PartsNL Rotterdam - Capelle aan den IJssel

wouter goudswaard

's avonds een defect aan mijn over ontdekt, diezelfde avond de vervangende onderdelen bestelt bij parts.nl en de volgende ochtend voor 13:00 waren de onderdelen geleverd. Wat een snelheid! geweldig

Abdelkader Zarzar

PartsNL is een goede zaak om onderdelen te bestellen wat je nodig hebt en wordt perfect bezorgd ik heb een thermokoppel besteld netjes bezorgd

Belia

Wat een heerlijke plek om voor de winkel te kunnen parkeren. Het was vierde kerstdag, dus rustiger dan normaal. Maar super. De verhuizing van Rotterdam naar Capelle is een vooruitgang. Helaas waren er na twee maanden weer kuren.
Ook nu weer kuren. Morgen ga ik een nieuwe Jura kopen. Ik ben een kluns. Ik weet het. Het zal wel aan mij liggen. Maar voor een Jura moet je doorgeleerd hebben.

Elisa

Fijne zaak! Gisteren gebeld dat mn afvoerpomp van de vaatwasser kapot was, met het juiste type nummer hadden ze vandaag de juiste pomp al binnen, en de vaatwasser werkt weer!

Thanks 🙂

Bas en Alette Berger

Al een aantal keer onderdelen besteld bij Parts NL. Tot nu toe altijd netjes verzorgd en thuis geleverd. Zelfs met een levering met schade gelijk een nieuw onderdeel toegestuurd. Bedankt voor de goede service?

Zeker aan te bevelen!!

Imen Ta

Telefonisch contact gehad met het filiaal Marinus Bolplein. Meneer was zeer meedenkend over een onderdeel voor de wasmachine. Vandaag opgehaald. En zeker door zijn advies te volgen heeft mij dit geld en moeite gescheelt. Vakkundig en klantvriendelijk!

Ruud Beijer

Waardeloze zaak, kom je cfm afspraak je koffie machine ophalen, niet klaar Aangegeven dat het toch wel erg handig is om daar een mail of telefoontje aan te wagen. Kreeg te horen dat het niet gebruikelijk is wanneer de afspraak niet kan worden nagekomen. Dus liever de klant voor Jan Boterletter laten komen is veel klant vriendelijker. Aangegeven wanneer ik er dan op kan rekenen, kan de dame niet zeggen, wanneer reparateur beter is krijg ik te horen. Van mijn kant nogmaals verteld dat dit niet kan. Dame in kwestie gaf aan dat ik direct de zaak moest verlaten anders zou ze de Politie bellen!!!. Hele fijne behandeling dus. Mijn koffie machine maar meegenomen en bij Parts.nl in Gouda gebracht waar ik een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker aantrof. Voor mij dus NOOIT MEER PartsNL Rotterdam Alexanderpolder. Wanneer je je graag als een stuk vuil en onbeschoft te woord wil laten staan stap gerust naar binnen. Alleen als je als niets vermoedende klant een venijnig vrouwelijk persoon achter de desk zie staan maak rechts omkeer en neem dan maar snel de benen. Lager dan 1 ster kan ik tot mijn spijt niet aanvinken.

Reactie op bericht eigenaar PartsNL Rotterdam Alexander.
Geachte eigenaar van Partsnl Rotterdam Alexander.

U zult begrijpen dat ik niet mee ga doen met moddergooien en u door uw collega heeft laten vertellen wat er zou gebeurd zijn in uw winkel. Ik kan u zeggen dat zei een rijke fantasie heeft en adviseer haar dan ook informatie over klantvriendelijkheid in te winnen bij de collega's in Gouda. Gisterenmorgen na de scherts vertoning van uw collega contact gehad met de winkel in Gouda, ik kan u zeggen dat er een wereld voor mij open ging en deze mensen weten hoe het hoort. Zoals gezegd geen gezwets en klanten op de kast jagen, maar lekker doorpakken. Vandaag begin van de middag al een berichtje gekregen dat de koffie machine klaarstond. Zodat wij vanavond weer konden genieten van heerlijke koffie. U zult begrijpen dat ik naar aanleiding van dinsdag in uw winkel geen stap meer zal zetten. Ik wens u veel succes zelfs met uw venijnige onbeschofte collega.

Vertrouwende u afdoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet.

R. Beijer

Janny de Bie

Keurige vertrouwde zaak.Vakmensen aardige bediening
Prima adres