MediaMarkt Cruquius - Cruquius

Nathalie Wey

Ik kwam voor een koffie apparaat. Thuis de doos opengemaakt, de inhoud zat niet echt bepaald netjes in de doos. Toen we verder gingen kijken misten er gewoon dingen die er in horen te zitten, o.a. cups, handleiding, garantieboekje. Dus, terug. Volgens meneer achter de balie horen er geen boekjes bij en ook geen plastic om de machine. Cupjes wel mee gekregen toen.
Volgende dag wil ik het apparaat reinigen voor gebruik zoals op een filmpje op YouTube word aangegeven. Tijdens dit proces kwamen er gewoon koffie korrels uit, oftewel, het apparaat was gewoon al gebruikt!
Terug gebracht en erna bij mediamarkt hoofddorp dezelfde aangeschaft. Alles zat netjes in het plastic, boekjes en cups erbij, helemaal compleet.

Echt ontzettend slecht van mediamarkt cruqius

Carl Noyons

Nep aanbiedingen. A55 voor 299 aanbieden, is dan alleen te verkrijgen met voorgeplakte scherm protecter van 24.95. Op mijn vraag dat online hij nog steeds wordt aangeboden zonder, werd geantwoord dat na de betaling online, je wordt gebelt dat je hem alleen kan krijgen met protector...

Masja Terheijden

Wij hebben al meerdere keren hele goede ervaringen met telefoon verkoper Yordi bij locatie Cruquis gehad. Legt alles goed uit, neemt de tijd voor alle vragen die er gesteld worden. 1 keer was hij bezig en werdt ik geholpen door een collega van hem. Deze moest om de haven klap vragen stellen aan Yordi, omdat deze persoon niet wist hoe het systeem werkte. Wij zijn net in de winkel geweest en ja wederom goed geholpen door Yordi. Zelfs tegen bekende zei ik dat ze moesten kijken of ze door hem geholpen konden worden. Hij vertelde mij dat zijn contract niet verlengd wordt. Ik ben echt mega verbaasd. Hoe dan? Zo een goede verkoper, die er voor de klanten staat geen contract meer te geven. Jullie laten echt een hele goede verkoper lopen. En een klant trouwens ook........

Christina Klomp

Grote winkel, vriendelijk personeel en denken met je mee. Super blij met ons koffie apparaat en toen we aangaven dat hij elders op de site 50 euro goedkoper was, in no time geregeld bij de kassa. Zeer tevreden

Maalroth Maalroth

Mijn vrouw vroeg voor mij of hun een muismat genaamd Firefly v2 verkochten. De man wees haar naar een oprolbare mat van Steelseries. Mijn vrouw zei dat ze de Firefly v2 zocht voor mij, en de man probeerde haar wijs te maken dat die Steelseries het product was wat ze bedoelde. Hij probeerde haar een product op te dringen wat ze duidelijk niet wilde kopen. Dit is de tweede keer dat dit gebeurd. Echt belachelijk. Ik raad iedereen af om hier te komen. Is oplichting. Mensen producten in de maag splitsen. Walgelijk.

M I

Wat een slordigheid zeg, gistermiddag aptop afgerekend bij hun in de winkel en omdat ze het niet op voorraad hebben zou het vandaag bezorgd worden. Maar meneer nietsnut in de winkel heeft geen code gestuurd waarvoor je die nodig hebt voor de bezorger en zonder code wordt het niet afhandig gemaakt terwijl mijn dochter de laptop nodig heeft voor school wat ik hem in duidelijkheid heb uitgelegd. Vervolgens heb ik met mediamarkt gebeld en de situatie uitgelegd maar nee hoor zelfs dan gaan ze er niet achteraan terwijl de bezorger 2x langs is geweest in de hoop dat ik de code van ze zou krijgen. In dit opzichte was bcc de beste elektronica winkel in Nederland.

Eva

Vervelend personneel was een stoel met een "schijnbaar" verkeerd prijskaartje, als je dit aangeeft wordt jij voor gek uitgemaakt

Richard Van Leeuwen

Na toch een aantal ervaringen met media markt Cruquius doet me maar deze review plaatsen.
We hadden een verticale witte lijn in de televisie. Met de klacht naar MM Cruquius gegaan, gevraagd of deze op een of andere manier te verwijderen was. Zei zijden nee en omdat het onder coulance viel, net buiten de garantie, zou de reparatie kosten komen op 1000 euro. Ik heb MM dezelfde avond nog een e-mail gestuurd en mij zeer kritisch opgesteld betreffende de reparatie.
Of het nu om mobiele telefoons, tv’s gaat etc. consumentenprogramma’s zoals Radar ontmaskeren regelmatig dit soort bedrijven met hun boeven praktijken. Dat blijkt ook nu weer zo te zijn. Een paar dagen later kwam er bij ons thuis een technische man voor onderhoud alarm. Hij heeft de tv ge-update / gereset, 15 min werk, nooit meer last gehad van de verticale witte lijn. Fantastisch! Bedankt MM!

Vandaag brachten we onze surround set met klachten naar MM Cruquius.Terwijl de medewerker de klacht aan het invoeren was zei ik iedere keer wilt u erbij zetten ‘geen zichtbare schade’. Nee riep de beste meneer dat kan ik niet, het is een vast systeem en ik heb foto’s gemaakt. Ik zei prima maar ik wil het erin hebben staan om mij in te dekken.
U kunt toch ook mijn klacht beschrijven dus het kan wel! Dan voer je toch ook in wat wij benoemen ? !
Ik vroeg om de manager die keek mij ook met grote ogen aan van waar heeft hij het over. Ik wil mij alleen maar indekken zoals MM dat ook doet.
MM Cruquius heeft gisteren bij ons een koelkast geleverd, uitgepakt en geplaatst en dan moet ik ook tekenen voor akkoord, geen transportschade etc.
Ook hierin bedankt MM voor de service!

Beste mensen wij willen echt niet onnodig met bagger gooien naar bedrijven want als een bedrijf goede service geeft krijgen ze een vette pluim!
Richard van Leeuwen