Boekhandel Holtrop - Joure

D C.

Lees hier veel slechte ervaringen. Bij mij ervaring miste ik vooral de klantvriendelijkheid

Mary

Eigenaar onvriendelijk en arrogant. Is erg traag doet alsof hij de drukste baan ooit heeft en luistert niet naar zijn klanten. Overige personeel is wel geschikt ! Kan de baas een voorbeeld aan nemen.

Hetty H.

Wat een steeds weer slechte service..ik verbaas me er iedere keer weer over op wat voor manier ze mensen te woord staan.. Ik stond als enige klant in de winkel te wachten en ik word gewoon genegeerd. Moest vragen of ik geholpen kon worden. Ze maken regelmatig ongepaste opmerkingen over pakketjes die worden afgehaald en ook over de klanten die binnen komen. Zo vreselijk ongepast. Daarna word er uitgebreid van achter de toonbank onderhandeld over hoe druk ze het hebben met alle pakketten... We hebben in Joure geen andere keus qua postkantoor maar als het anders kon...?
Zeer onbeleefd en onprofessionele service..
Ronduit grof...

Tineke D. B.

Ik ben vandaag in de winkel geweest om een pakje naar Amerika te sturen.
Had het label via de website post
nl. voor verzending keurig uitgeprint.
De onvriendelijke medewerker ( man) stuurde me terug en zei me dat het label niet goed was.

Ik heb het pakje daarna bij de Poeisz gebracht en zij namen het zonder problemen aan voor verzending.

Slechte ervaring dus .
De vrouwelijke medewerkers zijn uiterst vriendelijk.

Patrica V.

In een boekwinkel waar kwaliteit en super service centraal staat. Heel vriendelijk word je geholpen, de pakjes die de tnt niet kan bezorgen liggen netjes gesorteerd te wachten. Er word met heel veel zorg en aandacht met de pakketten om gegaan. Een super service.

Mar D. L.

De eigenaar is erg onvriendelijk en kortaf, vorige keer ook al zo ervaren. Dit was dus de laatste keer.....zo jammer!

teresa Z.

Erg nauwe winkel als het druk is is dat niet fijn. Qua klantenservice is het erg afhankelijk wie er aan het werk is zelfde geld voor de snelheid waarmee je geholpen wordt. Het aanbod qua boeken is voor een kleine winkel erg goed en ook hebben ze een uitgebreid assortiment aan schrijf en teken waar.

dan D.

Heel erg bot hoe ze tegen je doen vooral die oudere mevrouw met donker haar en dat brilletje om haar nek hangen (als ik het goed gezien heb) is iedere keer als ik daar kom chagrijnig.
Kom ik daar mijn pakketje ophalen en vraag waarom word het hier bezorgd het komt altijd thuis nee hoor het komt altijd eerst hier en dan moet het opgehaald worden.
Ik zeg ok vreemd krijg de hele week al van deze pakjes aan de deur bezorgd dus wat je zegt dat is niet waar.
Nou ik word er niet vrolijk van al die pakjes waarom in godsnaam werk je hier dan ga met pensioen of zoek een schoonmaak baantje ofzo!