Zeeuw & Zeeuw Hyundai Rotterdam - Barendrecht

Björn van den Heuvel

Al jaren veel gedoe gehad met onze Kona Electric, als bedrijfsauto aangeschaft via Noteboom. We zijn inmiddels 1 motor, 1 versnelling en 2 accu's verder. Duurde steeds erg lang (maanden). Altijd wel redelijk, maar niet super, geholpen. Meerdere keren zijn kleine reparatiepunten, die we doorgeven bij het maken van de onderhoudsafspraken, toch niet opgepakt.

De laatste maanden lijkt het hard achteruit gegaan te zijn. Er werd een werkplaatsafspraak verplaatst, waarbij de melding kort voor de afspraak via mail kwam, zonder overleg. Betaaltermijn is opeens naar dezelfde dag gezet, wederom zonder overleg.

De planning zit altijd overvol, voor onderhoud moeten we minimaal 6 weken van te voren een afspraak inboeken, anders is er geen plek.

Kortom, ze laten wel heel veel steken vallen iedere keer.

Tom Smit

Top service na gemaakte menselijke fouten:
Ik vind dat je pas echt de service van bedrijven ziet, als er een menselijke fout ontstaat. Bij de aankoop van mijn nieuwe auto bleek achteraf wat schade te zitten aan de voorzijde. Vervolgens werd een bumper besteld die niet goed paste, waardoor ik voor mijn gevoel (weer) voor niks naar Rotterdam kwam.
Sommige bedrijven geven aan spijt te hebben van de fouten maar dat er niets aan te veranderen is. Hier positief verrast dat ik gebeld werd dat het écht vervelend was, en dat ze mij tegemoet konden komen door moeite te doen om zelf de auto om te komen wisselen. Echt heel erg fijn hoe er mee werd gedacht in oplossingen, in plaats van in problemen en ik ben in al die tijd vriendelijk en menselijk te woord gestaan:)!

Farid Habib

Mooi auto bedrijf heb ik een auto gekocht snel en zekker service binnin half uur alles geregeld met koffie en alles in orde rij ik nog steeds met lekker mee zonder problem

Adrie Timmers

Prima ervaring met fijne verkoper met verstand van zaken.
Niet opdringerig, maar duidelijke uitleg over de auto en mogelijkheden.
Prettige omgeving van de toonzaal.

Alina van der Schoot

In juli een Kona Electric aangeschaft bij Noteboom. Geen opmerking over de verkoop dat is goed gegaan. Door overgang van Noteboom naar Zeeuw & Zeeuw vlak na mijn aankoop is mijn auto uitgeleverd door Zeeuw & Zeeuw. Nu was er bij Zeeuw & Zeeuw een actie bij aanschaf van een nieuwe electr. auto 3500 km gratis opladen. Van de verkoper vernomen dat ik hier niet voor in aanmerking kom. Dit is toch vreemd. Aangezien je toch alles overneemt bij overname. Willen jullie hier nog eens naar kijken, vindt eigenlijk dat dit niet kan en dat ik ook hier recht op heb.

Goed gesprek gehad met Zeeuw en Zeeuw en issue naar tevredenheid opgelost.

Ursula

Zojuist telefonisch contact gehad met Noteboom. Wij zijn op zoek naar één specifieke auto en die hadden zij dus staan. Eentje die echt deed aan al onze verwachtingen (op papier in ieder geval). En veelal gaan wij dan kijken / proefrijden en in 90% ook kopen.
Nu hadden wij de reviews al gelezen, dus ik was een beetje sceptisch, maar mijn man wilde het er toch op wagen, want echt DE auto...
LOL, nog nooit zo'n raar gesprek gehad en we zijn dus meteen afgehaakt.
We konden volgens de verkoper prima komen kijken, maar vandaag (zelfs in de avond) absoluut geen proefrit maken. Het was veel te druk en de auto stond binnen. We moesten maar komen, eerst onderhandelen en als we eruit kwamen zouden ze kijken of ze iets konden doen en anders hadden ze nog wel zo'n soort buiten staan.
Mijn man zegt dus: Wat raar, ik wil eerst proefrijden en als we tevreden zijn over de auto gaan we onderhandelen.... Nee, kon echt niet, moest andersom...?!!!!
Was het nou echt zo druk? In de zomervakantie? En eerst onderhandelen? Hebben we nog nooit ergens meegemaakt. Echt raar gesprek, maar bevestigt wel de reviews. Voordeel van de twijfel vs gevoel... Gevoel zit altijd goed!

Edwin De Lange

Wederom na mijn eerste hyundai ( tucson hybride ) weer gekozen voor een hyundai ( deze keer een kona N-line sky hybride . Met Laurens een prima deal gesloten . Qua levertijd was het ff een dingetje , maar dat lag aan omstandigheden buiten het bedrijf om . Ook daarin door de verkoper goed begeleid en ook tegemoet gekomen ...perfect. Niets anders dan lof voor Dhr. Sinke

Kourosh K

Als voormalig klant bij Noteboom zat ik even met aantal vragen.De balie medewerker heeft me wel geholpen met het beantwoorden van vragen ,maar netjes was het niet.Ik stond op het punt om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt maar ik werd ontmoedigd. Dus ik neem mijn geld elders!