Stam Campers - Dreumel

H.J.M. R.

Stam campers heeft mij positief verrast. Niet alleen bij de verkoop maar ook in de werkplaats. Iedereen heeft zijn mond vol over service maar eigenlijk kom je hier pas achter als je een service vraag hebt. Wij hebben zeer goede ervaringen met het werkplaats-service team, de klantgerichtheid is super en luisteren erg goed naar de klant. Waar maak je dat vandaag de dag nog mee? TEAM Stam wil ik hierbij bedanken dat ik klant bij jullie mag zijn!!!!

Kitty L.

Het bedrijf stelt alles in het werk voor een zorgeloze campertijd!
Zeer betrokken en vriendelijke medewerkers nemen de tijd en luisteren naar de wensen van de klant. De camper is tot in de puntjes ingericht/onderhouden met vooraf toegestuurde duidelijke handleiding. Deze wordt ook voorafgaand aan de huurperiode samen doorlopen in de camper.
Zelfs tijdens de vakantie neemt men telefonisch contact op of alles naar wens is!
Kwaliteit en service vinden wij bij Stam Campers in Dreumel.
Het was TOP:)

Paul K.

Na ruim 4 maanden reizen door Europa een storing in de camper, versnellingsbak !
Een bekend gebrek van Fiat.
Dit is door Stam Campers direct opgelost en ook wat kleine dingetjes hebben zij gelijk meegenomen.
Echt een dealer waar je op kunt bouwen en die meedenkt.
Blij dat wij onze camper hier hebben gekocht en in onderhoud, vakmensen.

Rene V. D. Z.

Fijn bedrijf! Wij hebben al jaren goede ervaring met Jan en zijn klantvriendelijke personeel. Ze verhuren veelal nieuwe en nagenoeg nieuwe campers. En ja, dan kan je begrijpen dat ze er erg zuinig op zijn. Hier geldt nog steeds het motto: "Afspraak is afspraak" en "schadevrij meegegeven is schadevrij meegegeven" Wij blijven ambassadeur van dit prachtige bedrijf.

esther 1.

Slechte service !!!
Bezoek gebracht aan showroom, verteld van onze reisplannen naar Zweden 2025 met het gezin, was allemaal geen probleem en mochten extra km “ afkopen”. Prijs opgave, alles meegekregen.

Eenmaal thuis, week erop officieel geboekt via de telefoon en mail.

Helaas negatief telefoontje paar dagen later, dat ze de camper niet aan ons willen verhuren vanwege vele km die we gaan rijden!! Staat nergens een maximum van aantal bijgekochte kilometers die je kunt afkopen !!!

Een simpele sorry en succes met verder zoeken!!! Als je zo met al je klanten omgaat !!!

Slechte reclame !!!
Had ons meteen duidelijkheid bij bezoek 1 gedaan !!!

frans A.

Nog nooit zo een slecht bedrijf mee gemaakt als je geen klant bent word je er niet geholpen, dus ik zal het ook nooit worden dus mensen kijk uit heb al meer klachten gehoort.
Ben nu bij Camperland Herpen Top Bedrijf

Esther K.

Jammer dat bedrijf altijd zich zelf weer goed prijst.
Stap 1; had als voorstel gedaan dat ik , de vrouw ook kon rijden, en gegevens had aangestuurd, dit had besproken kunnen worden. En gooi het niet alleen op de aantal kilometers rijden met de camper, dat was jullie eind conclusie zie mail !

Stap 2; Zweden is groot, waar moeten wij precies zijn ?
De klantvriendelijkheid en meedenkend naar klant is ver te zoeken.

Sylvia S.

Als je geïnteresseerd bent in het kopen of huren van een camper is de vriendelijkheid en het meedenken prima.
Alleen als je een camper hebt gehuurd, onderweg bent en problemen ervaart, is onze ervaring totaal anders. Of het nu een verstopte gootsteen is, kastjes die niet meer sluiten, problemen hebt met AdBlue met het risico dat elk moment de camper kan stranden, tot de verduistering die niet sluit. Bij elk issue met Stam gesproken en elke keer werd het probleem bij ons teruggelegd. Alles lag aan ons en wij deden alles verkeerd. Wij hebben van Stam geen hulp gekregen en geen enkele vorm van begrip en empathie gekregen. Alleen vervelende appjes en vervelende opmerkingen. We zijn daardoor enorm teleurgesteld in Stam en komen hier niet meer terug.