Toolstation Bergen op Zoom - Bergen op Zoom

Rebekka

Zeer fijne winkel. Ze hebben veel artikelen op voorraad. Van te voren even online bestellen zodat je het daarna kunt ophalen in de winkel. Soms ligt het binnen 5 minuten al voor je klaar! Het personeel is vriendelijk. Heb je iets verkeerd besteld? Dan kun je het gewoon terugbrengen en pinnen ze het bedrag naar je terug. Wij komen hier graag voor onze klusspullen 👌🏻

Miichel E.

Al diverse keren op de site geweest.
Waar kun je je aankopen registreren om de 3 jaar garantie te krijgen.
In de winkel kunnen ze de aankopen direct bij de leverancier doen.
Ben er nog niet uit op de site.
Er staat ook nergens boven in de balk aankopen registreren ivm garantie.
Misschien voor de klant de site te veranderen ,of in de winkel de aankopen direct registreren.
Moet voor dit al voor de derde keer naar de winkel.
DE WALT doe hier iets MEE.
MVG Michel

Jeroen S.

Niks online willen bestellen hier… gaat vrijwel altijd fout! Een storing in het betalingsysteem is dan de grote smoes.

Onlangs een hele flinke bestelling geplaatst, netjes betaald via iDeal, maar geen bevestiging van de betaling en niets te zien in de bestelgeschiedenis. Gelijk contact gezocht en kreeg de reactie van de ongeïnteresseerde vrouw aan de telefoon; “ dan zal het wel weer een storing in het betaling systeem zijn. Als het bedrag niet aan een bestelcode word gekoppeld krijg je binnen 3 werkdagen je geld terug…” (dat was dus vandaag).

Vanmiddag wederom contact gehad, en het kon nog wel eens een 3/4 dagen duren… en plotseling zou het weer deze week komen… Ondertussen de bestelling in een fysieke Toolstation winkel gehaald, wel dubbel moeten betalen…

Dus het financiële plaatje als de technische achtergrond van de website deugd niet en is niet op orde.

Annelies B.

Momenteel gesloten ivm brand. Staat niet op hun eigen website vermeld

jeroen C.

Zeer goede winkel, goede prijzen met kwaliteitsspullen. Zeer behulpzaam personeel!

Megan

Wat een slechte service!!!! Woensdag langs geweest voor een product toen werd verteld dat deze donderdag binnen zou komen. Donderdag langs geweest en toen was de vracht nog niet binnen. Op vrijdag teruggegaan en toen werd er mij verteld dat ze de vracht nog niet uitgeladen hadden en ik het maar later moest komen halen. Vervolgens vandaag (zaterdag) voor de 4 x terug naar de winkel gegaan en werd er mij nogmaals verteld dat ze nog geen tijd hebben gehad de vrachf uit te laden.

Michael V. D.

Goede service en bekwame mensen. Ik ben er al een paar keer geweest en ze zijn elke keer heel vriendelijk.

Peter V. D.

we hadden een product besteld, voor de zekerheid even de klanten service gebeld en gevraagd of het juiste artikel zou werken, u begrijpt het was allemaal geen probleem, dus wij naar Bergen op Zoom toe, wat bleek het was niet voor die toepassing geschikt, ach je rijdt 15 kilometer, maar excuses maken kwam niet uit de verkoper zijn mond, alleen een grote mond tegen andere klanten over mondkapjes, eh met wie was u nu bezig, Toolstation nooit meer!!!