HEMA Arnhem-Schuytgraaf - Arnhem

Adres: Fortunastraat 18, 6846 XZ Arnhem, Nederland.
Telefoon: 263831286.
Website: winkels.hema.nl.
Specialiteiten: Warenhuis, Babywinkel, Beddenwinkel, Taartenwinkel, Kinderkleding, Kledingwinkel, Kantoorboekhandel, Speelgoedwinkel, Winkel voor raambekleding, Damesmode.
Andere interessante gegevens: Bezorging, Ophalen in de winkel, Winkelbezoek mogelijk, Services op bedrijfslocatie, Levering op dezelfde dag, Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking, Dameskleding, LGBTQ+ vriendelijk, Veilige omgeving voor transgenders, Batterijen, Creditcards, Creditcards.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 101 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 3.8/5.

Locatie van HEMA Arnhem-Schuytgraaf

263831286

Heb je ooit gehoord van HEMA Arnhem-Schuytgraaf Het is een fantastisch warenhuis dat zich bevindt op een praktische locatie: Fortunastraat 18, 6846 XZ Arnhem, Nederland. Het is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer of met de auto, en er is zelfs rolstoeltoegankelijke parking beschikbaar.

Als je op de website van HEMA Arnhem-Schuytgraaf gaat, winkels.hema.nl, kun je alle producten en diensten zien die ze aanbieden. Het assortiment is enorm en omvat alles, van babyartikelen en kinderkleding tot damesmode en kantoorboeken. Ze hebben ook een taartenwinkel en een speelgoedwinkel, zodat er voor iedereen iets te vinden is.

Maar HEMA Arnhem-Schuytgraaf is meer dan alleen een winkel. Ze bieden ook verschillende diensten aan, zoals bezorging, ophalen in de winkel en services op bedrijfslocatie. En als je een speciale verjaardagsttaart nodig hebt, kun je terecht bij hun taartenwinkel. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam en zorgt ervoor dat je je snel thuis voelt.

Op Google My Business hebben ze 101 recensies ontvangen, met een gemiddelde mening van 3.8/5. Dat is een bewijs van de goede kwaliteit van hun producten en diensten. En als je vragen hebt of je hulp nodig hebt, kun je altijd terecht bij hun klantendienst op nummer 263831286.

Laat ik je iets vertellen over de locatie van HEMA Arnhem-Schuytgraaf. Het gebouw is modern en toegankelijk voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Er is een rolstoeltoegankelijke ingang en het personeel is altijd bereid je te helpen als je hulp nodig hebt. Het is ook een veilige omgeving voor transgenders en een LGBTQ+ vriendelijk bedrijf.

Als je op zoek bent naar een goed warenhuis in Arnhem, dan kan ik je HEMA Arnhem-Schuytgraaf absoluut aanraden. Het assortiment is breed, de diensten zijn uitstekend en het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ga snel naar hun website en ontdek alles wat ze te bieden hebben: winkels.hema.nl.

Beoordelingen van HEMA Arnhem-Schuytgraaf

Jessica de Cloet

1/5

Mijn advies; als je iets wil retourneren of voor een specifiek product komt, sla deze hema dan over!

Al 3 maanden loop ik in en uit deze hema op zoek naar simpele baby rompers in maat 50 en 56. Omdat hier nooit wat aangevuld wordt en de uitgerekende datum dichterbij komt, besloten om de rompers online te bestellen.

Nou heeft de hema een fout gemaakt. Van de in totaal 8 rompers, bleken er 3 in maat 86 geleverd te zijn ipv 56. Deze had ik uit de verpakking gehaald, omdat je er vanuit gaat dat het klopt. Ik heb ze weer netjes in de verpakking terug gedaan en ben naar de hema schuytgraaf gegaan om ze in te leveren. Een behulpzame jonge werknemer gaf aan; “kijk even of de rompers er in maat 56 zijn, dan kan ik ze voor je omruilen”. Natuurlijk lagen deze er weer niet. Hij ging even de “manager” halen voor hulp bij het bestellen.

