Pouw Meppel - Meppel

Josette B.

Geholpen door Gerwin, vriendelijke behulpzame en geduldige medewerker. Denkt goed mee met de klant en zoekt altijd naar een oplossing. Neemt de tijd voor je. Komt zijn afspraken na. Fijn bedrijf en komen zeker terug.

Rypke V. D. M.

Rij naar volle tevredenheid nu bijna 2jr een Seat arona nieuw gekocht bij pouw in Zwolle. Het signaal olie verversen ging branden dus pouw gebeld voor een afspraak . Over 6wk pas mogelijk maar in filiaal Meppel wel sneller aan de beurt. Dus op vrijdag de 13de naar Meppel . Bij de receptie gemeld en kreeg direct een opdrachtbon onder mijn neus of ik wilde tekenen voor 395,00 euro. Ik gaf aan dat ik het nogal een hoog bedrag vond voor olie service, de receptionist gaf aan dat er ook een inspectie moest worden uitgevoerd. Ik gaf aan dat de auto nog maar 17000 km gelopen heeft en smetteloos is. Na 25 min kwam de receptionist melden dat er ivm de garantie toch een inspectie uitgevoerd moest worden , dus vooruit maar. Na 40 min was het hele gebeuren afgerond.De 4Ltr longlife uit de bulk en het filter kosten ongeveer 95 euro. Blijft er over 300, euro voor 40 min routine servicewerk.
Omgerekend 450,00 euro werkplaatstarief per uur. Heb het idee dat garantiewerk geen service is maar een verdienmodel.

Ingo R.

bij Pouw in Meppel hebben wij een beurt uit laten voeren, maar ik ben helaas ook niet tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en transparantie.

Op goed vertrouwen hebben wij ons laten adviseren om onze z.g.a.n. Polo een Longlife onderhoudsbeurt uit te laten voeren.

De kosten van deze Longlife beurt zou uitkomen op €415,- excl een eventuele vervanging van een luchtfilter. Hiermee waren we op de hoogte en tevreden mee

Dan voel je je wel in diskrediet gebracht als je net je auto weg hebt gebracht en een belletje krijgt over enkele standaard bijkomende werkzaamheden zoals remvloeistof verversen a €108,90 en een Interieurfiltertje a €76,23,- dergelijke inspectie a €55,- en ga zo maar (totaal bedrag uiteindelijk €814,51 euro)

Ik had verwacht dat de longlife beurt deze totale werkzaamheden zou omvatten voor zo'n bedrag. In iedergeval zorgt deze prijzen dat ik de meerwaarde niet meer in zie om naar de VW- Dealer te gaan en streven naar transparantie begint ook bij het durfen tonen van je uurtarief + gemaakte werktijden op de factuur

Gr. Roelofen

Meester S.

Bij Pouw Meppel had ik mijn ID Buzz voor de eerste servicebeurt gebracht, maar ik ben helaas niet tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding. De kosten voor de beurt waren meer dan €400, terwijl dit exclusief zaken zoals remvloeistof, ruitenwissers en het filter was. (In totaal was het meer dan €800.-) Dit voelt als een absurd hoog bedrag voor enkel een inspectie zonder vervangingen of extra service. Ik had verwacht dat een standaard servicebeurt meer zou omvatten voor zo’n bedrag. Dit soort prijzen zorgen er bij mij voor dat ik niet snel geneigd ben om hier in de toekomst nog terug te komen.

Irene R.

Vorige week onze nieuwe VW Golf 50 opgehaald bij Pauw Meppel. De verkoper Gerwin heeft ons bij de keuze heel persoonlijk en prettig geholpen. Wij hopen dat dit contact met deze dealer tijdens het onderhoud en bij problemen(waar we natuurlijk niet op hopen) net zo prettig zullen verlopen.

J Z.

Auto gebracht voor inspectie beurt.
Waren een aantal dingetjes die gedaan moesten worden. Werd netjes opgebeld voor de evt extra kosten,dus geen verrassing achteraf.
Auto werd zelfs gewassen afgeleverd.

rob M.

In het voorjaar een eGolf gekocht bij Pouw Meppel, daarbij keurig geholpen door Vincent. Toen vorige week 2 sensoren van de warmtepomp stuk gingen werd dit keurig onder garantie gereparerd. Een flinke klus, maar de werkplaats zorgde ervoor dat het tussen de bedrijven door kon en ik kreeg 2 dagen een leenauto mee. Keurig geregeld, petje af! I 👍

eric G.

Vriendelijke werknemers. Je wordt snel geholpen bij onderhoud of autoreparaties. Helaas is er een gebrek aan parkeerplaatsen vanwege de vele auto's.