Boxman | van Wijk - Giessenburg

Jenny K.

Nog nooit zo'n slechte, onvriendelijke verkoper meegemaakt. We hadden een afspraak gemaakt voor een showroombezoek, en de verkoper wist dat we daar 1,5 uur voor moesten rijden. Toen we aankwamen was het loeikoud in de showroom, de specifieke kachel waarvoor hij wist dat we kwamen brandde niet, en er kon geen uitleg of zelfs maar een vriendelijk woord vanaf. Nul medewerking en een vaag antwoord op al onze vragen. We kregen alleen maar te horen 'geen garantie' en 'we verkopen de kachel toch wel'. Wel had de verkoper lelijke verhalen over de fabrikant van de kachel die wij bij hem wilden kopen (Leenders), echt heel bijzonder. Wij hebben nu besloten om de bewuste kachel ergens anders te bestellen waar we moeten wachten tot juni 2024 qua levertijd. Dat doen we liever dan hier bestellen terwijl de kachel hier op voorraad is.

Erik #.

Mooie kachel gekocht voor onze nieuwbouwwoning.
Hierbij werd goed meegedacht, door bij oplevering direct het rookkanaal te maken, zodat het vuile werk gedaan was. Toen wij er klaar voor waren is de kachel geplaatst.

Hierna bleek er een klein krasje op de kachel te zitten. Dit werd keurig opgelost, spuitbus besteld en een monteur heeft dit bijgewerkt. Hierna was er niks meer van te zien!

Vriendelijk en vakkundig personeel, goed en klantvriendelijk bedrijf!

Catelijne S.

Echt aanrader!! Kwaliteit en persoonlijke benadering!

Mooie showroom, prettig geholpen. Persoonlijke benadering. Ook telefonisch prettig te woord gestaan.

Werden schetsen gemaakt en 3D tekeningen, ook qua prijs goede service en eerlijkheid van verkoper.
Plaatsen moest 2x verzet worden ivm oplevering huis, was geen probleem werd vollop met ons mee gedacht!
Plaatsing verliep soepel, dachten mee over plaats van serviceluik, niets was teveel moeite. Echt toppers, zou het iedereen aanraden!!

Karel O.

Waardeloos, verdient zelfs geen 1 ster. Geprobeerd een onderhoudsafspraak te maken. Ik kom netjes op tijd eerder van mijn werk. Geen monteur. Geen afzegging, geen toelichting niets. Er wordt beloofd terug te bellen. Na 5 dagen na een klachtenmail eindelijk weer iemand gesproken. Niet nakomen van afspraken ligt altijjd aan de klant. Nooit bij deze firma. Geen enkele intentie tot meedenken. Begin er niet aan.

Ad B.

Erg tevreden met het bedrijf, de service, goede en zeer vriendelijke installateurs Martin en Bert. Hebben allemaal hun best gedaan om een open haard te leveren waar we elke dag erg blij mee zijn. Goed advies en top product. Blij mee.

jeroen V. B.

goed Advies in de inbouwhaard en een prachtig ontwerp van het wandmeubel. Alles goed en netjes geplaatst en als extra services alle kabels in gootjes weggewerkt. Aardige mensen die creatief meedenken voor de plaatsing. Zeker aanbeveling waard

Rens V. H.

Grote showroom met zowel kachels als haarden. Het kundige personeel met veel ervaring neemt ruim de tijd voor u. Er wordt een mooie schets voor u gemaakt zodat u een duidelijk beeld krijgt van het uiteindelijke product. Een echte aanrader wanneer u op zoek bent naar sfeer in u huis.

Vincent K.

Aan de Giessen in een leuke showroom diverse haarden bekeken en enthousiaste adviezen gehoord over de mogelijkheden. In de voorbereiding met de aannemer en de uitvoering in het werk werd meegedacht. Na de oplevering deed de haard niet wat die moest doen en er werd meegedacht. Na diverse pogingen bleek een halve meter langere pijp bovendaks de oplossing. Met geduld en hun vastberadenheid is het opgelost en stoken wij waar menig vuilverbrander jaloers op is. Ik kan geen enkele reden verzinnen om dit bedrijf niet te benaderen voor een haard.