M van de Ven Schoenen - Nijmegen

ELS

Vandaag erg positief verrast door de ze winkel... ik zocht een paar fijne clogs en ben uiteindelijk erg tevreden met een paar mooie Uggs de winkel uitgelopen. De mevrouw die er vandaag aan het werk was weet echt nog wat het betekent om service te verlenen en advies te geven. Eerlijk is eerlijk, er hangt een prijskaartje aan maar dan heb je ook wat! Zeldzaam gevoel voor stijl en even het klant is koning gevoel ervaren.. keurige winkel, alles is erg "af", prachtige tas om de schoenen doos heen die niet over de balie werd geschoven maar keurig er omheen werd aangegeven! Was een impulsaankoop maar mij gaan ze hier vaker zien!❤️❤️

Maarten K.

Zeer onbeschoft, opgeschoten personeel. De klant is niets waard hier. Ze proberen vriendelijk te doen totdat er betaald is. Verwacht na aankoop geen enkele service of fatsoen! Ik ben niet de enige met deze ervaring, lees ik al. En bij enige feedback schieten ze direct in de verdediging en beschuldiging richting de klant, in de winkel en in de reactie op recensies.

Nick V. H.

Vandaag even binnengelopen, want voor een opdrachtgever toevallig in de buurt. Vreemde onaangename sfeer door vrouw met kort haar. Wat mij betreft een dikke afrader!

EDIT: de oudere van de twee dames. Ze had korter haar in ieder geval. Succes verder!

es N.

Wij gaan er altijd met onze dochter schoenen kopen maat 41/42 maar 14 jaar dus smalen voeten. Je krijgt echt hulp met advies wat past en zou kunnen als je aangeeft wat je wilt. Dit zien wij in weinig winkels tegenwoordig.
Super zaak en goede kwaliteit schoenen we komen er graag.

AM V. D. H.

Postbezorger stond voor gesloten deur met mijn retour pakket die ik zelf moest betalen.(verzending).
Zeer onvriendelijke winkel medewerker.
Zij accepteert mijn retour pakket niet omdat zij pakket zelf moet gaan ophalen.
Onacceptabel.
150 euro voor paar schoenen!
Geen aankopen in deze schoenen winkel doen.

Mandy J.

Vorige week daar even binnen gelopen. Ik was 2 seconden binnen en ik zet mijn tassen even op de grond en mevrouw begint meteen van kan ik u ergens mee helpen.....nou nee ik ben net binnen en ik wil even kijken. Dit heb ik daar al vaker meegemaakt. Ik weet niet of ze dacht dat ik iets wilde jatten maar ik vond het heel irritant. Beter niet doen.

K O.

Zeer behulpzaam eerste paar (maat 38) waren te klein, gerolen en de tweede paar binnen enkele dagen ontvangen (maat 39). Helaas zat er verschil in de schoenen, gebeld omdat ik er vanuit ging dat er een e.v.t. een pasmodel was. Mevrouw vertelde me dat ze geen winkel zijn maar een bedrijf. Toch een nieuwe paar opgestuurd gekregen van maat 39. Excuses voor het ongemak maar bedankt voor de top service tot de volgende keer

Barbara T. H. #.

Zeer behulpzaam en vriendelijk! Zelfs toen ik vroeg om een lege schoenendoos namen ze alle tijd om me te helpen! En kreeg ik er zélfs een tas omheen!!! Dat is nog eens een winkel die begrijpt hoe service en dienstverlening werkt! Daar zouden heel wat winkels een voorbeeld aan kunnen nemen!! In veel winkels kijkt het personeel je niet eens meer aan! Of spreken ze geen Nederlands (voor mij geen probleem, maar toch best bijzonder) laatst heb ik bijvoorbeeld in een andere winkel een gehele transactie doorlopen terwijl de verkoopster met de beveiliger stond te praten en mij niet één keer heeft aangekeken!