Die Grenze Geleen - Geleen

Larry L.

Slecht! Producten over datum, rommelig, erg jong ongeïnteresseerd personeel die je gewoon voor de voeten lopen. Overal pallets met flessen en blikjes en overwegend zeer ongezonde producten. Lijkt het Oostblok wel.

Sylvana H.

Verschrikkelijke klantenservice zorgt voor ernstige reputatieschade

Ik wil graag mijn diepe teleurstelling uiten over de verschrikkelijke klantenservice die ik heb ervaren bij Medikamente die Grenze in Geleen. Het incident dat plaatsvond tijdens mijn recente bezoek heeft niet alleen mijn vertrouwen in dit bedrijf geschonden, maar ook geleid tot ernstige reputatieschade.

Ik had een volle kar met producten ter waarde van ongeveer 150 euro, maar door het uiterst onprofessionele gedrag van een medewerker werd mij de mogelijkheid ontnomen om deze aankopen te doen. Dit allemaal vanwege een product van 0,59 cent waarvan ik simpelweg aan de verpakking wilde ruiken. Ondanks dat er geen enkele verpakkingsschade was en het product zich in perfecte staat bevond, werd mij op onbeschofte wijze verteld dat ik het product meerdere malen moest kopen.

Dit absurde incident heeft niet alleen mijn koopervaring verpest, maar heeft ook geleid tot ernstige reputatieschade voor Medikamente die Grenze. Het feit dat een medewerker van het bedrijf zoveel belang hechtte aan een product van 0,59 cent en daardoor klanten zoals ik verhinderde om andere aankopen te doen, toont een schrijnend gebrek aan klantgerichtheid en zakelijk inzicht.

Ik had altijd vertrouwen in Medikamente die Grenze en was bereid om een trouwe klant te zijn, maar dit incident heeft mijn perceptie van het bedrijf volledig veranderd. Het gebrek aan respect voor klanten en het feit dat het bedrijf zijn medewerkers niet in staat stelt om klanten fatsoenlijk te behandelen, is onacceptabel.

Ik wil dan ook benadrukken dat de reputatieschade die dit incident met zich meebrengt veel groter is dan alleen een discussie over een product van 0,59 cent. Ik roep het management van Medikamente die Grenze op om dit incident serieus te nemen, de verantwoordelijke medewerker ter verantwoording te roepen en passende maatregelen te nemen om de klantenservice te verbeteren en herhaling van dergelijke situaties te voorkomen.

Christian C.

Grote budget winkel met over het algemeen goede aanbiedingen en regelmatig wisselend assortiment. Personeel is wisselend vriendelijk maar over het algemeen goed.

Tamara D. P.

Hier halen de meeste mensen blikjes(tray) zonder statiegeld. Veelzijdige winkel met leuke aanbiedingen en afwisselend assortiment. Levensmiddelen en cosmetica.
En prettig omdat je een winkelkar kan gebruiken en niet hoeft te slepen met de boodschappen. Daarbij is de garage in Geleen voordelig qua parkeerkosten. Als ze dat ook in Sittard zouden doen (ABC) was er mischien iets meer aanloop.

Danny F.

Een hele fijne winkel! Zeer vriendelijk personeel. Veel verschillende producten tegen lage prijzen. Bij food moet je soms goed op de datum letten maar. Het assortiment verschilt geregeld wat het aantrekkelijk maakt om hier een rondje door te lopen.

Melanie H.

Interessante winkel/supermarkt/drogist... Wel goed op de datum letten, ze verkopen namelijk soms ook producten die al over de datum heen zijn, maar dit staat dan op de prijskaartjes aangegeven! Voor de rest kun je in deze winkel wel koopjes scoren! Leuke winkel om af en toe heen te gaan! Ook vind ik dat het personeel bij de kassa altijd vriendelijk is! Daarom zeker 5 sterren verdiend!

Station-A

Hele leuke winkel met vriendelijke bediening en onklopbare prijzen. Anders als bij soortgelijke bedrijven worden hier actieprijzen van partijen niet verhoogd na afloop van de actie en dat maakt de winkel extra sympathiek. Diverse keren allerlei dingen gekocht en nog nooit een probleem gehad met houdbaarheid o.i.d. Trouwens als een artikel "tenminste houdbaar is tot........." betekent het niet dat het daarna niet meer goed zou zijn, het is een indicatie datum. Met verse producten kan het natuurlijk een ander verhaal zijn maar die worden er niet verkocht. Als je twijfelt koop dan één product en test het thuis. Maar mensen van Geleen (voor degenen die het betreft) een vriendelijk verzoekje; breng s.v.p. jullie winkelwagentjes terug. Dat is toch gewoon een kwestie van fatsoen dacht ik zo. Wat zouden jullie zeggen als je gaat inkopen en er is geen winkelwagentje meer beschikbaar?

JaGewoon E.

Erg fijne winkel met goedkope prijzen, helaas is er heel veel omtrent etenswaren die verkocht worden over de datum.. dit moet dan aangegeven worden maar dat zie ik maar slecht overal staan. De etenswaren die over de datum zijn zijn dan ook niet maar 1 of 2 weken over de datum.. heb er al tussen zien liggen waar de houdbaarheid datum al 2 maanden geleden vervallen was!