je een cadeau hebt gekregen. De uitlevering van het witgoed moet nog plaatsvinden, maar heb daar alle vertrouwen in.

Bob H.

Moreel twijfelachtige verkooptactieken

Samen met mijn 78-jarige moeder bezocht ik deze EP-winkel in Harlingen om een stofzuiger te kopen. Ze koos voor de Dyson Cyclone V10 Absolute, een bekend en degelijk topmodel van net onder de €400.

In plaats van mijn eenvoudige vraag over de prijs van een vervangende batterij te beantwoorden, begon de verkoopmedewerkster direct een betaalde “Service Plan” van €3 per maand aan te prijzen. Ik heb hier duidelijk bezwaar tegen gemaakt en aangegeven dat volgens de EU-wetgeving al een wettelijke garantie van twee jaar geldt. Toch bleef de verkoopster aandringen, totdat mijn moeder – uit beleefdheid en om de situatie niet lastig te maken – instemde.

Deze manier van verkopen is misschien legaal, maar ik vind het moreel onjuist. Oudere klanten met een klein pensioen verdienen bescherming, geen subtiele druk om onnodige abonnementen af te sluiten. Over tien jaar kost dit plan €360 — bijna net zoveel als de stofzuiger zelf.

De winkel had tevreden mogen zijn met deze vlotte en waardevolle verkoop. In plaats daarvan koos men ervoor om met vriendelijke druk en geruststellingen zoals “het is maar €3 per maand” toch nog meer geld uit de klant te halen.

Ik vind dit bijzonder teleurstellend en kan deze winkel niet aanraden — zeker niet aan mensen die met oudere familieleden gaan winkelen.

Jeroen M.

Peter van Mesonides heeft niet alleen, naar volle tevredenheid, ons een hele nieuwe installatie verkocht, maar ons ook super begeleid bij de voorbereiding van de achterwand!
Samen met Jesse is alles perfect opgehangen en geïnstalleerd! Onze complimenten en wij zijn dik tevreden!

Paul L.

Onlangs is bij ons de bij Mensonides Bolsward besteld Eufy Video Doorbell geinstalleerd. De installation werd keurig en vakkundig gedaan door Jesse. Daarna kregen we een duidelijke uitleg. Prettig contact, heel tevreden.

michel V. D. S.

Via W.A.S. Leeuwarden werd Mensonides aanbevolen voor plaatsing van ons nieuwe gasstel en reparatie van lekkage rondom de Quooker. Mensonides plande de afspraak snel in ondanks de vakantie, kwam op tijd en repareerde de klacht en plaatste het gasstel. Wij zijn zeer tevreden!

Fabian G.

Televisie gekocht en netjes aan de muur gehangen en geïnstalleerd door twee nette mannen die verstand van zaken hadden en goede tips geven m.b.t. het instellen van de televisie.

Als extra hebben ze mijn surround-sound en PlayStation ook aangesloten mede als de ziggo kast en de kabels weggewerkt!

De televisie was verder super scherp geprijsd(Mede dankzij Black Friday) en het contact en planning was perfect verlopen.

Hartstikke dank voor het leveren, ophangen en instellen in Emmen.