Simon Lévelt koffie & thee - Hoofddorp

Silv-jan E.

Na een Italiaanse vakantie hier wezen zoeken naar een échte Italiaanse espresso en die met de nodige hulp van de eigenaar gevonden! Helaas bleek onze eigen espressomachine deze smaak niet te kunnen produceren dus hier een nieuw apparaat gevonden in onze smaak .
Maar hier houd de service niet op als je de winkel uit gewandeld bent.
Onderhoud, goede tips en ideeën kan je altijd voor binnenlopen.
Niet enkel koffie en thee is hier verkrijgbaar, ook machines, servies en cadeau artikelen zijn hier te verkrijgen. Mocht je een leuk presentje zoeken dan kan je hier altijd terecht.
Kortom, kwaliteit, service en goede producten!
Oh! En vergeet vergeet de likeuren niet!! De smaak kersenbonbon is onze favoriet!!

Gulsum ?.

Super lieve medewerksters, zeer behulpzaam en vriendelijk. Ze kunnen je goed adviseren.

Peter

Vorig jaar een fraaie Jura Z10 gekocht in Hoofddorp. Toen zijn we naar tevredenheid geholpen anders waren we niet met ruim 2.700 euro aan handel de deur uit gegaan. Nu was er een storing in het apparaat en was er totaal geen interesse voor ons. We werden weg gestuurd en moesten zelf de helpdesk van Jura maar bellen. In overleg met Jura hebben we het apparaat daar toch achter gelaten. Jura heeft het apparaat keurig hersteld en zelfs een servicebeurt gegeven. Echt boven verwachting! Als Simon Levelt dat ons zelf had kunnen vertellen dan waren we uiteindelijk zeker nog met een positieve ervaring weg gegaan. Nu moest ik van hun zelf maar de Jura servicedesk bellen. Ik geef 2 sterren voor service omdat we vorig jaar wel netjes geholpen zijn, maar ze verdienen 1 ster vanwege hun handelen bij de laatste 2 bezoeken. Gemiste kans!
PS. Ik laat deze review achter omdat Jura Nederland om een review vroeg en toen werd ik getriggerd om er hier ook één achter te laten.

Tim D.

Vandaag hier een Sage Impress Touch gekocht. Extreem goed geholpen van binnenkomst tot aan koffiezetapparaat in de auto. De verkoper heeft samen met ons het apparaat op de juiste manier in de winkel ingesteld, meteen wat extra informatie voor gebruik gekregen en ons laten proeven wat bepaalde afstellingen doen + hielp ons zelfs met de uitdaging van het apparaat naar de auto brengen (wij waren met 3 kleine kinderen) de verkoper was voor ons echt een ware held.

Richard J.

Al jaren klant en heb inmiddels kilo’s koffie en thee hier vandaan gehaald met altijd de constante kwaliteit.
Inmiddels een jaar geleden ook een Jura koffiemachine hier gekocht (gereviseerd) en dit bevalt meer dan uitstekend.
Ook in de winkel vrolijkheid en een deskundig advies als je dit nodig hebt.

Lex K.

02 oktober 2023: gisteren in de nieuwe zaak van Simon Levelt in het winkelcentrum 4 Meren te Hoofddorp geweest. Er was een probleem met filters, maar is op zeer klantvriendelijke wijze adequaat opgelost. Top service! hartelijk dank en heel veel succes met jullie mooie nieuwe winkel. Karin.

Boudewijn B.

Wat een top service hebben wij ervaren bij Simon Levelt in Hoofddorp. De hartelijke ontvangst met een oprechte glimlach maakt dat je je direct welkom voelt. Voor het advies voor de aankoop van een espressomachine wordt alle tijd genomen met een uitgebreide demonstratie inclusief alle tips en tricks als hoogtepunt. Het advies is door het hoge kennisniveau uitstekend maar vooral vrijblijvend. Dat maakt het doen van een aankoop tot een echte belevenis maar bovenal comfortabel doordat er geen harde push in de lucht hangt om je tot aankoop te bewegen. Van advies tot levering werden wij keurig op de hoogte gehouden over de status van de levering. En bij het ophalen van de machine in de winkel werd de machine haarfijn afgesteld op de bonen die wij wilden gebruiken. Het is eigenlijk jammer dat je niet met regelmaat een nieuwe machine nodig hebt want met de drive en het enthousiasme maar vooral gastheerschap voel je je thuis bij Simon Levelt in Hoofddorp waar je bovendien om de hoek kunt parkeren.

Willem, nogmaals dank voor jouw inspanningen!

Groet Boudewijn

Daniel L.

Super goed geholpen in de winkel om een koffie machine te selecteren. De maler bleek niet helemaal goed te zijn en de machine is zonder problemen omgeruild voor een andere. Deze is gelijk in de winkel afgesteld en ik kreeg ook nieuwe bonen erbij. Top service👍. Bedankt Willem.