Firma Elderman - Rheden

Rümeysa K.

Helaas rijden ze 7min naar mijn huis om te zeggen dat deze cv ketel oud is, we kunnen hem niet repareren en ze verrasten me met een rekening van 48,10€. Je had het model kunnen vragen voordat je langskomt of me kunnen vertellen dat je dit bedrag in rekening brengt.

Wouter R.

Elderman heeft eind vorig jaar een nieuwe verwarmingsketel geplaatst. De oude begon na 18 jaar kuren te vertonen en de ketel moest toen te vaak opnieuw worden bijgevuld: tijd voor een nieuwe. Inmiddels hebben we een ATAG i36ECZ ketel en daar zijn we dik tevreden mee. Tegelijk ook maar het centrale afzuigsysteem laten vervangen door een IHTO Daalderop, immers, de oude afzuiginstallatie was ondertussen ook bijna 30 jaar oud. De nieuwe gaat automatisch harder draaien zodra er bijv. gedoucht is, en schakelt na verloop van tijd weer terug naar een lagere stand. Net werk afgeleverd. Bedankt heren !

Dreamliner 7.

Al meer dan 10 jaar de cv-installatie in onderhoud bij Elderman. Nooit problemen en niet te duur.

Op basis van deze ervaring een Aquaphor Viking 300 waterfilter in de meterkast laten plaatsen. De monteur is, zoals altijd, prima.

Cécile S.

Na diverse pogingen via de mail, met foto’s en vragen vandaag telefonisch contact gezocht.
Wat een verstrooide professor. Mijn vragen bleven onbeantwoord, meneer kon geen prijsindicatie geven en wij moesten het maar zelf zien op te lossen aangezien er elektra kennis genoeg in huis is.
De hulpvraag werd weggewuifd, ineens had meneer geen tijd meer. Waardeloze communicatie en respectloze benadering van zijn (niet) klanten.

Luc L.

Het is te snappen, ..... alle deze mooie woorden en complimenten over Elderman zijn helemaal oké ...
Maar op dit moment heb ik geen redenen om ook zo zoetachtige woorden over te plaatsen omdat ik nu al 8-de week om eigen bestelling of aanvraag en opdracht wacht die iemand van Elderman bij me uitvoeren zal ..
Heben ze mij vergeten ....
Nou ...... ik denk dat deze commentaar dit jaar nog vervolgt word ..

Cor M.

Woensdag plotseling in de kou
Donderdagmorgen Elderman gebeld en 's middags weer gefixt
Harmen bedankt voor de service topmonteur 👍

Michael K.

Wat hebben ze hier een hoop spullen zeg!. Wij waren opzoek naar een nieuwe douchekop, en die hadden ze hier. Er was echt veel keus. Van heel simpel tot je kan het zo gek niet maken. Wij hebben uiteindelijk gekozen voor een echte Eco Douchekop. Buiten sanitair hebben ook een hele hoop andere apullen zoals stofzuigers potten pannen en noem maar op. Echt een winkel waar we in Rheden niet zonder kunnen.

Wim V. V.

Op 1 september laat ik mijn meters verwisselen voor slimme meters.
De monteur van geas.nl (ingehuurd door Liander) meld bij Liander een lek binnen installatie maar meld dit niet aan mij. Dat is al erg. Anderhalve maand later staat iemand van de gemeente aan de deur met de vraag wat ik er inmiddels aan gedaan heb. Ik weet nergens van. Dus geeft hij 2 loodgieters bedrijven waarbij Elderman wordt genoemd als snel en altijd bereid. Nou, dat heb ik geweten. Op Vrijdagmiddag bel ik of er op korte termijn iemand kan komen. De dame die het gesprek aannam zou wel even navragen, maar het was druk en rommelig dus als ik niet gebeld werd moest ik zelf maar weer even bellen. Zaterdagochtend dan maar even zelf gebeld. Weer opgeschreven, voorstellen door haar gedaan en weer wachten. Maandagmorgen bel ik weer en krijg ik een vaag o ja. Wederom wordt het opgeschreven dezelfde opties worden herhaald en als ik voorzichtig meld dat dit nu de derde keer is dat IK bel krijg ik haastige en licht chagrijnige reactie dat ze er niks aan kunnen doen. Maandagmiddag eindelijk teruggebeld dat ze toch deze week niet meer konden komen. Dat het gaslek waarschijnlijk toch niet ernstig was anders zouden we wel afgesloten zijn en ZIJ, jawel ZIJ lieten dit maar passeren. Geen voorstel voor een latere datum. Gewoon in het gas gezet en zoek het zelf maar uit. Bedankt Elderman.