Haaima | Suzuki - Peugeot Opel Citroen - Franeker

Susanne V. A.

Vandaag was er een storingsmelding te zien in het display van onze auto. Wat een geluk dat we gelijk terecht konden om te laten bepalen wat er aan de hand was. Topservice werd er geboden om ons terug te brengen naar onze andere auto, zodat we alsnog naar huis toe konden. Dit is nog eens service!

Zijlstra

Over de reparaties en het onderhoud van mijn Opel ben ik over Haaima Franeker erg tevreden. De service adviseurs en monteurs zijn (technisch) goed opgeleide professionals en hebben verstand van zaken en up to date technieken. Ze zijn communicatief ingesteld en denken vooraf met mij mee over wat er moet gebeuren om de auto rijklaar te maken en geven inzicht in een kosten- en tijdsindicatie. Ik weet dan ook waar ik aan toe ben en waar ik op kan rekenen. In de proces uitvoering van de reparaties en de terugkoppeling daarover naar mij zijn de interne communicatielijnen kort, praktisch en volgens planning. Dat geeft mij tevens een gevoel dat ik als klant serieus wordt genomen.

Gera K.

Echt een super bedrijf op alle fronten contact en service en vriendelijkheid een 10 plus bedankt voor alles weer goed verzorgd te hebben van mijn nieuwe ( tweede) auto Peugeot Partner. Vriendelijke groet Gera van hondenuitlaatservice Joy

thomas D.

Heb gevraagt voor suzuki swift 1.4 sport
gebelt voor interesse ik had voorstel bod. ik zou paar uur later gebelt worden ( dag te wachten ) Geen gehoor.

En de volgende dag bel ik weer zegt ''druk bezig te zijn en zou mail of bellen';
Zit dagen lang te wachten... geen gehoor.

Was een ''vrouw'' de naam noem ik niet want zo ben ik niet.

paar dagen later kwam ik achter dat de advertentie verwijderd is!
krijg geen mail of belletje dat het niet meer is ze laten je gewoon maar lekker zitten en wachten,
dankje voor verspilling van mij tijd!
Slechte service!

J B.

De service en kwaliteit van deze garage is heel goed, het begint al met de baliemedewerkers Jacob en Leonard die er voor zorgen dat je snel een afspraak hebt en niet moeilijk doen en zeer klantgericht meedenken. De verkoper Wilco doet zijn uiterste best om het de klant naar de zin te maken. De monteurs zijn vakkundig en zoeken geen gebreken die er niet zijn. Zowel onze Peugeot 3008 alsook Renault Twingo zijn hier in goede handen.

h.j. L.

Telefonisch contact gehad met uw pientere stagiare Esmee v.d Meer.
Wat mij betreft, een zonnestraaltje in de grauwe wereld van de commerciële plichtmatigheid.
Heel prettig om mee te praten. Vriendelijk, tegemoetkomend, tegelijkertijd kordaat en uitgerust met een vleugje humor. Kortom, een verademing!

Hendrik D. J.

werkelijk waardeloos
mijn schoonouders hebben er een nieuwe Suzuki splash gekocht dat is nu anderhalf jaar terug
na de eerste beurt kwam hij terug met metaal splinters in de lak
omdat er een monteur naast de auto had staan te werken met een haakse slijptol
de garage wou van niks weten
de tweede keer lag er olie op de plaat onder de motor
omdat ze bij het vervangen van de olie en het filter de beschermplaat onder de motor hadden laten zitten
na de laatste keer waren ze vergeten de olie peilstok er goed in te doen
en zat de binnenkant van de motorkap onder de olie
weer waren er smoesjes genoeg
wij zijn er klaar mee
komen er dus ook nooit weer
3 keer is scheepsrecht

Toby S.

Leuke zaak,klantvriendelijk. Eerder zoonlief een folder meegekregen en had later wat meer vragen.open en eerlijke antwoorden en totaal niet opdringerig.