Dierenspeciaalzaak Matavi - Meppel

Dennis B.

ik laatst vissen besteld bij deze winkel.
Afgelopen vrijdag zijn ze bezorgd door een medewerker bij mij thuis.
Alles was keurig verpakt en vissen waren kerngezond.
Één vis had de reis helaas niet overleefd en er waren 4 vissen niet bij de bestelling.
Maar ik had 40 stuk vissen besteld en me vrouw heeft ze in ontvangst genomen.
Dus dit zou voor mij onmogelijk zijn om dit te controleren.
Maar dit werd gelijk bij de levering keurig vermeld.
En over twee weken komen ze deze nog nadenken in maastricht.
Dus mijn complimenten voor deze onderneming.
Waar ze keurig hun afspraken nakomen en betrouwbaar website winkel hebben.

mvg Dennis

Sarah C. A.

Vriendelijke en proffecionele medewerkers, we komen vaak om pakjes te versturen en op te halen. En ook hebben ze een ruim assortiment hondenvoeding en kattenvoeding. We halen regelmatig kauwbotten, varkensoren, etc. Altijd goed advies gekregen, prima zaak!

Kevin J.

In het begin goed contact gehad over mijn bestelling. 1ste levering ontbraken er vissen een deel werd geleverd bij de 2de levering.
Bij de 2de levering werd er niks vermeld over de resterende vissen. Na 1 antwoord mailtje is er verder geen contact meer geweest en heb ik mijn vissen nog niet.

Tung

Zeer toffe winkel, we worden altijd vriendelijk geholpen. We bestellen altijd vissen en voer online deze worden altijd op tijd geleverd in België, ook laat de bezorger op tijd weten wanneer hij/zij komt zodat we niet hele dag op ons zending hoeven te wachten!

Hugo W.

Zeer aardige jonge verkoper. Luisterde naar mijn vragen krapte achter zijn oor en zocht wat ik wilde hebben.
Ik Amsterdammer voelde mij thuis en op mijn gemak en kletste meer dan een schoolklas 10 jarige. Maar kwam ook door de jonge man achter de toonbank
Hond kat en vissen kun je hier volop voorzien van voer en dierenmiddelen. Kammen riemen en hengelsport zoveel als u wil.
Bedankt voor je luisterend oor en ga zo door
Hugo

Norah D.

Vis gekocht die al erg ziek bleek te zijn, al het advies opgevolgd voor de vijver etc. Komen we naar de winkel om voor advies te vragen en water te testen, worden we helemaal verrot gescholden en mogen we nooit meer terug komen. Heel erg onbeschoft en klant onvriendelijk, dure winkel en slechte leefomgeving voor de vissen. Koop hier je dieren niet dan kun je beter naar de intra tuin en is goedkoper!!!!!

Colin H.

ALS HET KON 6 STERREN!

Malawis besteld op de website. Na een week bericht dat ze de vissen gingen verzenden, maar op een dag dat ik niet thuis was.
Dus na een kort telefoontje afgesproken dat iemand anders de vissen aan zou nemen aangezien ze alleen op die dagen richting rotterdam verzenden.
Helaas kon ik niemand vinden die de vissen aan kon nemen.
Dus weer een telefoontje.... mijn situatie uitgelegd en gevraagd of de bezorger ze misschien zelf binnen kon zetten als ik de sleutel ergens neerlegde.
Dit was geen probleem werd mij verteld dus zo gezegd zo gedaan. Smorgens de sleutel neergelegd. Op de afgesproken tijd werd ik gebeld en heb ik de zeer beleefde meneer gevraagd of hij hij dat wilde doen. (Hij wist van niks maar vond het uiteraard niet erg)
En smiddags kwam ik thuis en stonden de vissen netjes in de gang met de sleutel erbij.
Zakken met vis in het aquarium. Half uur later vissen uit de zak en in het aquarium. En een uur later eten ze al vrolijk mee.
5 sterren. Zou hier zonder nadenken opnieuw bestellen!
Bedankt Matavi

Birgit S.

Is wel een fijne en mooie winkel, maar klant vriendelijk weet ik soms niet zo, aquaria staan vaak uit, hebben vissen niet ook een dag/nacht ritme nodig? En toen ik binnenkwam vroeg ik of het licht bij de vissen aan mocht (dat moet je eigenlijk altijd vragen) toen zei iemand die daar werkte “om te kijken of om te kopen” dat vond ik well een beetje raar maar maarja zou aan mij kunnen liggen well heel blij met de visjes ze doen het allemaal heel goed