Van de Bunte Automotive Harderwijk - Harderwijk

Pieter H.

Onverwacht kreeg ik een motorstoring met onze Nissan Navara met als gevolg dat ie niet vooruit te branden was. Elders kreeg men zo snel de klus niet geklaard, dus onverwacht en zonder afspraak even langs vd Bunte gereden om eventueel een afspraak te maken. Maar.... "Gaat u maar zitten meneer, neem een bakje koffie en we gaan er direct even naar kijken". Pardon Dit heb ik nog nooit meegemaakt!! Zonder afspraak, geen klant van dit bedrijf en met een minder voorkomend model wagen, direct geholpen. Hoe is dit mogelijk anno 2025? Enfin, een uurtje later weer de straat op. Helaas na een paar kilometer bleek het veronderstelde euvel niet opgelost, dus thuis even gebeld. Na hun excuus voor het ongemak kon ik direct na het weekend weer bij hen terecht met de truck. Bleek iets van de brandstofpomp te zijn. Onderdeel werd direct besteld en even later, na levering onderdeel, werd de storing alsnog verholpen en de eerder gemaakte kosten verrekend. Kijk, dit is klasse service, waar kom je dat nog tegen?! Nou, gewoon, bij vd Bunte in Harderwijk! Super bedankt en de Navara rijdt weer als een zonnetje!!

Sybren D. J.

Vandaag langs geweest voor mogelijke lekkage remvloeistof. Er was al snel duidelijk waar het lekte gezien er verf af bladerde.

Goede monteur die dat al snel zag, echter kreeg ik vervolgens een factuur mee naar huis €197,15.Met de mededeling dat ze 1,5 uur bezig geweest zijn. Om het een beetje schoon te maken en opnieuw te bevestigen(er is niets vervangen).

( Daar schrok ik van, dus deze review had voor deze aanpassing weinig sterren. )

Edit:
Ben nog door ze gebeld. Er is aangegeven dat er toch wat meer werk achter zat dan werd aangegeven en dat dit mogelijk niet goed genoeg gecommuniceerd is. (Ik had meteen bij het krijgen van de factuur navraag gedaan, waarom de factuur aan de hoge kant was. Maar kreeg nu iets meer toelichting.)

Ik kan het sowieso zeer waarderen dat ze contact opnemen bij klant ontevredenheid. Daarnaast ben ik over het algemeen altijd tevreden geweest. En dit was de 1e keer dat ik er met een slecht gevoel vandaan kwam.

Ze krijgen bij mij het voordeel van de twijfel die ik had na de laatste factuur. Tevens de tip meegegeven, dat als een klant vraagt om opheldering, dat het verstandig is dat de monteur het zelf even komt toelichten indien mogelijk. (dat zal heus niet altijd kunnen, maar het is wel zo prettig naar je klant toe).

Ik hoop dat een volgende ervaring weer een fijnere ervaring gaat zijn.

Arjan S.

Hele mooie Nissan Qashqai gekocht. Zeer goed geholpen, auto werd heel netjes afgeleverd, we kregen een meer dan reëel bedrag voor de auto die we inruilden. Zou hen iedereen aanbevelen.

marisca V.

Wij hebben auto Nissan qashqai nu een week wat een geweldige auto. Isdat. Maar wat een verrassing was het geheel. Kon onze auto niet vinden waar die stond wij zoeken tot de verkope vertelde dat ik het doek er moest afhalen en wij maar denken dat er een nieuwe er onderstaat jammerdat ik geen foto konmaken was helemaal verrast daar door .als ik het had geweten dan had ik de verkoper het gevraagt. Na dat de auto er werd uitgereden de Nissan dus werden wijnog een keer verrast door een mooie bloemenhandel. Het was allemaal geweldig bij elkaar.Nog maals chapo.

CarPassion

Had me Mercedes E klasse bij Bunte Automotive gekocht, de ervaring was top de heren waren heel vriendelijk en duidelijk alles wat tot in de puntjes goed geregeld!
nogmaals heel erg bedankt ik ben ontzettend tevreden over me nieuwe auto en voor toekomstige klanten die hier een auto komen kijken/kopen, ben je op de juiste adres!

Mvg Edin!

Matthyn V.

In 2019 een Nissan Pulsar gekocht, destijds 140.000 op de teller. Sindsdien altijd door van de bunte laten onderhouden en inmiddels op 350.000 km.

Service is top even als de klantvriendelijkheid, ze denken met je mee en komen afspraken altijd na.

Voor wie een goede garage zoekt en ook nog voor een betaalbare prijs beveel ik ze zeker aan.

Jan W. V. D. P.

Goede service, vriendelijke mensen en ruim voldoende vakkennis. Werken conform afspraak en bellen voor overleg voor bijzondere uitgaven.
29-12-2023 op de laarste werkdag aangereden.
Nissan afgeleverd voor schadeafhandeling. Leen auto meegekregen. Top geregeld weer!

Jan T. L.

Een geweldige garage met geweldige mensen.Henk vd Bunte is niet te evenaren