Dregema - Emmen

Julette R.

Eergisteren moest ik nieuwe ruitenwissers hebben bij de voorkant. Ze hebben deze er ook voor me opgeklikt. Kosten 82 euro. Iedereen waar ik het aan vertel schrikt zich dood van de prijs en zegt dat ik genaaid ben. Ik ben een vrouw met geen verstand ervan. Maar nu ik prijzen vergelijk op Google van dit merk wissers, krijg ik idd het gevoel dat ik afgezet ben.

Update : er is contact met me opgenomen dat ik inderdaad zo’n 13€ teveel betaald heb vanwege een verkeerde prijs invoer in het systeem. Dregema boekt het teveel betaalde bedrag terug op mijn bankrekening. Ik had aangegeven dat ik daarmee nog de prijs absurt vind, maar ik kreeg uitleg over hoe de prijzen worden gemaakt. Personeelskosten, inkoop kosten, opzoek kosten etc, welke je dus niet hebt als je online ergens besteld. Kan ik me enigszins iets in vinden.
In ieder geval netjes dat Dregema terug heeft gebeld en de fout hersteld heeft. Maar alsnog erg prijzig. Daarom van 1 ster naar 3 sterren. Bedankt !

Albert R. B.

Goede auto zaak. Ze hebben veel kennis en weten wat precies wat je nodig hebt.
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Echt een top zaak.
Tevens heb ik hier nieuwe velgen besteld en laten monteren.
Ze hebben goed meegedacht over het type velg voor onder de auto.
En de montage is netjes verlopen.
Echt mensen die passie hebben de auto.
Vandaag mijn nieuwe banden en velgen laten monteren.
Wederom zeer tevreden over de montage. Alles ziet er weer top uit. Bedankt.

Niels V. V.

Laten de klanten maar wat rond lopen. Terwijl er personeel op de telefoon of de pc zit te kijken. Er is vaak maar 1 medewerker aan het werk. Slechte zaak. Kom hier niet terug, services is zeer slecht en niet klant gericht.

Emile S.

Apk laten keuren waarbij hij afgekeurd werd. Om hem weer klaar te maken zou het 600euro gaan kosten. Vervolgens bleek ook dat de versnellingsbak af aan het raken was wat wel te horen was tijdens het keuren van de apk (dit hoorden wij bij een second opinion waar de apk kosten ook nog eens 2/3 van die van dregema waren) Dit werd niet gezegd toen wij vroegen hoeveel het kostte om hem weer klaar te maken. Wel is dit een reparatie van nog eens minimaal 1200euro wat onze auto niet meer waard is.
Beetje smerig dat dit niet wordt verteld. Ik zou deze garage zeker overslaan

Andrea B.

Prima service ik zelf moest mijn airco op nieuw laten vullen met een uurtje was ik weer weg tijd hangt af van welke auto

Anne-Gre P.

Mijn man en ik waren een weekendje uit toen we problemen met de auto kregen. Ondanks dat het een kwartier voor sluitingstijd was toen we aankwamen super goed geholpen door deze mensen.

richard S.

Altijd hele goede hulp, en ze weten waar ze over praten kortom veel verstand van auto's. En een hele mooie shop.

Jarno T.

Onlangs een sub woofer gekocht. Na zelf geprobeerd te instaleren met hulp van oude auto monteur. Uiteindelijk toch besloten het te laten doen. Gevraagd hoe duur het zou zijn. Daar werd/ kon geen goed antwoord op gegeven. Ik zag daardoor eigenlijk van de koop af. Dat was echter geen optie want dat doet dit bedrijf blijkbaar niet. Als ik daar eerder van op de hoogte was, was ik nooit met dit bedrijf in zee gegaan. Dit hadden ze dan best kunnen zeggen bij de verkoop. De enige optie was een tegoed bon van het totaal bedrag die binnen een bepaalde tijd gebruikt moest worden. Dat wou ik niet want mijn auto is verder gewoon goed. Bij de kassa werd er dood leuk gezegd dat het een bewuste keuze was om het te kopen. Ik dacht toen gelijk volgensmij als je iets ergens koopt is het toch altijd een bewuste keuze? Waarom zou ik iets niet 14 dagen retour kunnen doen bij deze winkel terwijl dat bij andere winkels wel kan? Ik vindt dit heel raar en ga hier nooit meer naar toe.

Update
Heel leuk dat je 4 punten aan geeft. Maar als je bij de verkoop zegt dat het ongeveer 300 euro kost voor de instalatie van de sub woofer. En dat ik later bel voor info over de kosten en er dan wordt gezegd ligt eraan hoe lang ik bezig ben en het uur loon 85 euro is. Vindt ik het wel wat. Dat zou dan beteken dat ik tussen de 85 euro en de bij 8 uur werk 680 euro kost. Is dat nogal ruim genomen. En dan wetende dat de sub woofer zelf al 300+ euro kost. Wordt het nogal duur. En ik snap wel dat het niet precies gezegd kan worden maar tussen 300 euro en 680 euro zit nogal een verschil.
Ander punt.
Bij mij was niet duidelijk voor het betalen dat ik het niet terug doen kon. Als ik dat had geweten was ik wel voorzichtiger geweest met het aanschaffen. Als ik ergens in een winkel sta verwacht ik omdat het vaak zo het geval is dat als het niet bevalt ik het retour kan doen.
Ik wil daarom juist de tip geven geef het duidelijk aan. Des noods met een bordje bij de kassa. Maar nog beter is het om het te zeggen tegen de klanten.