Stokvis&Stokvis Oog & Oor - Someren

Peter F.

Bij de aankoop en de voorbereidingen hiervoor, was de ervaring heel goed.
Daarna, bij 3 service-vragen, was het steeds erg onder de maat.

Bij een kleine schade aan de onderkant van 1 glas werd ik niet geholpen "dan moet u echt gewoon een nieuw glas bestellen", terwijl ze het elders binnen 10 minuten heel netjes oplosten.

Mijn glazen, waar niets mee gebeurt is en die nooit extreme omstandigheden hebben ervaren zien er na amper 4 jaar vreselijk uit. Spikkels in beide glazen, onbruikbaar. "Ja mijnheer, dat is verslijt, dan moet u toch nieuwe glazen bestellen." Terwijl ik nog geen 4 jaar geleden de duurste heb gekocht, incl twee prijzige monturen.

Dan verwacht ik echt geen levenslange garantie. Wel een goede service en een oplossing die fair is. Fair voor beide kanten.

Die oplossing en klantgerichte insteek is er helaas niet. Dus ben ik naar een andere opticien gegaan.

Johnny V. D. C.

Wat een feest is het om hier klant te mogen zijn, dames aan het werk die verzot zijn op brillen en waar het enthousiasme vanaf straalt.

Geweldige geholpen, dank weer voor een geweldige nieuwe Cazal bril. 🌹

Piet K.

Vriendelijk personeel, jammer dat er net voor de feestdagen werd ingebroken....

Kevin

Een briljante ervaring;

Als je op zoek bent naar een opticien waar klantvriendelijkheid, eerlijkheid en service hoog in het vaandel staan, dan moet je bij Stokvis Optiek in Someren zijn. Mijn ervaring hier was niets minder dan fantastisch!

Vanaf het moment dat ik binnenstapte, werd ik hartelijk verwelkomd met een glimlach. De sfeer is er warm en uitnodigend, en het team neemt echt de tijd voor je. Wat ik bijzonder waardeer, is hun eerlijke benadering. Geen verkooppraatjes of opdringerigheid, maar oprecht advies dat afgestemd is op wat jij nodig hebt, zelfs als dat betekent dat ze je aanraden een goedkopere optie te kiezen.

Tijdens mijn bezoek werd er zorgvuldig gekeken naar mijn ogen en behoeften, waarbij ze elke stap duidelijk uitlegden. Ze nemen echt de tijd om je vragen te beantwoorden en je de perfecte bril of lenzen aan te meten. En alsof dat nog niet genoeg was, werd me ook nog een heerlijk kopje koffie aangeboden terwijl ik wachtte. Een kleine touch, maar het maakt de hele ervaring zoveel aangenamer.

Wat Stokvis Optiek echt onderscheidt, is hun fantastische service. Ze gaan net dat stapje verder om ervoor te zorgen dat je tevreden de deur uitloopt. De passie voor hun vak straalt ervan af, en dat merk je in alles wat ze doen.

Kortom, bij Stokvis Optiek voel je je als klant echt gewaardeerd. Een plek waar ik met veel plezier terugkom en die ik iedereen van harte aanbeveel.

Leo S.

Weer super goed geholpen door de dames. Neus vleugeltje van mijn 4 jaar oude Mykita bril afgebroken. Binnen een paar dagen nieuw frontje geregeld en pootjes en glazen over gezet.
Bedankt voor de goede en snelle service. 👍👍

Saskia T.

Tweede keer een bril gekocht. Wilde een aparte bril, maar toch klassiek en stoer te dragen. Meerdere keren advies gekregen en uiteindelijk besloten. Toen ik nog wat vragen had na aanschaf een paar dagen later was er wederom alle tijd voor mij, ondanks dat het druk was. Ze helpen goed om de juiste, bij jou passende, keuze te maken. Dat geld voor de familie Stokvis zelf en het bekwame personeel.

Bart V. S.

Uitmuntende service en vriendelijke medewerkers. Ze zijn altijd bereikbaar en handelen snel indien nodig. Je bent geen nummer bij Stokvis&Stokvis, maar een klant waarvoor ze met plezier een stapje extra zetten. Aanrader!

Dina V. K.

Ik liep al een lange tijd rond met vermoeide ogen. Met deze klachten ben ik eerst bij een lokale opticien geweest. Hij raadde mij aan om een afspraak met een optometrist te maken. Via mijn huisarts kreeg ik een verwijzing voor de optometrist in het ziekenhuis. Helaas kon ik daar pas 4 maanden later terecht.
Via via kreeg ik te horen dat ze bij Stokvis ook een optometrist hebben. Meteen afspraak gemaakt, en ik kon daar heel snel terecht.
En mijn bril kon ik een week later al ophalen.
Top service, en zeer vriendelijk en vakkundig!