BoXXer Winterswijk (XXL-Store) - Winterswijk

Marco

Geweldige ervaring, na eerst bij Bol met hun shop in shop een bestelling te hebben geplaatst kwamen wij bedrogen uit. Na verder Googlen kwam ik bij BoXXer uit helaas was de prijs beduidend hoger. Maar na contact te hebben gehad konden ze de Vriezer van Bosch voor hetzelfde bedrag leveren. Meteen in de auto gestapt en opgehaald. Super service, ik kom zeker nog een keer terug.

Andrea N.

Vakkundig en zeer behulpzaam personeel! TOP!

Bennie W.

Wij kwamen ineen heuse hoosbui bij Boxxer om te schuilen .Mochten binnenkomen en kregen zonder te vragen Koffie aangeboden.Dankjewel Boxxer wel.

bas T.

Goede en snelle service. Ik werd eigenlijk direct geholpen, het was zaterdagmorgen, en met deskundig advies en wat navragen over het product, heb ik een weloverwogen besluit kunnen nemen en het product gekocht. Bij de kassa wordt je aankoop netjes in de computer gezet voor eventuele garantie. Top zaak, vriendelijk en goed personeel.

Bart H.

Was op zoek naar een nieuwe vaatwasser, netjes geholpen. Ze hadden nog een mooie aanbieding. Over 2 dagen brengen ze hem langs en nemen de oude mee. Hoeven we niet meer met de hand te wassen.

john M.

Hier ,een all in one pc gekocht! Zonder doos ,wel, maar dat wist ik ,maar dan verwacht je niet dat een pc gebruikt is
Mooi ding hoor!
Ik denk een nieuwe computer te kopen,
Maar hij is gewoon gebruikt geweest,
Want installeren hoefde niet ,hij was meteen klaar voor gebruik,,ik heb dus een gebruikte pc gekocht
Of hij is terug gebracht door een klant die het toch maar niks vind, en die hem weer terug gebracht heeft!
Dus ik heb een 2e hands computer gekocht,
Ik ben echt , teleurgesteld 🤨

Anton V. D. B.

Fijne zaak met een goede voorlichting over de producten

Maarten

Deze winkel is door de corona tijd vergeten wat klant vriendelijkheid is en focust zich gok ik enkel nog op bestellingen via internet. Zojuist een bezoek gebracht aan de winkel en naar de balie gelopen om een bestelling te doen.

Na enkele minuten hebben zich ongeveer 3 medewerkers mij gepasseerd waarbij 2 medewerkers druk bezig waren met een bestelling, 1 medewerker een oudere man kon nog gedag zeggen. De 3e medewerker in kwestie ik gok de (verkoop) manager was nog druk in gesprek met wat ik uit het gesprek kon opmaken een bekende.

Vervolgens passeert zich nog wat tijd en wordt het toch een beetje ongemakkelijk de 2 medewerkers die gok ik niets mogen verkopen passeren mij nog 2 a 3 maal je maakt nog wat oog contact maar er gebeurt weinig. Ik hoor op de achtergrond de verkoop manager zijn gesprek afronden en deze man zegt zijn bekende gedag en loopt richting de verkoopbalie.

In dit geval stond ik zeker ruim 5 minuten te wachten. Dit is natuurlijk te overzien en door drukte kan dit natuurlijk voorkomen. Al goed, vervolgens loopt de verkoop manager dus naar de balie en denk ik, top ik word geholpen. Vervolgens loopt deze medewerker langs mij heen ik zeg de man nog gedag en probeer oogt contact te maken, maar geen succes, ik besta op dit moment blijkbaar nog niet. Eerst is zijn medewerker aan de beurt, inmiddels staat de beste medewerker achter de balie met een andere medewerker een verhaal van een bestelling te bespreken.

Een tijdje passeert weer en inmiddels heb ik maar de Boxxer actiekrant erbij gepakt, misschien is dit een nieuwe verkooptruc? Goed enige tijd later en diverse ongemakkelijke pogingen tot aandacht later wordt ook dit gesprek afgerond.

Nu denk je nou geen ander persoon in de buurt, geen medewerker die de beste man instructies dient te geven, nu ben ik de klant die wat wilt kopen aan de beurt. Nou nee hoor, de man kijkt mij aan, kijkt een keer rechts en links en pakt de telefoon op de balie en mompelt iets van ik ga eerst "pietje" bellen.

Nadat de medewerker de telefoon ook nog oppakte en een nummer ging intoetsen ben ik maar de winkel uitgelopen en heb ik mijn aankopen ergens anders gedaan. Verassend genoeg was het best druk in de andere winkel en werd ik hier wel direct gegroet door diverse medewerkers ook al waren deze in gesprek met een klant.

Nou zit de Boxxer al niet op de meest tactische plek om even op bezoek te gaan, maar deze ervaring zorgt er in ieder geval voor dat ik als klant hiervoor ook niet meer de moeite zal nemen.

Een positieve noot aan deze ervaring, mijn aankopen waren bij de concurrent ook nog goedkoper.