Hubo XL bouwmarkt Bodegraven - Bodegraven

shelley van oostende

Heel vriendelijk personeel.
Daar worden we blij van!

Willem Post

We kochten een zonnescherm
Het was niet helemaal compleet, de beugels miste
Dit was zeer vervelend voor ons omdat we een steiger hadden voor 1 dag en ik van ver moest komen
Formido kon hier niks aan doen
Maar ze begrepen onze frustratie
Na wat rond bellen was de enige optie
De beugels ophalen bij de fabriek
Ik zag dit niet zitten omdat ik dan in tijd nood kwam te zitten
Formido kwam toen met de oplossing
Zij stuurde iemand van het personeel om de beugels op te halen !!
Wat een top service die je niet verwacht bij een bouwmarkt
Complimenten en nogmaal super bedankt
Moniek

eric

Dhl punt. Wel vervelend dat je 15 letters/cijfers op de doos moet schrijven. Zou een sticker moeten zijn.

Ronald Diel

Soms ontkom je er niet aan om een winkel te bezoeken, en vandaag moest ik mijn DHL-pakket ophalen bij deze HUBO. De manier van communiceren was bedroevend; het personeelslid was zeer snibbig. Ze konden het pakket niet vinden, waarop de verkoper reageerde met: ‘Bent u wel op het juiste adres?’ Mijn antwoord was: ‘Zeker, bij het DHL-afhaalpunt…’

Ik werd direct onderbroken met een snibbige toon: ‘Ja, er zijn meer DHL-afhaalpunten in Bodegraven.’ Ik maakte mijn zin af met: ‘Bij HUBO in Bodegraven.’ Vervolgens vonden ze mijn pakket, zij het met een iets andere naam.

Een bekende van mij stond bij de kassa en kon alles volgen. Buiten liet ze me weten: ‘Dat was een vriendelijkere toon.’ Het is opmerkelijk dat bijna 75% van het personeel zich zo gedraagt. Mijn mening is niet gebaseerd op een eenmalig bezoek.

Jaap

3 jaar geleden heb ik hier 2 horren besteld van het merk toppoint. We zijn nu 3 jaar verder en hebben niet echt kunnen genieten van deze aankoop. De hor bij het kleine raam heeft een scheur en klikt regelmatig niet vast, ik wilde dat de hor op elke positie kon blijven staan, dat was allemaal geen probleem totdat het geleverd en gemonteerd was. De grote hor bij de openslaande deuren maakt veel te veel herrie bij het openen en sluiten, sochtends vroeg en savonds durf ik ze dan, uit respect voor de buren, niet meer te gebruiken. Nadat we de bestelling hebben geplaatst is de ellende eigenlijk begonnen, verkeerde kleur geleverd, missende onderdelen, krassen op de stijlen en montage met dubbelzijdig tape wat na 3 keer al losliet. Ik had nog aan de monteur gevraagd of dit wel de juiste wijze was, hij gaf aan dat dit volgens de specificaties van de fabrikant was. 3 weken later mocht hij, na overleg met hubo, terugkomen omdat het tape natuurlijk losliet. Het betreft hier het merk "toppoint" als u in Google maps zoekt naar dat bedrijf vindt u ook mijn ongezouten mening over dat bedrijf. Om een lang verhaal kort te maken, ik heb spijt van deze aankoop. Hubo heeft ons nog een waardebon van 25 euro aangeboden om de pijn te verzachten, hier hebben we geen gebruik van gemaakt omdat we niet meer naar deze bouwmarkt willen. Hubo, stop met de verkoop van floppoint.

Yvonne Buckers - van der Laan

Prima bouwmarkt inclusief marskramer met speelgoed. Soms interessante koopjes. Over het algemeen vriendelijk personeel.
Ook DHL en DPD punt.

Frank

Op stille zaterdag wederom naar dit klus walhalla de weg gevonden. Ik kom er veel, regelmatig naar tevredenheid maar niet altijd. Het loont om af en toe de prijs te vergelijken en niet altijd op het klus advies van de medewerkers af te gaan. Gewoon doen zeg ik

Peter Assenberg

Ik kwam voor een vlotterkraan, en ging weg met een rubbertje. Dit kwam door het doorvragen van 1 van de werknemers. Hij gaf mij een gedetailleerde instructie hoe ik dit onderdeel kon vervangen en waar ik op moest letten. Dit scheelt mij veel geld en het de vlotterkraan kan nu weer jaren mee.
Werkelijk top service van deze medewerker!
Met een volgend probleem zal ik hier zeker langs gaan!!