Esuals - Kerkdriel

Michelle V. D. W.

Bestel bijna altijd de tall jeans hier. Vind het een fantastische zaak. Staat duidelijk vermeld of je beter een maatje groter of kleiner kan pakken. Binnenkort maar eens naar de winkel toe ipv web shop

Marjan K.

Super vriendelijk personeel en zeer behulpzaam
Leuke winkel!!!

Saira O.

Super leuke kleding en de maten zijn duidelijk aangegeven. Wanneer je vragen heb wordt je goed en snel geholpen via de mail. Ik ben super blij met al mijn bestellingen tot nu toe🥰

Kari E.

Een slechte recensie zal ik niet snel schrijven maar door esuals voel ik me echt in de maling genomen. Bestel hier dus geen kleding!!
Het maatadvies op de site klopte niet dus besloot ik het jurkje wat ik had besteld retour te sturen, erg jammer. Na een paar dagen krijg ik te horen dat mijn retourzending is afgekeurd en dat ik dus mijn geld niet terug krijg. Waarom? Omdat er een zweetgeur op de kleding aanwezig zou zijn.. Het mouwloze jurkje heb ik 1 keer nog geen 5 minuten gepast. Dit is dus onmogelijk.
Na meerdere keren over en weer gemaild te hebben willen ze het jurkje wel terug sturen maar moet ik weer opnieuw verzendkosten betalen. Dus intotaal 2x verzendkosten, 1x retourkosten en een jurkje dat bij lange na niet past.
Kortom enorm slechte service en een oneerlijke manier om je geld te verdienen.

----------
Ik kan niet op onderstaande reactie van Esuals reageren dus dan maar even zo:
Na deze review is mij uiteindelijk een passende oplossing geboden.
Voordat ik deze review schreef heb ik al meermaals mailcontact gehad en kwamen wij niet tot een passende oplossing. Fijn dat ik die nu wel heb gekregen maar jammer dat het zo moest lopen. Bestellen bij Esuals was voor mij 1 keer en nooit weer.

I J.

Super service! Glitter top was gescheurd in de was en ze hebben het netjes opgelost. Ik mocht iets nieuws uitzoeken in de winkel of ik kreeg een tegoedbon 👍🏼 Ik ben heel erg blij met mijn nieuwe hartjes trui! Top team Esuals❤️‍🔥 mijn dikke complimenten ☺️

Nina

Paar keer berichtjes op messenger gestuurd maar nooit een reactie terug gekregen, terwijl er bij staat binnen een uur antwoord. Na de bestelling keurig het pakketje en dag later gekregen maar de kleding lijkt totaal niet op de fotos ! De kleuren zijn heel anders dan op de fotos , daarnaast is het van heel goedkoop materiaal .. en het vervelendste al hun kleding is one size. Ik gaf dit een kans en bestelde het nou met een maatje m /l kwam ik niet in hun shorts

Anne B.

Top service! Ik heb een prachtig jurkje binnen gekregen en ze bieden fijne service. Mijn pakketje was wegens de fout van DHL weer teruggestuurd naar Esuals, heb even contact op genomen en zeiden dat ze het zonder extra kosten weer terug sturen en zelfs met optie om naar een pickuppoint te laten verzenden! Ik ben helemaal tevreden! Ga zeker nog een keer hier bestellen!

Sanne N.

Wat een top service! Donderdag een Reinders broek besteld. Zou vrijdag binnenkomen, tot dat ik een mail kreeg dat de broek retour was gegaan vanwege beschadiging tijdens het vervoer met de koerier. Even een mailtje gestuurd met de vraag wat er gebeurd was, helaas wist Esuals ook niks maar hadden ze wel meteen een onderzoek gestart om te kijken wat er aan de hand was. Dinsdag echter nog niks gehoord, dus even opnieuw gemaild. Helaas wisten ze bij Esuals ook nog niks, maar wel op alle mailtjes netjes antwoord en ook niet onbelangrijk: er wordt snel geantwoord! Heel erg fijn. Woensdag werd er gebeld, hun hadden een leeg pakketje retour gekregen, heel raar, waarschijnlijk is de broek tijdens de bezorging kwijt geraakt. De broek was echter niet meer in mijn maat beschikbaar dus ik zou mijn geld terug krijgen. Vandaag het geld retour ontvangen. Heel erg netjes afgehandeld en tussendoor altijd netjes tewoord gestaan. Heel vervelend voor zowel Esuals als mij dat de broek tijdens de bezorging kwijt is geraakt, maar aan service geen gebrek. Ik bestel hier zeker nog vaker! 👏🏻👏🏻👏🏻