Van Hagen Automotive & Telecom - Naaldwijk

Mark

Super vriendelijke service, kwam voor twee beugels om de auto radio eruit te halen, maar ze hadden hem alleen nog in de werkplaats maar die mocht ik dan gewoon even lenen wat een top service en heb gelijk even een Mac safe lader gehaald en ook super spul zeker een zaak waard om langs te gaan!

Roy V. D. S.

Top bedrijf, carplay radio laten inbouwen en de telecom geregeld. Snelle reacties op mails. Goede oplossingen en eerlijke prijzen. Een verademing ten aanzien van de grote providers met hun ticket systemen en chatrobots.

Ruby V. D.

Mijn auto ramen laten tinten en een armsteun laten plaatsen bij van Hagen. Fijn meegedacht in alles en top uitgevoerd! Bedankt.

Dennis D.

Wilde hier mijn autobanden laten wisselen, velgen los aangeleverd en verteld dat ze hun tijd ervoor konden nemen dat het niet gelijk hoefde. Een paar dagen later werd ik gebeld dat ze de banden niet van de velgen af konden krijgen en dat ik maar een ander moest zoeken. Op de vraag of zie geen vaste partner hadden waar ze normaal hun banden heen brachten, en of hun dan dat konden regelen, kreeg ik de mededeling dat ik beter zelf maar wat kon zoeken.

De banden en velgen zelf opgehaald en er word niet eens aangeboden om te helpen inladen.

Eerst en laatste keer dat ik hier kom. Erg onprofessioneel bedrijf, slechte service.

A W.

Zelf geleverde nieuwe Autoradio, speakers, versterker & subwoofer upgrade;
Deze winkel had een goede reputatie in het Westland maar is niet meer wat het was. Bedrijf heeft een aantal malen naar mijn auto gekeken om te bepalen wat goede A-merk spullen zouden zijn voor de auto.
Een maand van te voren werd de installatiedatum vastgezet.
In de ochtend van de installatiedag ben ik nog terug gegaan om te melden dat mijn radio zekering eruit gehaald was omdat deze mijn accu deed leeglopen.
Tijdens de installatiedag werd er gebeld door het bedrijf dat de geselcteerde onder stoel subwoofer niet zou gaan passen en moest er 1 in de kofferbak geplaatst worden wat ik eigenlijk niet wilde, terwijl ze genoeg tijd hadden om dit vast te stellen!
Nadat er gemeld werd dat de auto klaar was om 17.30, bleek deze helemaal niet klaar te zijn en werd er vermeldt dat mijn eigen radio niet goed werkte en maar 10 seconden aanbleef an dat ze er alles aan gedaan hadden om uit te vinden wat de oorzaak was, ze verweten het aan de radio, na vragen of ze de radio extern hadden aangesloten werd hier volmondig ja op gezegd.
De achter speakers welke ze geselecteerd hadden paste niet. Door de verbolgenheid van de installateur door de niet werkende radio wilde ze het gehele bedrag al betaald hebben, na overleg werd de helft voldaan.
De radio werd eruit gelaten en moest ik op een later moment terugkomen als mijn radio was gerepareerd.
Na thuiskomst ben ik zelf gaan kijken en de radio zekering lag er nog steeds uit! Zelf weer terug gezet en de radio aangesloten en TaTa de radio werkt!
Hier een bericht over gestuurd en ik kon 2 weken later terugkomen.
Na terugkomst voor afspraak 2 kreeg ik gelukkig een uitgerookte leenauto mee, maar wel gratis!
Nadat ik bericht kreeg dat de alles klaar was heb ik de auto opgehaald waarna ze vertelde dat de radio antenne het niet goed deed en dat ze mij een plezier hadden gedaan omdat de geleverde subwoofer niet goed was en deze vervangen hadden.
Gevraagd of de Navi werkte en zou goed zijn.
Het gehele bedrag stom genoeg op vertrouwen voldaan, waarna na thuiskomst weer bleek dat de radiofunctie helemaal niet werkte en dat de radio niet goed zat in de onderkant en stak uit.
De volgende dag de radio eruitgehaald en bleek dat ze de radio antenne hadden aangesloten op de GPS! Ook bleven mijn achteruitrij camera ledlampjes branden tijdens het rijden. Ook hadden ze met een tang per ongeluk andere draden aangeknipt in de stekkers :(en had ik hierdoor slecht contact waardoor geluid soms wegviel.
Na contact gezocht te hebben via Whatsapp hoor ik niks meer van ze.
Nu heb ik zelf de stroomdraad van de camera gevonden en doorgeknipt om zo niet met een schijnwerper in de avond achterop rond te rijden.

Al met al de installateur denkt alles beter te weten en checkt zijn werk niet goed en is slordig.
Deze zaak zal heel goed zijn voor telefoonhouders installeren en parrot systeempjes maar kan geen audio installatie projecten aan, niet doen dus!

Germaine V. B.

Zeer deskundig en vriendelijk personeel. Denkt me je mee. Ze hebben Android auto geïnstalleerd in mijn auto. Waren toch nog wat punten niet helemaal goed. Vandaag allemaal opgelost. Zeer aan te bevelen!!

Rodj

Dashcam in laten bouwen en werkt fantastisch!
Vriendelijk en kundig personeel, denken met je mee en weten waar zij het over hebben.
Dashcam netjes ingebouwd, en bedrading is netjes weggewerkt.

Jos A.

Super zaak, klantvriendelijk, klant staat centraal. Vakkundige en goed luisterende mensen die voor bijna alles een oplossing weten te vinden. Aftersale is perfect.