Parkstad Electro, De Witgoed Specialist Geelen - Landgraaf

John S.

Onze combi magnetron ging stuk en we moesten met spoed een nieuwe hebben .Bij ons bezoek dacht de verkoper goed met ons mee. We kregen de aanbieding, als we de inbouw magnetron die er was kochten, dan bezorgde hij deze dezelfde avond nog en hadden . Hetgeen om 21.15 uur gebeurde . Geweldig wat een service👍👍👍👍 van Paul !!!

Zenja H.

Super! Heel goed geholpen door de altijd vriendelijke eigenaar. Én op de warmste dag van het jaar nog dezelfde dag de vaatwasser bezorgd gekregen!

Hub O.

We hadden accuut een stofzuiger nodig en dhr hielp ons vriendelijk aan een goede stofzuiger met bovendien een flinke korting omdat het de laatste was. Prima stofzuiger!
Bovendien meegeholpen om een verdwaald dhl pakketje op te sporen. Top service

Michael J.

Wij hebben op 24 oktober 2024 een Liebherr 5151-22 koelkast gekocht bij witgoedspecialist. Deze week, nagenoeg 2 maanden later bezitten wij eindelijk een werkend model.
Er is drie keer een koelkast geleverd met een fabrieksfout. (vriesvak werd maar min 14 en koelzone 8 graden). Het vierde model werkt eindelijk.

Vanuit Witgoedspecialist werden we totaal niet serieus genomen. Telefonisch werd ons lachend verteld dat het niet kon dat een Liebherr koelkast niet goed koelde. Terwijl we duidelijk foto's hadden met de fabrieksfout (lek koelleidingen, condens aan achterzijde van koelkast).
Meerdere keren werd ons toegezegd teruggebeld te worden, maar ook dit werd niet nagekomen. Alsmede een leenkoelkast die we zouden ontvangen is nooit geleverd.

Na veel stress (aangezien ik afhankelijk ben van medicatie die gekoeld moet worden), is er uiteindelijk in overleg rechtstreeks met Liebherr (na dreigen met rechtsbijstand en radar) een 5171 model geleverd vanuit firma Vonk. (transport en inbouwservice vanuit Liebherr. )
Deze werkt tot nu toe goed en zonder problemen.

Deze review geven we dan ook een 0 ster, aangezien er vanuit witgoedspecialist 0 service is gegeven. We hebben zelf alles moeten regelen met Liebherr, omdat het blijkbaar voor witgoedspecialist blijkbaar niet duidelijk is wie de verkoper is in deze. Zelfs een telefoontje wat de status is van het vierde model alsmede excuses, is nog teveel moeite voor meneer Paul.

Service van Liebherr was iets beter, maar ook hier duurde het 1,5 maand voordat de serviceafdeling erkende dat we gelijk hadden en het om een fabrieksfout ging. (na aandringen met verdere stappen).
Bij een volgende aankoop zou ik echter twijfelen om nog een Liebherr aan te schaffen, omdat we bij beide zaken niet serieus werden genomen.

Het mag duidelijk zijn dat alle witgoedapparaten in het vervolg van bijvoorbeeld een Expert of Coolblue winkel gaan komen, en niet meer worden gekocht bij de Witgoedspecialist.....

[email protected] T.

Deze zaak is telefonisch niet bereikbaar . een ijsvries comb gekocht .5 dagen na verlopen garantie geeft die de geest op erheen .ja we sturen morgen een monteur .. monteur ja het kan dit zijn of dat of dit ik weet het niet maar ik kan hem niet meenemen ik heb een kleine auto u hoort van ons . Dat was maandag .nu vrijdag en nog niks gehoord ik zal hier nooit meer iets kopen

Walther V. M.

Zoals ik gewend was bij eerdere aankopen: ook na aanschaf enkele jaren geleden bij recent probleem persoonlijke beoordeling van het probleem, en schakelen met de fabriek. Daarna snel opgelost tegen beperkte kosten. Prima dus!

Noël B.

Ik heb hier mijn wasmachine en droger aangekocht. Snel geleverd en fijne service!

Hans H.

Vriendelijke en persoonlijke service.
Snelle levering.