Woonwinkel Hoorn | Haco wonen en slapen - Hoorn

Monique V. D. S.

Op 2 mei 2025 hebben wij hier gekeken voor een eethoek. We werden fantastisch geholpen door Shana! Zij nam uitgebreid de tijd om alles door te nemen, stoelen te bekijken en gaf goed advies. Gelijk ook een bed besteld. Ook daarin gaf zij goed advies en nam de tijd. Twee weken geleden nog geweest voor een salontafel en ik kon een showmodel meenemen voor een leuke prijs en Shana hielp wederom om dat allemaal goed af te handelen en 'm in m'n auto te krijgen. Kan niet anders zeggen dan dat het top service is geweest van haar!! Ook nog een mooie fauteuil gekocht via de website en opgehaald in Hoorn. Ook dat ging top!
Voor nu zeeeer tevreden met Haco Hoorn!!

Carla W.

Wat een leuke winkel en wat een lieve winkelmedewerker, top Shana. Supergoed advies en uitleg over het nut van impregneren. Ging even stoelen kijken maar kocht ook gelijk een eettafel en een salontafel. Ik kom zeker terug.

K. M.

Bij bezorging bleek stof van ons product beschadigd. Kan gebeuren. Maar bij de klantenservice was geen sprake van service. Niet telefonisch bereikbaar waardoor melding onnodig veel tijd kost. Daarna word je niet teruggebeld maar krijg je weer een e-mail waar jij weer op moet antwoorden etc. Geen excuses voor het ongemak, geen begrip niks. Toen 12 weken gewacht op een nieuw product. Bij de bezorging bleek dat de poot gebroken was.. de klantenservice zou contact met ons opnemen. Maar dat gebeurde niet. Na 5 dagen zelf contact opgenomen (weer via e-mail) en weer geen excuses etc. Uiteindelijk een schamele financiële compensatie gehad. Maar zou niet aanraden hier iets te kopen.

céline

Heel fijn geholpen bij de aankoop van onze eetkamer stoelen. (Overigens ook voor onze bank, maar dat was bij de winkel in Purmerend)

We waren al een tijd opzoek, blij dat we eindelijk de stoel hebben gevonden die voor ons het beste zit!

Bryan T.

Prachtige bank gekocht! B-sure product erbij genomen! Helaas door een tshirt van 10jaar oud een vlek op gekregen die zelfs door een schoonmaakbedrijf er helaas niet uit ging. Wat normaal gesproken wel moet gebeuren. Contact opgenomen met klantenservice van haco. Hun zijn in gesprek gegaan met b sure van wat nu. Te horen gekregen dat we een nieuwe bank krijgen en we een nieuwe stof mogen uitzoeken. Even langs Haco hoorn gegaan om een nieuwe stof uit te zoeken, we zijn direct vriendelijk te woord gestaan en direct geholpen want ze wisten er al vanaf. We hebben de stof uitgekozen en kunnen niet wachten! Dit was wel echt goeie service ook van de klantenservice maar ook de medewerkers van Haco hoorn!! Groetjes👍🏻

wilco V. R.

Prachtige buffetkast gekocht heel vriendelijk personeel ee zijn goed geholpen

Frans S.

Wat een leuke verkoopsters in deze mooie winkel. Zag een mooie spiegel staan en was meteen verkocht na 5 werkdagen kon het worden opgehaald.
Na 2 maanden even winkelen , en zie er een mooie kast staan .Ook met een leuke vreemde helpende hand de kast van de verdieping in de auto geladen en zo binnen 1 uur stond hij bij mij op de werkkamer

Roos H.

Super leuk geholpen en een prachtig product geleverd gekregen!