IJssalon Bie Chantal Voerendaal - Voerendaal

Mildrid Nieraeth

En precies toen het begon te stortregen kwam ik aan in Voerendaal. Heel vervelend als je dan uit komt bij deze leuke ijssalon ? Ontzettend vriendelijke mensen hier. Uit de regen op het terras gezeten met een heerlijke aardbeien coupe. Zeker een aanrader.

Gillian Van Der Wal

Zojuist nog een ijsje willen halen bij jullie ijssalon, zoals ik wel eens vaker bij jullie heb gedaan. Helaas totaal echt niet tevreden met de service. Vanwege een ernstige noten/pinda-allergie bij de medewerker gevraagd of er een allergenenlijst aanwezig was of dat de medewerker mondeling kon aangeven of ik dit kon eten. Medewerker geeft aan geen allergenenlijst te hebben en ook niet te weten wat er in het ijs zit, want hij heeft het niet zelf gemaakt. Hierbij benoem ik dat de horeca verplicht is ten allen tijden te kunnen aantonen welke allergenen een product bevat (schriftelijk of mondeling). Overigens krijg ik deze informatie normaal bij jullie wel. Dit geef ik ook aan bij de medewerker, waarop ik als antwoord krijg: dan weet je toch welk ijs je wel of niet mag hebben. Totaal onvriendelijk antwoord en ook helemaal niet relevant aangezien jullie ijssmaken regelmatig veranderen. Medewerker belt uiteindelijk eigenaresse op om navraag te doen over allergenenkaart. Het telefoongesprek was duidelijk te horen. Eigenarese gaf aan niet te willen beginnen aan het maken van een allergenenkaart. Hier konden ze niet aan beginnen voor die "ene persoon op de 100 man" die er ooit eens om zou vragen. Gaf verder aan dat diegene dan maar het sorbetijs moest pakken, dat was altijd veilig. Heb ik uiteindelijk maar gepakt, terwijl dit niet hetgeen was wat ik graag had gewild.

Jammer dat iemand die ernstig allergisch is zich zo opgelaten moet voelen om een simpele vraag te stellen en dan zo'n reactie te krijgen. Als je niet aan een allergenenkaart wilt beginnen, helemaal prima, maar zorg dan dat je personeel de kennis heeft om dit te kunnen vertellen. Zodat ook die "ene persoon op de 100 man" gewoon een ijsje naar keuze kan bestellen.

Kim Pardoel

Een super leuke ijssalon met lekkere broodjes en heerlijke taart zeker een aanrader om een pitstop te maken?

Talitha van Riel.

Review van maart 2024 incl bijgewerkte ;

Voorheen altijd naar Duitsland voor ijs bij de Italiaan..dat is verleden tijd sinds 3 weken. Ieder weekend afgelopen tijd hier wel een ijsje gehaald. Goede kwaliteit, goede porties, vriendelijke jonge man en altijd als ik vraag voor een klein bakje slagroom voor het hondje doet ie niet moeilijk. Wij blij, Nina blij. ?

Toevoeging op vorige review >> 06.04.24 ; bovenstaande is alleen van toepassing als Stan erin staat. Vandaag andere jongen man erin, bolletjes waren niet eens een volle schep ijs. Dan is €1,75 wel aan de prijzige kant. Jonge man erop aangesproken, hij gaf aan Stan is aangesproken op zijn te grote scheppen en deed niets erbij. 2 bollen bij deze jongeman waren de helft van de 2 bollen die Stan schept. Stan heeft laatst zelfs na overnemen van collega de bollen groter geschept, omdat ze zo miniem waren.

Vandaag 07.04.24 ; wederom een poging wagen voor een fatsoenlijk ijsjes. Helaas. Zelfde jongenman in de zaak. Ijs scheppen is niet zijn sterkste kant. Ik kwam schoon de zaak in en ging weg geheel onder de slagroom, broek, schoenen, handen..inclusief hun eigen vitrine en mat. Het glijdt er zo vanaf. De porties wederom super klein. De andere blonde jongen schepte ijs en tapte slagroom voor op gebak. Een bol + de slagroom was way more dan die 2 horentjes van €8,00 van ons. Tevens ligt alles zo los op de horentjes dat je mag hopen dat je niet eindigd zoals mij. Gisteren zelfde liedje. Tot 2 keer toe, moet niet kunnen. Staat deze jongen man er en niet Stan? Dan draaien wij om en gaan we wel naar Epen, Maasmechelen of Duitsland.

Oh, ijsje eten voordat je weg gaat naar iets? Niet aan te raden als deze meneer erin staat..je kan dan naar huis terug om kleden omdat bij deze jongen man de kunsten van scheppen zo ondermaats zijn, dat je beter reserve kleding + schoenen mee kan nemen. Zonde dit. Zo verlies je nieuwe vaste klanten die gemiddeld 2-3x per week ijs komen eten.

Zonde ook dat er zo'n verschillen zitten in porties per personeelslid en de vriendelijkheid. Zou niet mogen zijn. ?

Daniella Peters

Vandaag in Eygelshoven geweest, maar niet echt tevreden. 2 pannenkoeken besteld 1 naturel en 1 met hete kersen, vervolgens komt de medewerker naar ons toe om te zeggen dat hete kersen alleen in het seizoen te krijgen zijn, terwijl het er 2 weken geleden wel was. Over seizoensgebonden gesproken. Vervolgens 2 gewone pannenkoeken besteld, komt ook de medewerker weer, wij hebben geen pannenkoeken meer...
Wij hebben hier 1 keer afgehaald en 2 keer gegeten, maar de wachttijd is behoorlijk lang, terwijl het restaurant vrijwel leeg is.

Bronte du'Fell

Leek me een leuk tentje, maar misschien is het slim om de openingstijden op de site en Google aan te passen. Daar staat dat het tot 20.00 open is behalve van oktober tot april. Stond voor een gesloten zaak. Aldaar staan andere openingstijden op de deur.

Marieke Cobben

In Eygelshoven geweest en helaas geen goede ervaring. De warme wafel is gewoon een diepvrieswafel die opgewarmd wordt in de oven, en is geheel smakeloos. De warme chocomelk was lauw. Prijzen zijn aan de forse kant, bediening was zeer traag, terwijl er bijna niemand in de zaak was. Jammer!

Stefan Van Luxzenburg

De aankleding v.d. salon is sfeervol, maar het buitenterras is verouderd en de tafels niet echt schoon. De stoelen zijn niet comfortabel.
Tijdens ons bezoek ijscoupes en een wafel met warme kersen besteld. Het valt op, dat in alles de suiker overheerst, dus niet gezond! Zelfs in de wafel zit suiker, dus zijn wellicht niet zelf gebakken. Er worden zes (!) hele warme kersen bij geserveerd. Het ijs heeft wel zijn specifieke smaak, maar ook hier proef je de suiker doorheen. Ook in de noisette proef je alleen de suiker.
De ijsvitrine oogt niet echt schoon en ook de prijzen staan niet in verhouding met hetgeen je geserveerd krijgt. Voor € 1,75 per bol zou je meer en beter kunnen verwachten.
Genoeg ruimte voor verbetering dus!!