Verfwinkel.nl - Helmond

Gert-Jan V. B.

Een erg stug bedrijf waarbij je een standaard riedeltje krijgt indien je zelf wat fout hebt gedaan. Ik was als nieuwe klant aan het bestellen en nadat ik op betalen had gedrukt kwam ik erachter dat ik een 5% kortingsbon in mijn mail had voor op mijn eerste bestelling. Dus direct na mijn bestelling erachteraan gegaan of dat nog verwerkt kan worden of dat ik mijn bestelling kan annuleren of opnieuw kan bestellen. Er is niks komma nul mogelijk, het ''beste'' advies wat ik nog van hun kreeg was het pakket weigeren aan de deur (lekker economisch), maar gezien de andere reviews blij dat ik dat niet gedaan heb. Retourneren mocht ook niet aangezien het product speciaal voor mij op kleur was gemaakt, een standaard kleur zwart...

Ze zijn zo flexibel als beton, en zo eentonig als een plaat die blijft hangen. Als ik mag kiezen als consument waar ik in het vervolg mijn centen naar toe doe, wat ik mag, dan zal het dus niet meer naar dit bedrijf zijn.

Hendrik S.

Lang geleden dat ik zo’n slechte ervaring heb met een bedrijf. Voor 23:59 besteld morgen in huis staat er op de website. Nou krijg ik morgen en overmorgen airco’s geïnstalleerd en wil de wand verven voor ze worden gemonteerd. Maandag overdag besteld dus zou het dinsdag binnen moeten krijgen. Dinsdag zag ik dat het was vertraagd dus contact opgenomen maar de klantenservice heb je ook niks aan. Is nu woensdag en ik zie bij de track and trace dat het pakket met de verf nog niet eens is aangemeld dus ik zit zo met een ongeverfde wand waar een airco aan hangt die er niet makkelijk weer even af kan.

Als je iets snel nodig hebt hier NIET bestellen!

Edit: uiteindelijk is de bestelling donderdagmiddag nog aangekomen en alles was wel zoals besteld. Communicatie was slecht en levering ook maar alsnog verhoogd naar 3 sterren omdat er wel wordt geleverd en de prijs niet hoog was.

Anita V.

Niet bestellen hier! Komen bezorgafspraak niet na. Beloven het voor 22.00 uur besteld volgende dag geleverd! Mooi niet, ze leveren pas veel later en op de eigenlijke bezorgdag krijg je mail dat ze niet kunnen bezorgen en dag erna bezorgd zal worden. Beloof t dan niet op de site!!! Neem er speciaal vrij voor van werk! Krijg vervolgens ook nog mail dat ze de kwast die ik besteld had niet op voorraad hebben en later opgestuurd word. Hie kan dat dan dat die er bij t bestellen wel op voorraad was en in winkelmand afgerekend? Geen goed gevoel over!!

Hugo

Meerdere keren besteld de laatste maanden. Bezorging is altijd snel, ook met specifieke mengverf. Verpakking is uitstekend, met duurzame beschermings/vulmaterialen. Daarbij zijn de prijzen vaak goedkoper dan de aanbiedingen bij de bouwmarkt om de hoek.

Chris K.

Ik heb een bestelling geplaatst van een verkeerde kleur mengverf. Hier heb ik snel een mail achteraan gestuurd dat ik een fout heb gemaakt en ik graag de bestelling nog zou willen aanpassen. Een vriendelijke medewerkster heeft mij uit coulance een kleurwissel aangeboden, echter na het terugsturen begon het gedonder... Ik heb de verfemmer extra dik ingepakt en als breekbaar verzonden, echter ontving ik een mail dat deze kapot is gegaan tijdens de levering dus dat ik mijn geld niet terug zou krijgen.. iets volledig buiten mijn macht om en zal altijd een welles nietes verhaal blijven, maar toen ik vroeg of de verkeerde kleur emmer dan op zijn minst nog teruggestuurd zou kunnen worden naar mij kreeg ik duidelijke boodschap dat ze daar ook niet toebereid zijn.

Een oplossing aangeboden vanuit hun zorgt er nu voordat zowel mijn geld door de plee is gespoeld als dat ik mijn emmer kwijt ben. Zorg ervoor dat je niks hoeft terug te sturen naar dit bedrijf, het retourbeleid is echt schaamteloos slecht met aangedragen oplossingen die JOU geld gaan kosten. Ik zou iedereen willen behoeden voor het zaken doen met dit bedrijf.

Joël D. V.

Levering was compleet en kwam op tijd binnen in de juiste kleuren. Top kwaliteit verf voor een goede prijs. Dank!

H.P L.

Verkeerde kleur gekregen, vervolgens moet je stickers op de foto zetten en de kleur en daarna een kleurstaaltje opsturen. Ik bestel nooit meer hier.

michelgr82

Ik heb op een zondag spullen besteld. Kon mooi aangeven welke dag uitkwam en woensdags netjes geleverd. Super goed ingepakt en ook snel geleverd. Kwa prijs zijn ze zeer gunstig en ook een zeer overzichtelijke website. Ben heel tevreden