HEMA Valkenswaard - Valkenswaard

Noud van der Heijden

Een winkel waar ik graag en vaak kom. Vooral om er samen met me vrouw een broodje te eten. Kan niet anders dan het personeel een wel gemeend complement te geven. Hoef niet te vragen of zij het even bij de tafel komen brengen, als ik alleen ben, wat ze weten dat voor mijn een probleem is. Ook laten ze blijken dat ze ons een beetje kennen en weten dat we graag komen. Kortom waar vind je het nog, echt Hema. Bedankt dames van de koffie hoek.

John

Je kunt een rookvrij terrasje maken buiten en op elke tafel een sticker plakken met verboden te roken maar als je niet handhaaft heeft het geen enkele zin. Dus Hema ik zou zeggen CONTROLEREN

miranda kesteloo

diep triest wat ze voor ontbijt vragen. een mini jus de orange 1,75 en een ei 0.75 cent. heb niet eens gekeken wat de koffie kost. de gezellige tijd van een aantal jaar geleden is er niet meer,toen ging ik er elke dag graag heen. nu wist ik weer waarom ik niet meer ging. en de eigenaar is ook niet veel.( althans als dat die man met die grote buik is) iedereen staat te eten in en achter in de winkel met zn rookworst etc. en mijn kind werd met n ijsje ( alleen de koek) erop aan gesproken want stel dat de koek kruimelde.nee . sorry geen leuke winkel meer.

Jamal Khiari

Broodjes zijn wel goed, maar geen toilet is een groot minpunt. Je gaat ergens eten om dan ook het toilet te gebruiken. Hier niet

Anne Peters

Had met een cadeaukaart iets online gekocht. Wilde het terug brengen in de winkel, zoals mogelijk was als aangegeven op de website, in de app én in de emails van mijn bestelling en door de klantenservice (maarliefst 4 keer dus), maar de kassamedewerkster wilde het niet terug nemen en zei gewoon dat dit niet mogelijk was. Ik moest behoorlijk pushen en de mail onder haar neus schuiven, maar ze werd er duidelijk chagrijnig van en snauwde dat ze anders wel de leidinggevende ging vragen. Die leek ookal gepikeerd te raken en wilde eerst weten waarom ik het terug kwam brengen (doos was ongeopend). Met een hoop gedoe en gezeur werd er akkoord gegaan, waarbij ik het nog vriendelijk af wilde sluiten, maar de kassamedewerkster zeer passief agressief reageerde bij de afhandeling, om vervolgens bij de klant na mij weer haar lach op te zetten. Gelukkig kwam het geld contant terug zodat ik daar geen euro meer hoeft te spenderen. Nog een rondje winkel gedaan en bij de bakkerij leken ze me zeer vriendelijk, maar ik was er op dat moment al helemaal klaar mee.

macy chen

Eten niet schoon ik beet op een vlieg

Pattyta58

Ik ben vanmorgen voor het eerst geweest in deze filiaal en zal nooit meer terugkomen. Wat een onvriendelijk personeel in de winkel! Ik werd gestuurd naar een kassa om zelf te scannen. Het lukte niet omdat de barcode van een t shirt het niet deed. Ik werd op een niet vriendelijke manier naar de " echte kassa" gestuurd. Bij de wel vriendelijke cassière
( Kristy) deed het ook niet en moest de barcode handmatig ingevoerd worden. Daarna werd de actie niet automatisch verrekend op de bon en werd ik gestuurd naar de klantenservice. Daar werd ik opnieuw opgevangen door de volgende onvriendelijke medewerker(
(Marjan). Met haar had ik weer dezelfde discussie en weer lieten ze mij het gevoel geven dat het mijn schuld was. Uiteindelijk is het probleem toch nog opgelost. Alleen kom ik hier niet meer terug. Er zijn genoeg Hemas met aardig personeel.

Ik heb ook nog gegeten in het restaurant en deze medewerkers waren allemaal vriendelijk.

C Gerlings

De laatste weken laat het ontbijt te wensen over. Vandaag geen croissants twee weken geleden geen broodjes. Kortom ver van de goede kwaliteit die we gewend waren.