Toyota Kooijman Tiel - Tiel

Arnold V.

Eerst in Brabant geweest bij een dealer om naar soortgelijke auto te kijken, maar daar hadden we niet kunnen slagen.

Hierna naar Tiel gereden, waar we vriendelijk ontvangen werden en er geen enkele moeite bespaard werd om de gekozen auto te bekijken en om proef te rijden.

Na enig onderhandelen tot een mooie prijs kunnen komen.

We hebben de auto inmiddels enkele weken in bezit en zijn er nog steeds erg blij mee.

Fijne dealer waar ze de tijd voor je nemen. Ik kan hem zeker aanraden.

Roy S.

Goede verkoop, maar daarna begint het drama. Auto al bijna 3 maanden bij de garage.

Ik heb in de zomer van 2024 een auto gekocht bij Toyota Kooijman in Tiel. Tijdens de verkoop werd ik netjes geholpen. De verkoper was vriendelijk, alles leek goed geregeld en ik kreeg er zelfs garantie bij. Tot zover ging alles soepel.

Maar na de aankoop begon het gedoe. Al bij de testrit bleek het zonnescherm van het panoramadak niet te werken. Er werd beloofd dat dit snel gerepareerd zou worden. Dat is nu bijna 9 maanden geleden. Het is nog steeds niet opgelost.

De medewerker die mij hielp bij de aankoop, was na de levering vrijwel onbereikbaar. Mailtjes werden genegeerd, telefoontjes niet beantwoord. Steeds werd beloofd dat ik zou worden teruggebeld, maar dat gebeurde bijna nooit. Andere medewerkers gaven vage antwoorden of zeiden simpelweg dat ze “ermee bezig waren”. Er werd keer op keer niets opgevolgd.

Pas maanden later werden er wat andere reparaties gedaan die ook waren blijven liggen. Maar het oorspronkelijke probleem – het zonnescherm – bleef onbehandeld. In januari 2025 werd mijn auto eindelijk opgehaald voor die reparatie. Nu, drie maanden later, heb ik mijn auto nog steeds niet terug. Geen updates, geen planning, geen duidelijkheid.

Wat ik het ergst vind? De totale desinteresse. Als klant moet je álles zelf nabellen, aandringen, zoeken naar antwoorden. Het lijkt alsof je na de verkoop niet meer belangrijk bent. Ik ben inmiddels een klacht gestart bij BOVAG, want dit is gewoon geen manier van omgaan met klanten.

Als je hier een auto koopt, wees je er dan van bewust: de service stopt zodra je de sleutel krijgt.

Fjq J.

De verkopers bij kooijman Tiel zijn onbeschoft.
Ik ben langsgeweest voor een simpele vraag over de reserveband van de toyota chr. De verkoper wilde geen uitleg geven en verwees mij naar het filiaal in Den Bosch, waar de auto vandaan komt. Niet voor niks heb ik mijn auto van een ander toyota filiaal gekocht. Dit is al de zoveelste bevestiging.

Alex V. B.

Netjes geholpen bij toyota kooijman Tiel.
Bij binnenkomst gelijk geholpen koffie staat klaar bij wachten .
Achteraf goede uitleg over de werkzaamheden.

piet H.

Top ontvangst door de dame achter de receptiedesk. Een heel belangrijke post, en goed geholpen. 👍

Arie V. V.

Top garage netjes geholpen met update vanuit uit kia Nederland

Wiebe D. J.

Mijn vrouw moest met spoed op zoek naar een andere auto nadat haar Yaris door een vallende boomtak total loss was verklaard. Bij Kooijman vonden we een mooie occasion, zelfde model, iets ouder, maar minder kilometers en van de 1e eigenaar. Verkoper Jacob regelde snel een proefrit voor ons. Nadat we besloten om de auto te kopen kregen we kosteloos een leenauto mee om de periode tot aflevering te overbruggen. Top service!

Sjanet G.

Zeker weer vriendelijk geholpen, kom er al ruim 11 jaar.
Nu kom ik om een ruitenwisser die kapot is en was eigenlijk te laat, maar werd toch geholpen. Bij mijn auto komend bleek hij niet kapot te zijn. Dit hoorde zo 😊, wat dom.
In ieder geval bedankt voor jullie vriendelijke service.