JAMES x basile - Nieuwpoort

floor heindryckx

Zeer slechte winkelervaring. Vriendelijke jobstudentes, maar een zeer gestresseerde arrogante verantwoordelijke. Geen moeite doen om prijzen van juweeltjes op te zoeken en ze vervolgens niet willen verkopen…? Raar, jammer dat ik van zover moest komen

Axelle Weverbergh

Ik kom al een paar jaar bij Basile x James en elke keer weer ben ik onder de indruk van de kwaliteit en de service. De medewerkers bij Basile x James zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Ze nemen de tijd om je te helpen precies te vinden wat je zoekt en geven eerlijk en deskundig advies over pasvorm en stijl. De winkel biedt een breed scala aan kledingstukken voor elke gelegenheid. Of je nu op zoek bent naar casual kleding, formele outfits of iets speciaals voor een feestje, je vindt het hier allemaal. Bovendien is de collectie regelmatig vernieuwd, dus er is altijd iets nieuws te ontdekken. Al met al is Basile x James mijn favoriete plek om te shoppen. Ze hebben een perfecte balans gevonden tussen kwaliteit, stijl en klantvriendelijkheid. Ik raad deze winkel ten zeerste aan aan iedereen die waarde hecht aan goede kleding en een plezierige winkelervaring!

Marian martens

Een must voor iedereen die houdt van mooie kleding. Sabine is een gepassioneerde en gedreven vrouw die haar collecties ‘juist’ weet uit te kiezen. Je vindt er steeds een mix van unieke, tijdloze en kwalitatief hoogstaande merken.
De service is hier werkelijk top en niet onbelangrijk…het gekregen advies is eerlijk en correct!
Ondertussen zijn mijn man en zoon ook volledig gekleed in ‘JAMES’. Ze vinden er voor elke gelegenheid de juiste outfit.
Ondertussen koop ik al enkele seizoenen bij JAMES x basile en wandel ik steeds buiten met een enorme ‘feelgood’!!!

Josefien Callens

Een absolute parel van een winkel! De collectie unieke en high-end kledingstukken is ongeëvenaard. De service is top en de kwaliteit van de kleding is fenomenaal. Een must-visit voor elke modebewuste shopper!

Emma Bru

Veruit de mooiste winkel die ik ken! Met de goede hulp van het personeel koop je hier uit het ruime assortiment originele en toffe outfits voor werkelijk elke gelegenheid. Ik ben fan!

Marie Dobbels

Ik geef normaal geen google reviews, tenzij bij extreem positieve ervaring. Dit was het alles behalve. Toen ik na betalen mijn broek wou inwisselen die ik net had gekocht, was dit hele moeilijke bevalling. Zelf geen cadeaubon kon ik krijgen. De manier waarop tart elke verbeelding. Klantvriendelijkheid heeft voor mij een andere definitie. Ik kom hier nooit meer terug en ik raad jullie aan hetzelfde te doen!

Nicolas Depre

Kan je ook 0 sterren geven? Vriendelijk tot de ‘mevrouw de zaakvoerster’ zich komt presenteren. Nooit zo onbeschoft behandeld geweest in een winkel, terwijl voor ongeveer 1500 euro aan de kassa’s klaarligt voor kinderen... Een factuur is teveel gevraagd.

Nooit eerder een review gegeven. Als zelfs al de andere klanten en uw eigen medewerkers met de wenkbrauwen fronsen ?

Hospitality training volgen?

Olivier

Eva

De mooie collectie kleren en het pico bello interieur zijn de enige positieve punten aan deze winkel. Het personeel is onvriendelijk, tot het onbeleefde en arrogante toe. Normaal gezien schrijf ik geen reviews maar onze ervaring in de winkel was zo slecht... Ik heb dergelijk onbeschoft gedrag nog nooit meegemaakt, ik was beschaamd in hun plaats. Daarnaast wordt ook de consumentenwetgeving niet of met dikke tegenzin nageleefd. Een kapot item twee weken na aankoop? Recht op garantie? Trek uw plan! Pas na maanden aandringen werden we geholpen. De twee dames van de winkel denken zich alles te kunnen permitteren, wel ze hebben geluk dat ik de economische inspectie niet heb ingelicht. Ik raad het aan iedereen af om deze winkel te bezoeken en indien u toch gaat, wees voorbereid op onvriendelijke en incorrecte service.
Noot: er was wel 1 vriendelijke personeelslid die ons naar best vermogen probeerde te helpen. Zij kreeg de wind van voren en voelde zich ook heel ongemakkelijk bij het gedrag van het andere personeel...