Ranzijn tuin & dier Nieuw-Vennep - Nieuw-Vennep

Chanel S.

Mijn meisje (kat) was afgelopen maandag ineens heel erg ziek geworden.
Heel de dag en nacht had ze overgegeven tot stukjes bloed aan toe.
Volgens ranzijn die is die maandag meteen gebeld had,was het geen nood en ik moest maar wachten tot de volgende ochtend.
Nou ik wachten maar het werd steeds erger met Nala.
Dus ik belde terug met de vraag of ze geen misselijkheid medicijnen konden geven.
Ze ging dit overleggen met de arts en ik zou terug gebeld worden maar ik zou het dezelfde dag nog kunnen ophalen.
Anderhalf uur later besloot ik zelf maar terug te bellen.
Volgens haar mocht er niet zomaar medicijnen gegeven worden zonder arts recept.
(Ze had toch overleg gehad)
En volgens haar was er ook geen arts aanwezig die het kon / wilde uitschrijven.
(Dus je hebt met niemand overlegt?)
ik kon het bedrag niet in 1x betalen dus konden ze mijn meisje niet helpen ook al was er bloed in het spel maandag op dinsdag nacht!
(Dinsdag ook weer gebeld)
Deze dierenarts heeft 0,0 hart voor dieren.
Eerst het geld en anders heb je pech maar je wel beloven dat je de medicijnen sowieso kon halen.
Gelukkig na vele artsen afgewezen te zijn,heb ik nu een dierenarts gevonden waarbij het dier op de 1ste plek komt en financieel was er van alles mogelijk.
Wat blijkt, mijn meisje had een maag infectie!
Daar heeft ranzijn en nog 2 artsen en zelfs een dieren ziekenhuis haar laten vallen en bijna dood laten gaan alleen maar voor geld.
En me zus zat erbij dus ontken het maar niet!
Gelukkig na een behandeling van de geweldige dierenarts die ik dinsdag uiteindelijk vond is ze flink opgeknapt.
Maar niet dankzij ranzijn.
Leer hiervan en zet het dier op de eerste plek ook voor minima.
Ik ben zo boos hoe jullie mijn meisje onnodig lang hebben laten lijden terwijl ze gewoon geholpen kon worden.
Het is dat ik 1 ster MOET geven, maar als het aan mij ligt krijgen jullie niks.
Ik mag de foto’s niet eens plaatsen van google zo erg was het.
Maar er was niks aan de hand toch?!
Kon je zo door de telefoon zien blijkbaar.
Ik hoop dat jullie het beter gaan doen bij andere dieren.
En dat er meer mogelijk gaat zijn uit het belang van het dieren kind.

Melanie V.

Fijne winkel en vriendelijke behulpzame medewerkers. Volop keuze in buiten en binnen planten en mooie decoratieve seizoens artikelen voor leuke prijs!

Rene R.

Wij komen regelmatig bij ranzijn zowel in de winkel als in het restaurant, daar hebben goede ontbijten en luchen, het personeel is heel erg vriendelijk, onze hond utah is daar ook altijd welkom, heeft heel veel vriendinnen, Wendy christine en kwenda altijd vriendelijk.

Dan T. G.

Heb helaas 2 vervelende ervaringen meegemaakt met 2 dure tuin items :
Tuinoverkapping met doek a 450 euro en een gevlochten tuinset van 700 euro .
Bij aankoop van de tuinoverkapping werd mij verteld dat het tentdoek eventueel bijbesteld kon worden .
Na 1 1/2 jaar ging het tentdoek scheuren .
Vervolgens bleek dat het tentdoek dus niet bij te bestellen was .

BIj de gevlochten tuinset ging het vlechtwerk opeens spontaan knappen .
De tuinset werd altijd in de winter binnen gezet op zolder .
Vervolgens naar Ranzijn gegaan om reparatie mogelijkheden te overleggen .
Nu bleek dus dat de reparatie ook niet gedaan kon worden .

De kwestie werd vervolgens middels goedkeuring van mij afgedaan met een kortingsbon van 20 procent op plantjes .

Wat ik echter wel gevraagd heb aan de leiding is om de afterservice te verbeteren met name voor andere klanten .
Ik heb hier geen antwoord op gehad en wil nu dus andere mensen waarschuwen

Bij beide dure items ging ik er vanuit dat dit wel wat langer mee kon gaan dan nu, het is echt een hele slechte zaak dat de afterservice rondom slecht is .
Volgende keer maar gewoon lekker tuinspullen halen bij Jysk of andere zaken .
Daar zal de prijs-kwaliteit verhouding beter zijn en de afterservice vast beter .

Ramona S.

Ik wist waarvoor ik kwam, dus ik was snel in en uit.
Ik heb 3 mooie rode hibiscussen xxl gekocht.
(En daarnaast ook nog 3 kleine plantjes)

Dollebol

Heel mooi tuincentrum. Ik koop daar eigenlijk alles wel, maar helaas is de kerst niet erg bijzonder.
Er is altijd veel parkeerplek en ook is de winkel ruim van opzet en rolstoel toegankelijk.

Erik B.

Wat een service en behulpzaam en vriendelijk personeel. Mooi planten van prima kwaliteit en scherp geprijst.

V C.

Altijd gezellig in het restaurant! Voor maar 7 euro lunchen incl. koffie en vers sap...waar vind je dit nog? Wendy, Christine en de rest zijn toppers! Wij komen er elke week heel graag.