Nou vond deze “manager” dat ik dit niet meer mocht retourneren omdat het uit de verpakking is geweest. Oftewel; ik betaal 20 euro voor rompers die ik niet ga gebruiken en zit nog steeds zonder de rompers die ik wilde, terwijl dit een fout is van de hema zelf. Ik heb nog nooit zoveel klantonvriendelijkheid en onprofessioneel gedrag ervaren. Op geef moment draaide ze zelfs met haar ogen weg tijdens het gesprek. Ze gaf aan dat de rompers niet ingeleverd konden worden, omdat deze weggegooid zouden worden. Nou geeft de hema klantenservice aan dat dit een leugen is. Deze informatie klopt niet.

De vrouw van de klantenservice was erg behulpzaam en heeft het bedrag terug over gemaakt, excuses aangeboden voor het gedrag van deze “manager” (waar zij natuurlijk niks aan kon doen) en heeft een melding gemaakt bij dit filiaal. Ik ben daarna bij de hema elst erg goed geholpen.

Ik zie hier meerdere negatieve reviews staan over deze manager, dus ik ben verbaasd dat zij hier nog werkzaam is. Wij rijden voortaan liever 10-15 min om, om naar de hema in elst of kronenburg te gaan en komen hier nooit meer langs.

John Bredewold

4/5

Tijdelijke winkel met beperkt assortiment. In mei 2017 verplaatst naar WC Schuytgraaf. Permanenete vestiging met een ruimer assortiment. Wel vers gebak, maar geen verse vleeswaren en brood.

Saskia Harmsen

1/5

Prima winkel, maar ik schrok enorm van de reclames door de winkel heen…. Blauw/wit inclusief ster, dat zeer zeker verwijst naar de Israëlische vlag….. ik heb me toch maar omgedraaid en met lege handen weggelopen!

Klaas Wagener

5/5

Prettige Hema met vriendelijk personeel. Assortiment is wat kleiner dan de 'grote' Hema in de stad, maar ze hebben alle reguliere dingen en wat extra's. Bij retouren of klachten wordt het ook prima opgelost.

Wicked Sheila

2/5

Wat betreft de Hema, niet elk personeelslid is vriendelijk en behulpzaam. Maar in het algemeen word je er redelijk goed te woord gestaan.

Niet al te ruim assortiment, maar het nodige is er te vinden.

Verschrikkelijk wat DHL punt betreft. Als ik een pakket kom ophalen, krijg ik 8 van de 10 x te horen dat het er niet ligt. Je moet sterk in je schoenen staan om ze beter te laten zoeken. Want het personeel is in staat je met lege handen te laten vertrekken. Terwijl mijn pakket er heus altijd uiteindelijk wel ligt.

Esther Lange

1/5

Onbeschoft en klantonvriendelijk personeel. Vaste medewerkers (dames op leeftijd) spraken over klant. Klant hoorde dit en sprak de desbetreffende dame hierop aan. Deze dame ging vervolgens zonder schaamte in het verweer. Klein assortiment. De dames hebben heen zin om te helpen bij de kassa.. verwijzen je door naar hun zelfscan. Als je dat niet wil, word je zwaar geïrriteerd geholpen. Jammer dat het winkelaanbod in Schuytgraaf beperkt is en je regelmatig aangewezen bent op HEMA. HEMA is leuk, maar niet in Schuytgraaf.

Wilfred Gouman

1/5

Super slechte service! Een onbeschofte manager die alleen maar kan zeggen 'dat is ons nieuwe beleid kan er niks aan doen'
ik had een USB kabeltje gekocht die niet de juiste bleek te zijn. Woon in Australië en was op familiebezoek. Mijn vrouw was al terug naar Australië ivm werk en had het bonnetje meegenomen. Geen mogelijkheid om een bonnetje te overleggen dus. Het kabeltje was niet uit de verpakking gehaald en nog compleet dicht. Geen enkele service of coulance en een manager die niks van klantenservice snapt. Ipv ECHT HEMA, kunnen ze er beter SL voor zetten...

Aron Holterman

4/5

Nou het is net de HEMA in de stad maar dan kleiner en minder keus. Je hier ook niet eten maar wel taart kopen. Als je iets romantisch wilt doen de kaarsen en de wijn/champagne staan naast elkaar met de nootjes. Of feest spullen staan ook duidelijk bij elkaar. En meer ik zou het een 8,5 geven