Etos Heemstede - Binnenweg 15 - Heemstede

Carla H.

Verschrikkelijk hoe klanten hier behandeld worden. Als je reviews leest tot een paar jaar terug is er niets veranderd. Ik kwam binnen en liep gelijk door naar de haarproducten, daar stond een dame vakken te vullen. Ze zegt: toen u binnen kwam ging de piep af, dus dat zal ook wel als u naar buiten gaat. Ik zei dat er geen piep af ging. Jawel hoor zei ze. Ik zei nee hoor. Er is verder niemand in de winkel zegt ze. Ik zei: er loopt nog een mevrouw in de winkel vooraan. O zegt ze. Dus ik pak m'n producten en loop naar de kassa. Pinnen kan alleen met zelfscan. Dus spullen gescand en bij doorgaan naar afrekenen krijg ik melding dat ik gecontroleerd wordt door een medewerker. Die heb ik zelf moeten vragen want waren in gesprek samen. Producten werden niet gecontroleerd. En kon verder gaan met pinnen.
Ik woon niet in Heemstede, zal er niet snel nog eens heen gaan.

Niek T.

Compleet assortiment, zeer behulpzame medewerkers. Hartelijk dank voor uw advies.

Valeria S.

Echt ongelooflijk onbeschoft hoe je hier wordt behandeld als je niet gaat pinnen. Gisteren wat gehaald in deze winkel, de dame achter de balie, die nog bezig was met een andere klant vroeg of ik wilde pinnen. Mijn antwoord was, nee sorry ik heb alleen cash bij mij, nou vanaf dat moment kreeg ik eerst een oogrol-momentje toegworpen en kon er toen ik aan de beurt was geen enkel vriendelijk woord meer vanaf, geen goedemiddag, geen tot ziens echt niks! Mevrouw u bent daar om te werken hoor, misschien beter thuis gaan zitten zuurpruim!

Guido N.

Leuke winkel, veel was middel spullen. Heerlijke tandpasta! Lekker voor op brood! Ik koop weleens spulletjes en de kwaliteit blijft goed! De mensen achter de kassa zijn altijd vrolijk en heel aardig. Als er iets is word je meteen geholpen. Kortom, de service is prima! Ik kom hier waarschijnlijk nog wel een keer. Zeker weten een aanrader als je verzorgingsproducten nodig hebt. Doei:)

Maalroth M.

Onbeschofte dame toen ik vroeg naar een scheerapparaat. Sommeerde mij ná mijn vraag direct op botte manier een mandje te halen. Hetgeen ik niet had gelezen op het kleine bordje, omdat ik mijn bril moest afzetten i.v.m. mondkap. Aangekomen bij de scheerspullen ging de dame van de winkel direct in discussie omdat ik zou hebben gezegd dat het niet om een elektronisch 'apparaat' zou gaan. 'Apparaat'. Ik raad de Etos af. De winkel was ook niet schoon en netjes...

Malibu S.

Kom nooit meer bij jullie!!

In het verleden nooit problemen gehad.

Slechte service werd geholpen door een buitenlandse medewerkster.

(ik ben zelf ook een buitelandse vrouw)

Blijkbaar te veel gevraagd om even te commeniseren met een klant 🙄
En het gevoel geven wat moet jij hier!

Ester V. D. V.

Dame met een bos krullen is onvriendelijk en niet behulpzaam.
De medewerker:
" Nou het staat hier toch
Ik: klopt het dat er ook cadeau verpakkingen zijn? " Ja eh dat weet ik niet. Kijk daar maar ff". Top service😕

jills V. R.

Ik en twee vriendinnen wouden haarverf kopen maar wij mochten niet met z’n alle naar binnen en dit werd erg onaangenaam verteld ook werd ik toen ik de winkel uit liep want we mochten er alleen in met twee personen erg boos ssn gekeken door een personeels lid die ons ssn bleef kijken tot we weg waren gefietst ik ben erg onaangenaam verrast hierdoor en vond dit geen fijne ervaring