Appel & Ei Nijmegen - Nijmegen

Akimbo

Sinds de vorige eigenaresse en haar team is het minder gezellig. Eind 2020 dacht ik. Terug te zien in de reviews. Weinig en snel wisselend personeel. Mis wat enthousiasme want t lijkt mij een erg leuke winkel om te werken. Geen tijd voor advies, dat vraag ik dan aan medeklanten. Het blijft mijn lievelingswinkel om te shoppen, ik vind vaak een pareltje. Ik vind het geweldig om te zien hoe andere klanten dat vaak ook lukt. Het is er lekker druk meestal.Voor mij als verkoper zijn de regels duidelijk en ook dat het om vraag en aanbod gaat. Regelmatig is t mij overkomen dat bepaalde kleding geweigerd werd maar bij opnieuw proberen ineens bij de Goudappeltjes terecht komt. Het blijft mensenwerk en vraag en aanbod op dat specifieke moment. Helaas weleens wat duurdere items van mij vermist geraakt. Ik vind het jammer dat het personeel soms wat arrogant en in de verdediging reageert op minder goede reviews hier. Bijvoorbeeld bij klacht over kapotte jas : ‘ u heeft een jas gekocht zonder deze zelf goed te controleren” tip : zet in de regelementen dat de klant ondanks de zorg voor de selectie zelf ook mee moet controleren. Wij weten dat jullie het druk hebben en je best doen maar mogen ook gewoon eerlijke feedback geven. Ter verbetering, niet om jullie klacht te horen over 100 zakken kleding op een dag te moeten uitzoeken. Dan klopt er iets niet in de organisatie. Niettemin 4 sterren voor concept, collectie, goede kans op verkoop als t op Vinted niet snel lukt.

Chantal Vedder

Hele fijne winkel! Ik shop hier erg graag. Het aanbod is ruim en erg leuk, de winkel is overzichtelijk en fijn. Je moet de items die je wil kopen wel zelf even controleren, maar dat is ook logisch met tweedehands kleding (en trouwens, bij nieuwe kleding kan er in de winkel ook een vlek op komen). Ik slaag hier altijd en vind het erg leuk om te shoppen. Ook mijn vriend is hier al een paar keer erg goed geslaagd, al is het aanbod voor mannen wel een stuk kleiner. Wat betreft het inbrengen: ik heb er zeer goede ervaringen mee, maar je moet niet teleurgesteld zijn als je kleding niet (allemaal) wordt ingenomen. Ze zijn nou eenmaal erg kritisch, maar dat is ook waardoor het aanbod zo goed is. Fijne winkel, geweldig concept: hier shoppen is duurzaam, fijn voor de portemonnee en erg leuk!

desiree van Berghem

Ze namen tot twee keer toe mijn kleding niet in voor doorverkoop. Met o.a. als reden dat een pantalon "vaal" was. Dat vond ik raar aangezien deze pantalon van Scotch & Soda nooit gedragen of gewassen is. Ook een jurk, zo goed als nieuw van het merk Vanilla werd afgekeurd.
Het is mij een raadsel om welke redenen het personeel kleding selecteerd of afkeurt.
Als dure merk kleding (uit Italië of VS van zijde of merino wollen kleding) niet geaccepteerd wordt en daarentegen verwassen polyester H&M en Primark items wel in de winkel mogen hangen....
Misschien hebben de medewerkers niet heel veel kennis over kwaliteit van kleding. Of wellicht is er geen eenduidig beleid tussen werknemers?
Ik ga het niet nog een keer proberen. Wat een gedoe! daarheen, kleding inleveren, het wordt afgekeurd, zonder goede redenen, en dan moet je het weer binnen 2 weken ophalen.

Verder prima winkel en vriendelijk personeel.

Elisa Bakker

Kleding is niet in "nieuwe staat". Ik had een jas gekocht waar achteraf gaten in bleken te zitten. Kon geen geld terug krijgen want "had ik maar moeren passen". Daar had ik geen tijd voor, en had het gekocht met vertrouwen in de winkel.

Breng ook geen mooie kleding in, deze raakt zoek, en hierover wordt alleen gezegd dat er vaker kleding zoek raakt? Geen excuses of wat dan ook. Bijzonder.

M. Janssen

Mijn eerste, en tevens de laatste, ervaring met "Appel & Ei" Nijmegen is niet positief: al bij de eerste keer inbrengen van kleding is er kleding zoek geraakt. Bij het inbrengen van kleding kreeg ik een erg koele reactie; dat kan an sich, maar echt een warm gevoel bij de betreffende winkel krijgt men hierdoor niet
Toen bleek dat er kleding zoek was, werd er naar mijn mening erg nonchalant over gedaan door een medewerkster. Als ik de zoekgeraakte kleding nog terug wilde, dan kon ik het zelf in de rekken terugzoeken; niet erg behulpzaam en vriendelijk.
Bij een laatste contact in de winkel, waarbij definitief duidelijk was dat de ingebrachte kleding zoek was, heeft een andere medewerkster wel haar excuus aangeboden. Dat pleit nog enigszins voor ze.
Al met al niet voor herhaling vatbaar.

adi geerts

Voor de eerste keer gebruik gemaakt. Zij hebben een goede site en systeem. Ze zijn duidelijk in hun regels en dat komt de verkoop ten goede. Ik kan ze zeer aanbevelen. Ze houden je goed op de hoogte en uitbetaling ook ok. Het is toch fijn dat jouw mooie kleding en accesoires weer een tweede leven krijgen en dat jezelf dan ook weer iets nieuws of tweedehands kunt aanschaffen.
Ik ben fan en ga zeker weer.

Dian Peeters

Ik schrijf nooit reviews omdat ik ervan uitga dat iedereen zijn best doet, maar nu wil ik toch iets kwijt. Jaren lang, vooral voor de lockdowns, kwam ik hier samen met mijn man. We zijn opgegroeid in Nijmegen, maar wonen nu net over de grens. Wij kwamen er graag. De collectie was mooi en het was er gezellig. We gingen iedere keer met stapels kleding de deur uit.
We zijn er in het laatste jaar nog 3 keer geweest. Maar van wat het was is niets over. Het personeel lijkt weinig interesse te hebben in de klanten. Ze zijn onverschillig en nauwelijks bereid om te helpen. De collectie is niet meer wat het ooit is geweest. Die is echt teleurstellend. En de steriele, slecht onderhouden winkelinrichting zorgt voor een tweedehands uiterlijk.
Heel jammer dit.

Annegré Woerd

Mooie tweedehands kleding die niet ouder is dan 3 seizoenen en dus net zo leuk als in een 1e hands winkel ;). Maar dan wel voor 10% van de nieuwprijs bij de broek die we zojuist hebben gekocht.