Wim de Vos fietsen - Oosterhout

charlotte V. I.

Ik kocht een jaar geleden een Ridley Noah Fast. Fiets was 2dehands van Lotto Cycling Team. Dit wist ik en had ik absoluut geen probleem mee. Fiets was met mooie onderdelen afgewerkt. DT Swiss wielen, Dura Ace Di2. En dit voor een mooie prijs. Toen ik vroeg achter een foto van de fiets, zei Wim “geen zorgen, je krijgt een mooie”. Niet alleen vonden mijn partner en ik dit nogal een omslachtig antwoord. Hier waren we ook gewoon niets mee. We moesten een aanbetaling doen, ook hier dacht ik, ja ik zal het maar doen.
Eenmaal daar bleek het een andere fiets te zijn dan op de foto. Er zaten geen Carbon DT Swiss wielen in maar Aluminium wielen. Groot verschil. Dit was normaal, maar toch in alle communicatie niet vermeld. Wim zei dat hij nog een set Carbon wielen had liggen. Deze kon ik voor een prijsje krijgen. Gezien we al zo ver gereden hadden ging ik er in mee en kocht ik de wielen.
Ik kreeg geen factuur, wat ook al raar was, wel een handgeschreven bon. Mijn partner kocht dezelfde fiets 2 weken later en kreeg wel een factuur. Bizar…
Maar dan het 1ste ritje, blijkt dat de Carbon wielen gewoon kapot zijn! Niet moeilijk dat ze voor een prijsje weg mochten. Wim ervan af.
Wanneer je dan contact opneemt omdat er zogezegd garantie is, wordt je gewoon genegeerd.
Oprecht jammer…

Ik heb foto’s ter bewijs…

Billy K.

Wat een onzin antwoorden allemaal hier hier WIM Voorbeeld: btw berekenen als u margegoederen repareert en verkoopt
U koopt een gebruikte fiets voor € 100. U repareert de fiets en verkoopt deze voor € 350. Voor de reparatie van de fiets hebt u € 75 aan nieuwe onderdelen gebruikt. Zo berekent u de btw:

verkoopprijs fiets: € 350
inkoopprijs: € 100
winstmarge inclusief btw: € 250
btw (à 21%) voor aangifte omzetbelasting: 21/121 x € 250 = € 43,39
Uitleg: De kosten van de onderdelen trekt u niet af van de winstmarge.
De btw die u hebt betaald over de nieuwe onderdelen, trekt u in uw aangifte af als voorbelasting.

Blaft de mensen hier af want ze verkopen geen tweedehands fietsen. Wat zijn marge fietsen dan ? Beter een cursus communicatieve vaardigheden volgen misschien !

A G.

Begin van het jaar een fiets voor mijn dochter gekocht goed geholpen. Bij het ophalen ging de trapper stuk. Was een bekend probleem en werd meteen verholpen. Nu drie maanden later is de trapper weer stuk gegaan we wonen niet in de buurt dus ik heb via Messenger en via het contactformulier contact gezocht. Op beide 0 reactie gehad. Niet bepaald netjes. Omdat mijn dochter de fiets nodig heeft maar een plaatselijke fietsenmaker bezocht en die had het dezelfde dag geregeld . Wim de Vos is goed in het verkopen van fietsen dat showen ze ook volop maar de service laat te wensen over.

Nap K.

E bike van 2500€ gekocht. Enige uitleg geen sprake. Na betaling was de verkoper verdwenen . Geen uitleg niets . De fiets monteur hielp wellis waar mee met de fiets in de auto te leggen maar dat was het dan.
Service 0,0.
Als ik daarbij ook de reviews van een groot aantal andere mensen lees , is het vooral de schuld van de klant zelf…..
Zegt genoeg, deze’ winkel’ vindt zich zelf erg goed.

Toon F.

Vandaag een mooie Ebike gekocht voor een prachtige prijs. Snelle reacties en goed en eerlijk kunnen communiceren met Wim de Vos.

roy V. O.

Ik ben ontzettend goed geholpen bij Wim de Vos Fietsen. Vanaf het eerste moment werd er ruim de tijd voor me genomen en voelde ik me echt welkom. Geen vraag was teveel, en alles werd duidelijk en met veel geduld uitgelegd. De service is top – vriendelijk, vakkundig en betrokken. Je merkt dat hier mensen werken die echt passie hebben voor hun vak. Ik raad iedereen aan om bij de heren van Wim de Vos Fietsen een kijkje te nemen. Dit is hoe service hoort te zijn!

Eric V. H.

Enkele weken geleden bij Mark de Vos twee nieuwe Gazelle e bikes gekocht.
Bij Gazelle Avignon echtgenote ontstonden al snel hinderlijke tikken in het stuurhuis. Na een bezoek aan de werkplaats werd dit snel en vakkundig opgelost.
Daarna bleutooth/lock probleem bij mijn eigen Gazelle Ultimate. E bike achtergelaten. Al wandelend naar huis belde Roy die mijn mobiel nodig had en mij direct ophaalde terug richting werkplaats. Na anderhalf uur en diverse telefoontjes met Bosch is ook dit probleem, uiteindelijk met een nieuwe LED remote, vakkundig opgelost.
Een zaak zonder kapsones waar de klant nog koning is. Kortom vijf sterren!

Martijn

Jammer dat 0 sterren niet mogelijk is. 50 minuten gewacht zonder hulp. Eigenaar te druk met opscheppen hoe makkelijk het is om 200 euro per fiets te pakken tegen de enige klant die al geholpen werd. Rustig gewacht tot het enige personeel beschikbaar was, na 50 minuten besluit de volgevreten eigenaar ze handen WEL uit zn zakken te halen en een klant die net binnenwandelde wel te helpen. Gun dit bedrijf je geld niet 🤮