Vaartland Breda - Breda

Emmie

Wij hadden halverwege mei een auto gekocht bij Vaartland en eerst een proefrit gereden waarbij de auto helemaal goed was. De dag dat we hem ophaalden en naar huis reden bleek er echter al van alles mis te zijn. De auto had een constant tikkend geluid tijdens het rijden, de remmen piepten en werkten niet goed… dit was op de proefrit allemaal nog NIET zo, dus we snapten niet hoe dit kon gebeuren. Vervolgens hebben we contact met Vaartland opgenomen en we merkten direct dat de toon was veranderd nu ze de auto al hadden verkocht en ons geld niet meer nodig hadden. Ze verwezen dan ook direct naar Autotrust zodat ze zelf niet opgescheept zouden worden met de consequenties van hun acties. Wij zijn langs de autogarage geweest en die heeft geconstateerd dat de remblokken wel zijn vervangen, maar de remschijven niet. Nota bene, zelfs op het ANWB staat dat remschijven en remblokken GEZAMENLIJK vervangen moeten worden voor een optimale remwerking. Hierdoor zijn wij alsnog genoodzaakt nieuwe remschijven en -blokken aan te schaffen. Dit valt natuurlijk weer niet onder de garantie die ons is aangesmeerd omdat dit onder “onderhoudskosten” valt, terwijl dit dus een door Vaartland veroorzaakte probleem is. Hierdoor zijn we weer 1000 euro verder bovenop de prijs van de auto. Wij raden dit bedrijf dus echt niet aan, want uiteindelijk kom je toch heel duur uit nadat je toch nog allerlei dingen uit eigen zak moet vervangen. We zijn ontzettend teleurgesteld en voelen ons werkelijk gescamd.

E R.

Fijne auto gekocht. Communicatie is middelmatig. Daarnaast werd door hen gevraagd om "tijd" om de auto in orde te maken. Deze tijd gaven wij...

Een dag voor aflevering bleek de auto nog niet gekeurd. Na telefonisch contact bleek men dit een soort van vergeten. Of ik het zelf wilde regelen op hun kosten heb ik geweigerd.

Uiteindelijk de auto toch gekregen, met een nieuwe apk keuring. De gaatjes van de nummerplaat waren niet geregeld.

Een andere auto had duidelijk "schade" of "dringend onderhoud" nodig. Dus bleek het maar bij één auto te blijven. Ook trof ik onder meer passen van de vorige eigenaar....

Vaartland is een leuk bedrijf. Maar het personeel is ongeïnteresseerd en heeft moeite met afspraken.
Het voelt, gezien de leeftijd, aan als een leerschool.

Hendry P.

Voor een auto gebeld, eventueel inruil, alles netjes doorgestuurd, volgende dag laag bod ontvangen, dus wilde ik de auto kopen zonder inruil, dit kon wel, echter was de auto de volgende dag €800 duurder gemaakt en niet meer voor de oude prijs te koop. Tevens telefonisch niet of nauwelijks bereikbaar!

Chantelle W.

Uitstekende service en geweldige ervaring
We hebben onlangs onze auto gekocht bij Vaartland Breda en we konden niet gelukkiger zijn met de ervaring. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, was het personeel vriendelijk, professioneel en oprecht behulpzaam. Ze namen de tijd om onze wensen te begrijpen en maakten het hele proces soepel en stressvrij. We voelden ons goed geïnformeerd en ondersteund bij elke stap, van het kiezen van de juiste auto tot het afronden van de papierwerk.

Als je op zoek bent naar een zorgeloze auto-aankoopervaring met een team dat echt om zijn klanten geeft, dan kan ik Vaartland Breda van harte aanbevelen.

Allard H.

Alles snel geregeld en vriendelijk personeel. Ivm het internet een scherpe prijs.

Een minpuntje was dat ondanks dat ze een APK check doen er dan nog een los onderdeel in de achterbak ligt wat onder de lamp hoort. Dat laat toch een gek gevoel achter.

Lucas R.

Ik heb hier een occasion auto gekocht, snelle afhandeling. Goede service, mijn accu bleek achteraf niet in orde te zijn waardoor het start/stop systeem het niet werkte. Bleek niet in het verzekeringspakket te zitten, na een melding bij Vaartland snel een afspraak ingepland bij hun garage. Resultaat nieuwe accu, snel en kosteloos geregeld. Bedankt Casper!

Enig minpuntje is de verplichting van een "service-pakket", dit is van te voren niet duidelijk gecommuniceerd.

Amir A.

Er is sprake van een oneerlijke taxatie, waarbij het bouwjaar, de opties en specifieke kenmerken van uw auto niet worden vermeld. U krijgt het laagst mogelijke bod aangeboden. Het weigeren van garantie heeft invloed op de inruilwaarde van uw auto – als u geen garantie accepteert, krijgt u een lagere prijs voor uw inruilauto. De prijs die op de website wordt vermeld, wijkt af van wat u op locatie te horen krijgt.

Tom D.

Slechte ervaring! Auto aangeschaft met 1 jaar garantie, binnen 24 uur stond ik al terug met problemen. Vervolgens 9 weken aan het lijntje gehouden door Vaartland. De zogenoemde "servicepartner" was het probleem aan het zoeken. Wie de servicepartner is werd niet verteld, onbekend waar mijn auto al die tijd is geweest. Ik doe nooit zaken meer met Vaartland en zou het een ander ook afraden!