Oogwereld Flevo - Dronten

Rene V. '. E.

In oktober 2020 een werkbril aan laten meten, werd goed geholpen, bril aangemeten, montuur uitgezocht en hij zou besteld worden. enkele weken later nog eens langs gegaan en er was vertraging maar het zou goed komen. in Januari 2021 een mail gekregen met mijn bevindingen rond oogwereld, daar nogmaals ingevuld dat ik nog steeds niet heb gehoord. nu is februari bijna voorbij enja ik weet van de Coronaellende maar om dan nu al 5 maanden op een bril te wachten!

Maarrrrr na het plaatsen van bovenstaande review ging na korte tijd de telefoon met de excuses dat het bij oogwereld fout was gelopen en dat het eigenlijk vergeten was, en als ik ze nog een kans wou geven het recht te zetten, gezegd hiervoor open te staan. hierna is het allemaal erg vlot verlopen en ben ik goed op de hoogte gehouden, gisteren dan ook mijn bril gehaald en werd correct geholpen.

Konden bril niet gelijk vinden maar deze stond apart in een tasje met een flesje lekkers hierbij en nogmaals een briefje met het gemaakte excuus.

Zo kan het dus ook! netjes uitkomen voor de gemaakte fout en dit netjes oplossen.

Heidi H. D. J.

Na 25 jaar lenzen te hebben gedragen eindelijk de stap durven zetten om over te gaan op een bril. Onder deskundige, prettige en gezellige leiding van Ronald Postma en zijn enthousiaste team is dit allemaal naar volle tevredenheid verlopen. Inmiddels heb ik mijn bril opgehaald en ik ben er ontzettend blij mee. Deze ondernemer is een aanwinst voor Dronten. Een aanrader om naar toe te gaan voor contactlenzen of een mooie, exclusieve bril!

Alex V. D. K.

Woon sinds een paar jaar in Dronten en kocht eind 2009 een nieuwe bril bij Flevo Optiek. Kosten totaal 700 euro (eigenlijk 800, i.v.m. een actie 100 euro korting)
Ging allemaal prima. Intussen vanuit ons gezin drie brillen aldaar gekocht en ook lenzen. Na 3 jaar laat echter de coating van mijn brilleglazen los (die kostten 342 euro per stuk !!!!).
En dan gaat het erom. Spant de ondernemer zich in voor zijn klanten of stuurt hij ze met legen handen naar huis. Dat laatste is onze ervaring. Helaas, ze konden niets voor mij betekenen. Ja ik kon 100 euro korting krijgen op een volgende set van 2 x 342 euro. Later belde de ondernemer om voor te stellen de helft te vergoeden (na contact met de leverancier op mijn aandringen). Maar ik koop geen glazen van 342 euro als ik weet dat ik moet accepteren dat de coating loslaat! De volgende keren toch maar een ander adres zoeken. Hoe luidt die huidige reclame van Specsavers? ' Was nu maar naar Specsavers gegaan' ........inderdaad, was ongetwijfeld een betere keus geweest.

Rommy S.

Een poot van mijn zonnebril was losgelaten door een ongeval. Het probleem leek op te lossen door er nieuwe schroef in te zetten. De beste meneer joeg me net niet de winkel uit, volgens hem was het einde verhaal. Vervolgens naar Pearl gegaan. Daar werd ik zonder probleem geholpen en mijn zonnebril is weer helemaal in orde. Kosten: helemaal niks, gewoon service.

En bedankt, meneer Flevo Optiek Dronten.

Jaap L.

Positieve veranderingen!
- Je kan weer binnen lopen, en mochten ze tijd voor je hebben, kan je direct geholpen worden.
- Lenzen die ze niet op voorraad hebben liggen kunnen ze naar je huis laten versturen dus hoef je er niet extra voor terug!
Ik ben weer blij met m’n vertrouwde opticien!

Qua werkzaamheden doen ze prima hun werk..
Alleen vroeger kon je binnen lopen, moest je soms even wachten maar werd je direct geholpen.. Tegenwoordig moet je eerst een afspraak maken voor controle. Gangbare lenzen hebben ze niet op voorraad, dus moet je ook nog een keer terug om je lenzen op te halen.. Ik vind dat echt waardeloos..

Frederieke D. G.

De persoonlijke benadering is niet alleen rustig en vakkundig, maar schenkt ook vertrouwen. Er wordt verteld welke problemen je eventueel kunt ondervinden met de multi vocale glazen, maar daar heb ik nooit een probleem mee gehad. En...er wordt opgelet dat het niet alleen is: 'wat een leuke bril heb je op', maar eerder: 'wat komt je gezicht goed naar voren met zo'n leuke bril!' Want bij de beide heren van de Flevo Optiek gaat het om het welzijn én het wel voelen van de klant. Voor mij een reden om vanuit de Betuwe naar jullie toe te rijden, bedankt.

ralPhi 1. D. B.

Heel professioneel en goed geholpen. Andere opticiens zijn goed, maar oogwereld Flevo is goed+

Nienke

Erg leuk dat kinderen hun eigen bril kunnen maken. Zo is ieder kind enthousiast als hij/zei een bril nodig heeft! 🙂