Herman Geurts Juwelier Edelsmid - Someren

Yvette V. D. B.

Kwam om mijn ketting te laten maken. Door medewerkster enorm vriendelijk te woord gestaan. Echter omdat het hangertje er niet gelijk aan gezet kon worden (nieuwe ketting) moesten ze deze innemen. Was een klein werkje maar kon snel geregeld worden werd me verzekerd en ik zou gebeld worden wanneer het kettinkje klaar lag.

Vervolgens na 3 dagen (ik was in de buurt) even binnen gelopen om te informeren. De eigenaar was aanwezig en was eerst andere mensen aan het helpen.
Toen ze afgerekend hadden begon hij nog een boekje met deze mensen (ouder echtpaar) door te nemen, wat ik opzich bijzonder vind als er klanten wachten, maar goed in het kader van klantvriendelijkheid, prima.

Nadat hij me een poosje heeft laten wachten en ik mijn vraag kon stellen waarbij ik benoemde “ik was in de buurt, dus kom even informeren”, ging hij even kijken en kwam terug waarbij er een geagiteerde reactie kwam dat hij hier 5 tot 10 werkdagen voor heeft staan! Enigzins verbaasd en geschrokken om deze reactie, naar hem toe benoemd dat je zo toch niet met klanten omgaat. Er is mij verteld dat het een klein werkje was. En nooit verwacht dat dit dan 5 tot 10 werkdagen zou duren, dat ze dit dan beter vooraf kunnen vermelden.

Al met al, ik pas waarschijnlijk niet in de gewenste doelgroep en een vriendelijk woord kon er niet vanaf.
Toen mijn kettinkje uiteindelijk klaar was, werd er gebeld en bij opnemen ook gelijk opgehangen! Echt heel erg vreemd.

Ik verwacht een andere behandeling als ik ergens als klant binnen stap. Mij zien ze hier niet meer terug.

Lenie V. D. A.

Fijne ervaring juwelier met goed kundig personeel zonder poespas

Paul H.

Echte vakman. Mijn kapotte trouwring heeft hij in een stukje kunst veranderd wat ik met trots kan dragen. Een andere kapotte ring heeft hij prachtig gerepareerd en nog mooier gemaakt met klein diamantje. Erg klantvriendelijk en denkt goed met je mee. Absolute aanrader!

A. V. D. K.

Je moet eerst aanbellen(ivm.veiligheid)voordat ze van binnenuit de deur automatisch opengaat.Werden daar goed en zonder kosten geholpen.Schakel uit horlogeband gehaald!

Harry V.

Goed geholpen, vriendelijk personeel, vak mensen weten waar ze over praten. Herman Geurts is nog een echte vakkundige goudsmid.

Ronald R.

Nog een echte winkel, vakkundig geholpen, vriendelijk. Top

Barber A.

Veel ervaring, deskundig en behulpzaam personeel alsmede de eigenaar. Top zaak.

Bert S.

Zeer goede service zeer vriendelijk personeel. Super goed