Van Gog Aanhangwagens B.V. - Nederweert

Ron O.

Afgelopen Donderdagochtend na een lange rit uit Spanje mijn 13 polige stekker vd caravan afgereden. Was net voor de afslag Nederweert. Op Google een aanhangwagen specialist gezocht en ik kwan bij van Gog aanhangwagens terecht. Daarheen gereden en om 07.00 meteen vriendelijk ontvangen met koffie en na een korte uitleg hoe het was gebeurd, hebben ze meteen de stekker vakkundig vervangen.Kortom,Een goed bedrijf met zeer goed personeel. Nogmaals bedankt voor de sevice.Groeten Ron Overgoor.

Hennie V. D.

Na door te zijn gestuurd naar dit bedrijf voor een garantie probleem aan de aanhanger werd al gelijk gezegd u bent geen klant van ons dus( liever niet .) Dit laatste werd gedacht.
We kunnen hem wel maken maar dit kon weken tot maanden duren wachtend op onderdelen,
als u nu klant was dan hadden we de aanhanger gelijk kunnen maken en was die vanavond misschien al klaar , waarop ik antwoorde met : ik wil wel klant worden hoor.
Daarop kreeg ik het antwoord ik wil u niet als klant.
Daar sta je dan met een on gerepareerde aanhanger maar weer naar huis gereden.

Eddy W.

Één familiaal bedrijf waar klant centraal staat. Een woord is een woord. Men staat altijd klaar met raad en daad. Echt superbedrijf tegen betaalbare prijzen

Framit A. &. C. C.

Nogmaals namens de firma Framit Autoschade & Cosmetic Cleaning heel erg bedankt voor de snelle en adequate service gisteren!

Wij kwamen na sluitingstijd aangereden met onze aanhangwagen die kapotte verlichting had. Dit werd vakkundig en professioneel meteen opgelost.

In de huidige tijd wordt alles via internet besteld en geregeld. Maar zo zie je maar weer dat het fijn is om een echte, fysieke dealer in de buurt te hebben, als je een probleem hebt met je aanhangwagen. Een echte aanrader waar wij nu absoluut een goed adres aan over hebben gehouden voor onze aanhangwagen!

Fred S.

Wat een geweldig bedrijf !
Eerst een extra sterk neuswiel laten monteren. Daarna een aantal weken later was het speciale slot binnen en hebben ze dit snel gemonteerd en daarbij zelfs nog een modificatie gedaan voor de door ons gebruikte hangsloten.

Team van Gog staat voor service en kwaliteit .

Sergio A.

Hier werd ik zeer goed bezocht en een goede aankoop gedaan! Een aanrader voor iedereen die een aanhangwagen wil kopen! 😉

Andy D. K.

Super vriendelijk advies en een zeer scherpe aanbieding voor een kwaliteitsaanhangwagen van Eduard

Maaike V. R.

Moeizaam traject waar maanden/ruim een half jaar over heen is gegaan, afspraken niet goed vast gelegd werden, de trailer waar het om ging ineens op een andere locatie bleek te staan (maar dat wist ik niet) en het personeel danst naar de pijpen van de bazin. Het afgesproken bedrag (zwart op wit) bleek ex BTW, maar er stond niets over BTW vermeld. Indien van toepassing, dan is een bedrijf dat wettelijk verplicht dat te vermelden. Niks geen coulance, ook gezien het voortraject, de lange tijdsduur en ik er in totaal 6 keer naar toe ben moeten gaan. Uiteindelijk eieren voor mijn geld gekozen. Let op!

En als reactie op onderstaand. We hebben de eerste keer alles uitgebreid voor besproken waarbij ik zoekend was naar de beste oplossing. Uiteindelijk waren er concrete afspraken, maar die waren helaas niet goed vast gelegd bleek later. En is het niet aan het bedrijf om de wensen van de klant helder te krijgen, alvorens een opdracht aan te nemen?! Er is mij meteen gezegd dat er wel meerdere weken over heen konden gaan, waarbij ik aangaf dat ik geen haast had. Maar dan verwacht ik niet dat na een half jaar (= enkele weken!) de telefoon gaat om op nieuw alles te bespreken. Dat een bedrijf al 80 jaar op zaterdag dicht gaat om 13 uur, prima (kan mij wat schelen), maar zeg het even tegen de klant die terug moet komen om op nieuw alles vast te leggen. En zeg er dan ook meteen bij dat de klant niet meer naar Haelen moet komen, maar dat de trailer inmiddels in Nederweert staat (bedrijf Haelen is opgedoekt of zo?). Als de trailer dan eindelijk na 8 maanden klaar is (dus niet, want 1 reparatie van de 3 was toch nog niet uit gevoerd), heb ik geen haast om em op te halen. De trailer moest namelijk vervolgens alsnog naar Haelen worden gereden, daar waar ik em ooit had afgeleverd. In combinatie met dat ik op vakantie ging. Wat moet ik aan dit verhaal positief bekijken, wie zegt dat ik stallingskosten heb?! Nee, als toetje mocht ik BTW betalen wat niet was gecommuniceerd. En werd er aangedrongen op het vooruit betalen van de factuur, want alles was intern blijkbaar al geboekt.

Beste klant, uit onderstaande reactie blijkt alles....