Jumbo Drachten De Drait - Drachten

Corrie M.

Ik had online gelezen dat je producten kon bestellen en dat Jumbo ze dan in het assortiment doet. Ik naar de Jumbo Drachten en het missende product besteld. Zou binnen drie dagen er zijn. Nou niet dus. Kan gebeuren. Ik drie dagen later weer naar de Jumbo. Nee nog steeds niet geleverd. Zo ben ik dus vier keer terug geweest voor hetzelfde product en nog steeds niet gelukt. Ik gaf aan dat ik dat geen goede service vindt. Staat er zo’n chef popie jopie tegen mij te doen. Dat ik dan toch maar weer gezellig in de Jumbo ben. En dat ze daar blij mee zijn. Nou ik niet. Inmiddels behoorlijk geïrriteerd dat ik steeds voor niets terug kom. Als je je afspraken niet na kunt komen beloof dan ook niets. Had mijn telefoonnr gevraagd en had mij gebeld als het product er was. Maar nee dat gebeurde ook niet. En ik weiger nu terug te komen voor 1 product. Slechte service en een aanmatigende chef.

binne H.

Net 8 keizer broodjes en 8 croissantjes opgehaald .
Kom bij de kassa aan staan er 6 in de rij.
Dus ik denk ga ik maar de zelfscan kassa.
Dat was een dom idee van mij.
Eerst een heel gedoe om die broodjes te vinden in het systeem.
En daarna natuurlijk een controle.
En wat denk je gaat ze alles opnieuw invoeren
Dus heeft alles wat ik heb gedaan totaal geen zin gehad.
Ook sloeg ze ook nog perongeluk te veel aan
Gelukkig had ik dat gezien.
Anders was ik ook nog als dief gezien.
Al met al dit gedoe ben ik ook nog de puntenkaart vergeten want die moest ook weer opnieuw.
Tegen die tijd dat ik eindelijk door het poortje mocht.
Waren de 6 mensen aan de kassa al 2 keer aan de buurt geweest.
Kortom dit systeem is super irritant .
Het meisje van de controle heeft het er smoor druk mee en had beter achter de kassa kunnen zitten ,dan waren er in iedergeval wat meer mensen niet gefrustreerd geweest .

Billem S.

Alle boodschappenmandjes super ranzig netjes gemeld aan een leidinggevende

Krijg ik achterom te horen

*alsof we nog niet genoeg te doen hebben*

Service met een glimlag is ver tezoeken

René (.

Sinds de overgang van C1000/Jumbo Merkus naar Jumbo Drait (Maripaan Groep) merk je meteen al verschil in het hogere voorraad niveau. Dit heeft ook tot gevolg dat het personeel vrolijker oogt. Waar ze voorheen ‘nee’ verkochten en geen oplossing konden bieden, wordt er nu wat meer met de klant meegedacht. Bijvoorbeeld door eigen merk gratis aan te bieden om te proberen, of een product te bestellen (dit gebeurde voorheen ook wel, maar ging bij mij vaak mis).
Hoe dan ook, De winkel is mooi opgezet met een foodcourt bij binnenkomst met veel dagverse producten, groente en fruit. Tussen de stellingen is een koffietafel gerealiseerd met een koffieautomaat en limonadetappunt voor de kids.
Kleine winkel, veel op voorraad dus prettige beleving.

Andries P.

echt een super jumbo kom er elk tussenuur heerlijke broodjes

Theo S.

Wat een vervelende winkel. Elke klant is een potentiele dief. Altijd als ik zelfscan krijg ik een steekproef. Want er wordt zoveel gestolen. Wat kan ik daar aan doen. Nog 2 normale kassas in de winkel en daar is het altijd druk. Bij de zelfscan niet. Niet raar, want ik vermoed dat meerderen klaar zijn met het klantbeleid van Jumbo. JUMBO..KLANTEN ZIJN HET ZAT en willen met respect behandeld worden.

Cor O.

Gratis parkeren, even snel de benodigde boodschap halen. Vriendelijk behulpzaam personeel.

Baukereg

Op zich prima supermarktje, maar de bevoorrading is een absoluut drama. Wacht inmiddels al weer bijna een maand op producten die ik altijd koop. Je weet gewoon echt niet waar je aan toe bent hier.

Update sept. 2024: Als ze de kritiek al lezen, doen ze er blijkbaar niks mee. Het is in de kleine drie jaar dat ik hier kom alleen maar erger geworden. Geregeld is een derde van mijn boodschappenlijstje simpelweg niet verkrijgbaar. Dan kan ik beter meteen naar een andere supermarkt gaan. Bij de Appie is het een stuk beter.