de Bijenkorf Maastricht - Maastricht

m jb

Prachtige locatie met een ruim assortiment. Sommige afdelingen waren een beetje achtergelaten met geen enkele medewerker in de buurt. Er stond een enorme rij voor het toilet, maar die was wel gratis.

PAULA MARQUEZ

Ik had het geluk dat Rocio uit Mexico mij hielp bij haar stand, en haar service was uitzonderlijk. Ze maakte moeiteloos een connectie met mij, luisterde aandachtig naar mijn wensen en gaf perfecte productaanbevelingen met zoveel kennis en geduld dat ik uiteindelijk veel producten van Charlotte Tilbury heb gekocht waar ik niet kan wachten om ze te gebruiken. Haar vermogen om vloeiend in meerdere talen te werken, maakte het hele proces zoveel eenvoudiger en aangenamer. Haar warmte, professionaliteit en persoonlijke benadering maakten deze ervaring echt onvergetelijk—ik zal haar zeker opzoeken bij mijn volgende bezoek! ?

Richard Erkens

Een winkel met de bekende merken.
De winkel ziet er goed verzorgd uit en het personeel wat me geholpen heeft was vriendelijk.
De lunch had gesmaakt en werd vriendelijk te woord gestaan.
Als je bij het raam kunt zitten hebben je uitzicht op de winkels.
Alleen jammer dat het toilet bezoek betaald is.
Terwijl je net de lunch en een horloge van een paar honderd euro hebt afgetikt.

MJ Netjes

Mooie winkel met veel soorten merken.

L N

Graag wil ik mijn ongenoegen uiten over de service die ik recentelijk heb ervaren bij de Bijenkorf Sunglass Hut in Maastricht.

Vorige week bezocht ik uw winkel om mijn Prada bril bij te laten stellen, daar deze na enkele maanden dragen te wijd is geworden. Helaas is dit niet gelukt en werd mij door een medewerker verteld dat ik twee jaar garantie heb op de bril en dat ik terug moest komen wanneer de manager aanwezig was, gezien dit model vaker klachten oplevert.

Vandaag ben ik opnieuw naar Maastricht gekomen. Manager Nico heeft wederom geprobeerd de bril bij te stellen, maar helaas zonder succes; de bril bleef te wijd. Vervolgens werd mij verweten dat ik zelf schuldig was omdat dit model breed zou zijn, wat absoluut niet het geval is vergeleken met een nieuwe bril in de winkel. Daarnaast werd mij verteld dat ik eerder had moeten komen omdat ik de bril eind februari had gekocht en het inmiddels augustus is. Echter, de bril is niet direct breed geworden, aangezien ik deze niet vaak heb kunnen dragen door het slechte weer in Nederland.

Uiteindelijk gaf de manager aan dat ondanks mijn twee jaar garantie, hij niets voor mij kon betekenen en dat ik wellicht hulp bij een andere opticien moest zoeken.

Conclusie: ondanks mijn meerdere aankopen bij Sunglass Hut zal ik hier niet meer terugkomen vanwege de schandalig slechte service en het niet nakomen van de garantie.

Peter Werner

Zo knus als een Hema. Fijne huiskamer waar je letterlijk huiswerk kan maken. Met te fel licht om lang te blijven hangen.
Toiletten zijn een aangename break in een stadswandeling!

Yordanka Akbay

Hallo, ik heb een horloge gekocht van het merk Guess, uit de GC collectie, hij wordt 1 jaar oud, ik heb hem gekocht omdat mijn horloge waterbestendig is, maar hij nam water op en verdampte, dus vandaag naar de Maastrichtse Bijefkorf geweest shoppingmagazine omdat ik het daar heb gekocht, wat te doen! Ze waren behulpzaam en zeiden dat er een dienst was, maar het antwoord was dat je water had gelekt en het een tijdje in de zon had laten staan. De persoon daar is eigenlijk verplicht om een rapport bij te houden voor de dienst, maar het antwoord was heel kort. Het past niet bij zo'n grote winkel. Het zou goed zijn als jij dat zou kunnen verzorgen. Wil je stage lopen bij de klantenservice? verwijderd, is uw klantenservice zeer slecht.Groetjes.

Joey

Mooie winkel maar de klantenservice is heel slecht. Als je iets koopt en je hebt er problemen mee dan kunnen ze niks voor je doen en moet het opgestuurd worden.
Je kunt het beter zelf online bij de leverancier bestellen.